In één oogopslag
- Taken: Bied technische ondersteuning aan klanten van elektrische laadpunten en coördineer serviceorders.
- Bedrijf: Technische dienstverlener in Almere met focus op klantbeleving en innovatie.
- Voordelen: Salaris tot €4000, 25 vakantiedagen, opleidingsbudget en flexibele werktijden.
- Overige informatie: Kansen voor persoonlijke groei en samenwerking met monteurs in binnen- en buitenland.
- Waarom deze baan: Maak impact in de energietransitie en ontwikkel je vaardigheden in een dynamisch team.
- Kwalificaties: MBO of HBO in Elektrotechniek en affiniteit met technische service.
Het verwachte salaris ligt tussen 2700 - 4000 € per maand.
Locatie: Almere. Dit bedrijf opereert in de technische dienstverlening en levert services rond elektrische systemen. Het team ondersteunt klanten en onderhoudspersoneel bij de exploitatie en service van laadinfrastructuur. Deze organisatie biedt service- en onderhoudsdiensten voor technische installaties en richt zich op het verbeteren van de klantbeleving door snelle en deskundige ondersteuning. In Almere werkt het serviceteam nauw samen met monteurs en coördinatoren om storingen te verhelpen, onderhoud uit te voeren en serviceorders efficiënt af te handelen.
De werkzaamheden omvatten telefonische en schriftelijke ondersteuning aan eindgebruikers en opdrachtgevers, het plannen en administreren van serviceopdrachten en het bijdragen aan facturatie en rapportageprocessen. De organisatie stimuleert continue verbetering van processen en biedt medewerkers mogelijkheden om zichzelf verder te ontwikkelen binnen de technische dienstverlening en energie-infrastructuur.
Salarisindicatie: €2700 - €4000 per maand.
Functie-inhoud:
- Als Technical Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan klanten van elektrische laadpunten.
- Je neemt inkomende telefoontjes en e-mails aan en lost technische vragen op of schakelt monteurs in.
- Je plant en coördineert serviceorders en stemt werkzaamheden af met monteurs en coördinatoren.
- Je administreert en verwerkt servicetickets, orders en ondersteunt bij facturatie en planning.
- Je analyseert terugkerende storingen en draagt bij aan procesverbeteringen en rapportages.
- Je ondersteunt monteurs in binnen- en buitenland als Technical Support Engineer.
- Je ondersteunt serieproducten zoals publieke en semi-publieke laadpalen en de bijbehorende beheersplatformen.
Verdeling van werkzaamheden:
- 40% ticketafhandeling en administratie
- 30% technische ondersteuning en coördinatie
- 20% planning en rapportage
- 10% analyse en procesverbetering
Je werkt in een multidisciplinair serviceteam van circa 15 personen en rapporteert aan de Servicecoördinator. Technische diepgang is praktijkgericht mechatronisch werk met analyses op component- en productsniveau en gebruik van in-house en externe testfaciliteiten. Je bent het eerste technische aanspreekpunt richting vaste leveranciers voor specificaties en kwaliteitsafstemming.
Functie-eisen:
- MBO of HBO afgeronde opleiding met affiniteit voor Elektrotechniek of vergelijkbare richting.
- 0-5 jaar relevante werkervaring in een technische service- of supportfunctie.
- Ervaring met MS Office, ERP-systemen en internetgekoppelde systemen.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift, Duits is een pré.
- Communicatieve, servicegerichte instelling en oog voor detail.
- Nauwkeurig administratief werken en ervaring met het verwerken van servicetickets.
Wij bieden:
- Salarisindicatie: €2700 - €4000 per maand.
- Vakantiedagen: 25 dagen per jaar.
- Ploegentoeslag: geen ploegendienst.
- Mogelijkheid tot persoonlijke groei en trainingen.
- Pensioenregeling conform CAO.
- Opleidingsbudget en ontwikkelingsmogelijkheden; €1500 per jaar.
- Mobiliteitsbudget of reiskostenvergoeding en mogelijkheden voor een leaseauto afhankelijk van functie.
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot 1 dag thuiswerken per week.
Vaardigheden:
- Er is geen minimale opleiding vereist.
- Je beheerst Nederlands.
