In één oogopslag
- Taken: Verbeter de digitale klantbeleving en ontwikkel online proposities.
- Bedrijf: Elektramat, een innovatief bedrijf in digitale versnelling.
- Voordelen: Marktconform salaris, reiskostenvergoeding, bonus en sportfaciliteiten.
- Overige informatie: Gezellige werksfeer met personeelskortingen en leuke uitjes.
- Waarom deze baan: Speel een sleutelrol in het verbeteren van klantbeleving en maak directe impact.
- Kwalificaties: HBO-opleiding en minimaal 3 jaar ervaring in e-commerce of digital marketing.
Het verwachte salaris ligt tussen 48600 - 59400 € per jaar.
Ben jij commercieel sterk, analytisch en krijg je energie van het verbeteren van digitale klantbeleving? Elektramat is ready to accelerate. We bevinden ons in een fase van digitale versnelling en groeien van een sterke marketingorganisatie naar een volledig digitaal ecosysteem waarin marketing, data, technologie en klantbeleving samenkomen. In deze fase zoeken we een Digital Proposition / Customer Journey Specialist die verantwoordelijk is voor het ontwikkelen en optimaliseren van onze online propositie.
Jij vertaalt commerciële strategie naar concrete proposities en zorgt dat deze aansluiten op klantbehoeften, kanalen en productgroepen. Je werkt op het snijvlak van commercie, data en klantbeleving. Je overziet de volledige klantreis en zorgt dat onze digitale omgeving continu wordt verbeterd op het gebied van conversie, retentie en merkpositionering. Daarmee speel je een centrale rol in de verdere groei van Elektramat.
- Je ontwikkelt en optimaliseert de online branding en propositiestrategie op basis van commerciële doelstellingen.
- Je werkt onder andere samen met inkoop, merchandising, CRM en Loyalty aan de juiste assortimentsmix, positionering en segmentatie.
- Je analyseert en verbetert de end-to-end klantreis over webshop, app en andere kanalen.
- Je levert input voor A/B-tests en experimenten op het gebied van UX, pricing, promoties en content en vertaalt de resultaten naar concrete verbeteracties.
- Je vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen en stelt prioriteiten binnen de roadmap.
- Je stemt af met stakeholders zoals inkoop, Tech en klantenservice en bewaakt een consistente uitvoering.
Wat verwachten wij van jou?
- Je hebt een hbo opleiding in de richting van marketing, commerciële economie, business of een vergelijkbare studie.
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een rol met focus op e-commerce, digital marketing of propositieontwikkeling.
- Je hebt sterk commercieel inzicht en begrijpt hoe je stuurt op conversie, retentie en klantwaarde.
- Je bent analytisch en werkt met data en klantinzichten om verbeteringen door te voeren.
- Je hebt ervaring met A/B testing, funnelanalyse en het optimaliseren van klantreizen.
- Je kunt projecten structureren, prioriteren en resultaten realiseren binnen een dynamische omgeving.
- Je bent communicatief sterk en weet stakeholders mee te nemen in veranderingen.
Wat bieden wij jou?
- Een sleutelrol in het ontwikkelen en verbeteren van onze digitale propositie en klantbeleving.
- Een zelfstandige functie waarin data, marketing en technologie samenkomen en waarin je direct impact maakt op klantbeleving en performance.
- Marktconform salaris op basis van kennis en ervaring, mogelijkheid tot reiskostenvergoeding en een jaarlijkse bonus bij het behalen van de bedrijfsdoelstellingen.
- Een bijdrage aan je gezonde leefstijl (vers fruit, sportbudget en gebruik van onze eigen sportschool en personal trainer).
- Personeelskorting op onze producten, gezellige vrijdagmiddagborrels, leuke personeelsfeestjes en sportieve uitstapjes.
- Een macBook van de zaak, de mogelijkheid om thuis te werken én €750 budget om je thuiswerkplek ergonomisch in te richten.
Customer Journey Specialist in Enschede werkgever: Elektramat B.V.
