In één oogopslag
- Taken: Help klanten met hun verzekeringsvragen en bied passende oplossingen.
- Bedrijf: DPA, een toonaangevende speler in de verzekeringsbranche.
- Voordelen: Salaris tussen €2850-€3150, hybride werken en 25 vakantiedagen.
- Overige informatie: Krijg toegang tot trainingen en groei binnen een community van 3000+ experts.
- Waarom deze baan: Maak impact door persoonlijke klantcontacten en ontwikkel jezelf in de financiële dienstverlening.
- Kwalificaties: Hbo-opleiding en Wft-certificaten vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Jij maakt verzekeren persoonlijk. Als Klantcontactspecialist Verzekeren help je klanten met vragen over hun verzekeringen en zorg je voor duidelijke, passende oplossingen. Je werkt in een omgeving waar je veel leert, certificeringen behaalt en groeit in zowel klantcontact als financiële dienstverlening.
Dit ga je doen:
- Geen dag is hetzelfde. Je helpt klanten verder, denkt mee over oplossingen en zorgt dat alles administratief klopt.
- Beantwoorden van vragen over particuliere verzekeringen via telefoon en digitale kanalen.
- Adviseren van klanten over passende verzekeringsoplossingen.
- Verwerken van aanvragen, wijzigingen en klantgegevens.
- Signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan een positieve klantbeleving.
- Samenwerken met collega's en specialisten om klanten snel en goed te helpen.
Je bent fit for the job als je:
- Je krijgt energie van klantcontact, neemt initiatief en wilt jezelf ontwikkelen binnen de verzekeringsbranche.
- Minimaal een afgeronde hbo-opleiding.
- In het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier.
- Beschikbaar voor minimaal 28 en maximaal 36 uur per week.
- Bereid om aanvullend Wft's te behalen.
Deze skills komen van pas:
- Je communiceert makkelijk, schakelt snel tussen verschillende klantvragen en houdt overzicht.
- Met jouw commerciële instelling, leergierigheid en proactieve houding bouw je sterke klantrelaties op en draag je bij aan een prettige samenwerking binnen het team.
Dit krijg je van ons:
- We bieden een salaris tussen de 2850 en 3150 euro bruto per maand op basis van 40 uur per week, passend bij je ervaring en expertise.
- Daarnaast investeren we volop in jouw ontwikkeling. Je volgt trainingen die aansluiten op jouw expertise en ambities, én iedereen krijgt een AI-training. Wat je leert, pas je direct toe bij opdrachtgevers.
- Hybride werken: thuis, bij je opdrachtgever en in ons Clubhuis.
- Vast contract. Of je groeit daar naartoe.
- Boost je salaris met onze verschillende bonussen.
- Reis zorgeloos met NS-Business Card of km-vergoeding.
- Met 25 vakantiedagen heb je alle tijd voor jouw avonturen.
- Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen.
- Een solide basis voor je toekomst met onze pensioenregeling.
Dit zijn wij:
Bij DPA kies je voor groei en inhoud. Je werkt via detachering direct bij toonaangevende opdrachtgevers. Je tackelt interessante opdrachten die jouw expertise en vaardigheden uitdagen. In korte tijd leer je verschillende bedrijven en bedrijfsculturen kennen. DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een community van 3000+ experts, verspreid over 24 kennisdomeinen bij meer dan 600 opdrachtgevers. Team EIFFEL is groot, maar blijft persoonlijk.
Klantcontactspecialist Verzekeren werkgever: EIFFEL
Bij CLAFIS bieden we een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als Mechanical Engineer in de voedingsmiddelenindustrie krijg je de kans om aan uitdagende projecten te werken voor toonaangevende opdrachtgevers, met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en coaching. Met een focus op vitaliteit, flexibele werkplekken en een sterke teamcultuur, zorgen we ervoor dat je niet alleen professioneel, maar ook persoonlijk kunt groeien.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantcontactspecialist Verzekeren kunt binnenhalen
✨Gebruik je netwerk in de verzekeringswereld
In de verzekeringen draait veel om netwerken. Praat met vrienden, familie of kennissen die al in de sector werken. Zij kunnen je soms doorverwijzen of waardevolle tips geven over vacatures die nog niet openbaar zijn.