Technical Support Engineer werkgever: Elektronicabanen.nl
Als werkgever in Almere biedt dit bedrijf een stimulerende werkomgeving waar technische dienstverlening en klantgerichtheid centraal staan. Medewerkers profiteren van flexibele werktijden, een opleidingsbudget van €1500 per jaar en de mogelijkheid tot persoonlijke groei binnen een multidisciplinair team. De organisatie waardeert continue verbetering en biedt een competitief salaris, wat het een aantrekkelijke plek maakt voor iedereen die zich wil ontwikkelen in de energie-infrastructuur.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Technical Support Engineer kunt binnenhalen
✨Word actief op technische platforms
Zoek naar forums en communities zoals Stack Overflow of GitHub waar je je vaardigheden kunt tonen. Deel je kennis met anderen en reageer op vragen; dit positioneert jou als een expert in de techniek.
✨Bezoek techniekgerichte evenementen
Neem deel aan meetups, beurzen en hackathons in jouw regio. Dit is dé kans om in contact te komen met bedrijven, waaronder Elektronicabanen.nl. Vaak worden er op dit soort evenementen ook directe vacatures aangeboden.
✨Gebruik je netwerk slim
Vraag aan vrienden, familie en oud-studiegenoten of ze connecties hebben bij Elektronicabanen.nl of andere technische bedrijven. Persoonlijke aanbevelingen kunnen je helpen om sneller op gesprek te komen.
✨Solliciteer snel via onze website
Als je de vacature voor Technical Support Engineer bij Elektronicabanen.nl ziet staan, wacht dan niet te lang. Solliciteer via onze website en zorg ervoor dat je je enthousiasme en skills goed naar voren brengt in het gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Technical Support Engineer te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In je CV is het belangrijk om je technische vaardigheden goed uit te lichten. Denk aan specifieke software of tools die je hebt gebruikt in eerdere functies, en vergeet niet om voorbeelden van projecten toe te voegen waar je trots op bent. Dit helpt ons bij Elektronicabanen.nl om een goed beeld te krijgen van wat je kunt!
Pas je CV aan volgens de functie:Neem de tijd om je CV af te stemmen op de functie van Technical Support Engineer bij Elektronicabanen.nl. Dit betekent dat je moet benadrukken hoe jouw ervaring en opleidingen aansluiten bij wat wij zoeken. Specifieke projecten of successen in de techniek die jouw kwaliteiten zichtbaar maken, werken heel goed hier.
Enthousiasme in je motivatiebrief:Een motivatiebrief voor een fulltime functie moet je enthousiasme uitstralen. Vertel ons waarom je zo graag wilt werken in de techniek en bij Elektronicabanen.nl in het bijzonder. Laat ook zien dat je nieuwsgierig bent en bereid om te leren - dat zijn eigenschappen die ons aanspreken!
Wees duidelijk en georganiseerd:Zorg ervoor dat je documenten helder en logisch zijn gepresenteerd. Een goed gestructureerde CV en motivatiebrief helpt ons om je snel te begrijpen. Vergeet niet enkele voorbeelden van je technische werk op te nemen, zoals een portfolio of links naar eerder werk, als je dat hebt. Dit geeft ons een visueel idee van je capaciteiten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Elektronicabanen.nl
✨Ken de technische vaardigheden
Zorg ervoor dat je de sleuteltechnische vaardigheden begrijpt die relevant zijn voor deze rol, zoals het lezen van technische tekeningen, het werken met bepaalde machines of software. Dit kan je onderscheiden in het gesprek, zeker als je specifieke voorbeelden kunt geven van je ervaring!
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht technische vragen die dieper ingaan op de processen en systemen die jij hebt gebruikt. Oefen met scenario's of probleemoplossing die specifiek zijn voor de technische functie die je ambieert bij Elektronicabanen.nl.
✨Vertel over je projecten
Als je eerder aan grote projecten of technische uitdagingen hebt gewerkt, zorg ervoor dat je daarover kunt praten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring en dat je in staat bent om die kennis toe te passen.
✨Stel slimme vragen
Bereid vragen voor die specifiek gericht zijn op de werkzaamheden en cultuur bij Elektronicabanen.nl. Dit kan gaan over de technologieën die ze gebruiken, of hoe het team samenwerkt aan technische projecten, en het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in de organisatie en rol.
