In één oogopslag
- Taken: Be the go-to person for customer success, managing their journey from start to finish.
- Bedrijf: Elfsquad, een innovatief bedrijf dat fabrikanten helpt met unieke softwareoplossingen.
- Voordelen: Competitief salaris, hybride werkopties en alle tools die je nodig hebt.
- Overige informatie: Werken in een dynamisch team met een sterke focus op samenwerking en groei.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen groeien en hun succes te waarborgen.
- Kwalificaties: 3+ jaar ervaring in SaaS of complexe B2B-omgevingen, vloeiend in Nederlands en Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 63000 - 77000 € per jaar.
Als Customer Solution Manager bij Elfsquad ben je verantwoordelijk voor het succes van onze klanten van begin tot eind. Je beheert niet alleen een projectfase of een overdracht, maar je bent de vertrouwde partner die de relatie, het resultaat en de groei beheert.
Je rol:
- Beheer de klantcyclus van begin tot eind.
- Valideer en stuur AI-gedreven implementatie aan.
- Stuur zowel commerciële als technische groei aan.
Jij:
- Ben georganiseerd en houdt stakeholders op de hoogte.
- Communiceert sterk tussen technische en niet-technische doelgroepen.
- Omarmt het werken met AI-agenten als essentieel voor je rol.
- Hebt een bewezen vermogen om een complex, meerfasig proces van begin tot eind te beheren.
- Ben comfortabel met technische diepgang en ambiguïteit.
- Kan empathie tonen voor de klant met commercieel inzicht.
- Ben vloeiend in het Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk).
- Ben bereid om te reizen voor klantbezoeken indien nodig.
Wat wij bieden:
- Een goed salaris op basis van kennis en ervaring.
- Alle benodigde middelen voor de job, inclusief een MacBook vanaf dag één.
- Mogelijkheid om vanuit huis te werken.
- Kwartaalbijeenkomsten voor afstemming, samenwerking en teamvorming.
Over Elfsquad: We helpen fabrikanten weer controle te krijgen, zodat ze winstgevend kunnen opschalen zonder hun unieke kenmerken te verliezen met behulp van onze CPQ-software. We doen dit als één team, verspreid over Nederland, Polen en Duitsland.
Customer Solution Manager (Dutch-speaking) werkgever: Elfsquad
Elfsquad is een uitstekende werkgever die een ondersteunende en collaboratieve werkomgeving biedt, perfect voor de rol van Integratie Specialist. Met een hybride werkstructuur en de mogelijkheid om vanuit huis te werken, zorgen we ervoor dat onze medewerkers de tools en middelen hebben die ze nodig hebben om succesvol te zijn. We geloven in groei en ontwikkeling, en bieden kansen voor persoonlijke en professionele groei binnen ons diverse team dat zich richt op het helpen van fabrikanten om hun unieke uitdagingen aan te gaan.