Bij Elektramat B.V. in Almelo krijg je de kans om te werken in een dynamische omgeving waar vakmanschap en kwaliteit hoog in het vaandel staan. We bieden een stimulerende werkcultuur met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling, terwijl je bijdraagt aan innovatieve oplossingen zoals laadpalen en groepsenkasten voor A-merken. Onze focus op teamwork en veiligheid zorgt ervoor dat je je als Elektromonteur kunt ontwikkelen in een ondersteunende en professionele setting.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Journey Specialist in Enschede kunt binnenhalen
✨Duik in de lokale marketingcommunity
Zoek naar lokale netwerkevenementen, workshops of meetups die zich richten op marketing en communicatie. Dit zijn dé plekken waar je direct in contact komt met andere professionals en misschien zelfs met vertegenwoordigers van bedrijven zoals Elektramat B.V..
✨Toon je creativiteit online
Bouw een portfolio op dat je marketingvaardigheden laat zien. Denk aan leuke social media campagnes of creatieve projecten waar je aan hebt bijgedragen. Deel dit via je social media profielen of zelfs een persoonlijke website; het kan je helpen om opgemerkt te worden door Elektramat B.V..
✨Gebruik stages als springplank
Ook al ben je nu op zoek naar een fulltime functie, een goede stage kan je toegang geven tot grotere bedrijven en meer ervaring. Kijk vooral naar de carrièresites van bedrijven zoals Elektramat B.V.; ze hebben vaak geweldige kansen voor hun stagiairs die later in fulltime rollen kunnen leiden.
✨Wees proactief in je zoektocht
Stuur niet alleen je sollicitatie, maar benader ook mensen die werken bij bedrijven waarin je geïnteresseerd bent. Een informatief gesprek kan deuren openen en je naam bovenaan de stapel bij Elektramat B.V. zetten. Wees niet bang om te vragen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Journey Specialist in Enschede te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je creativiteit zien!:In de marketing- en communicatiebranche draait alles om creativiteit en originaliteit. Zorg ervoor dat je je CV en motivatiebrief niet alleen netjes opmaakt, maar ook een beetje je persoonlijke touch geeft. Voeg bijvoorbeeld leuke design-elementen toe of gebruik een pakkende schrijfstijl. Laat ons zien wie jij echt bent!
Demonstreer je communicatievaardigheden:Dit is vanzelfsprekend, maar essentieel! Zorg ervoor dat je motivatiebrief en CV helder en overtuigend zijn. Gebruik een goede structuur en let op je taalgebruik. Denk eraan dat wij kijken naar hoe goed je jouw ideeën kunt verwoorden, dus maak een duidelijk verhaal van je ervaring en vaardigheden.
Portfolio, portfolio, portfolio!:Als je in de marketing werkt, is het handig om een portfolio aan te leveren dat je beste werk laat zien. Voeg voorbeelden toe van campagnes waaraan je hebt gewerkt, social media posts die je hebt ontworpen, of content die je hebt geschreven. Dit geeft ons een goed beeld van wat je kunt brengen naar ons team bij Elektramat B.V..
Ken de laatste trends:Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de laatste marketing- en communicatietrends. Noem in je motivatiebrief specifiek een paar trends die jou inspireren en hoe jij deze zou toepassen bij Elektramat B.V.. Dit laat zien dat je geïnteresseerd bent en dat je goed voorbereid bent!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Elektramat B.V.
✨Ken de nieuwste trends in marketing
Blijf up-to-date met de laatste trends en technieken in de marketing- en communicatiebranche. Denk hierbij aan social media strategieën of nieuwe analytische tools. Laat tijdens het gesprek zien dat je niet alleen kennis hebt van de basis, maar ook van wat er nu speelt in het veld.
✨Voorbereiding op creatieve case studies
Bereid je voor op creatieve case studies of scenario's die tijdens het interview kunnen worden gepresenteerd. Werk bijvoorbeeld aan enkele voorbeelden van campagnes die je zou kunnen opzetten voor Elektramat B.V.. Zo toon je niet alleen je praktische kennis, maar ook je creativiteit en probleemoplossend vermogen.
✨Je passie voor communicatie tonen
Vergeet niet om je passie voor marketing en communicatie op een authentieke manier over te brengen. Deel voorbeelden van projecten of ervaringen waarin je je vaardigheden hebt kunnen toepassen. Dit laat zien dat je niet alleen vaardigheden hebt, maar ook echt geïnteresseerd bent in het vak.
✨Stel gerichte vragen over het team en projecten
Bereid specifieke vragen voor over het team waarin je komt te werken en de projecten waar je mee aan de slag gaat. Dit toont niet alleen je enthousiasme voor de rol, maar helpt je ook om beter te begrijpen wat ze van jou verwachten als fulltime marketeer binnen Elektramat B.V..