✨Word actief in verzekeringsprofessionals-groepen
Sluit je aan bij online communities en LinkedIn-groepen specifiek voor de verzekeringssector. Deel je kennis, ga in gesprek en laat jezelf zien. Hierdoor vergroot je je zichtbaarheid en wie weet, ontmoet je iemand die je kan helpen met je zoektocht naar een fulltime functie.
✨Blijf op de hoogte van branche-evenementen
Verzekeringen hebben vaak conferenties en netwerkbijeenkomsten. Zorg ervoor dat je hierbij gaat, zowel fysiek als online. Hier kun je werkgevers ontmoeten, meer leren over de laatste trends, en zelfs directe contacten leggen voor mogelijke fulltime vacatures.
✨Pas je sollicitatie aan op de bedrijfscultuur
Als je solliciteert bij EIFFEL, onderzoek dan hun bedrijfscultuur en zorg ervoor dat je dit in je sollicitatie meeneemt. Laat zien hoe jij kunt aansluiten bij hun visie en waarden, dat maakt je echt onweerstaanbaar voor een fulltime rol!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantcontactspecialist Verzekeren te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je cijfers spreken:In de verzekeringen is het belangrijk om je cijfers en prestaties te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV niet alleen je werkervaring laat zien, maar ook relevante cijfers of resultaten die je hebt behaald. Heb je bijvoorbeeld de klanttevredenheid verbeterd of omzetdoelen gehaald? Dan is het belangrijk om dat te vermelden!
Vermeld je specialisaties:Verzekeringen zijn een breed vakgebied. Heb je bijvoorbeeld ervaring met specifieke soorten verzekeringen zoals levens-, schade-, of zorgverzekeringen? Vermeld dit duidelijk in je CV en zorg ervoor dat je ook je kennis van relevante wet- en regelgeving toevoegt. Dit laat zien dat je weet waar je het over hebt.
Maak een sterke motivatiebrief:Bij een fulltime rol is je motivatiebrief cruciaal. Laat zien waarom je voor EIFFEL wilt werken en wat jou speciaal maakt als kandidaat. Dit is de kans om je enthousiasme voor de verzekeringssector uit te drukken en hoe jouw vaardigheden aansluiten bij de waarden van EIFFEL.
Wees helder en bondig:Bij het schrijven van je CV en motivatiebrief is het belangrijk om helder en bondig te zijn. Vermijd jargon dat niet iedereen begrijpt en zorg ervoor dat je boodschap snel en duidelijk overkomt. Dit maakt het makkelijker voor recruiters om de belangrijkste informatie snel te zien. Vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij EIFFEL
✨Weet je cijfers!
Bij een baan in de verzekeringssector is het cruciaal om vertrouwen te hebben in je numerieke vaardigheden. Bereid je voor op vragen die je begrip van risicoberekeningen en statistieken testen. We kunnen verwachten dat je met concrete voorbeelden van je ervaring in deze gebieden moet komen.
✨Snap de wetten en regelgeving
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de relevante wet- en regelgeving binnen de verzekeringsbranche. Dit kan je helpen om je kennis tijdens het gesprek te tonen en te laten zien dat je klaar bent om in deze sector te werken. Schrijf ook een paar punten op over hoe je met veranderingen in regelgeving omgaat.
✨Verkoop jezelf met voorbeelden!
Bij een fulltime rol in verzekeringen is het belangrijk om je ervaringen en successen goed te kunnen presenteren. Bereid voorbeelden voor van situations waarin je klantgerichtheid of probleemoplossend vermogen hebt getoond. Dit helpt om je potentieel als werknemer bij EIFFEL duidelijk te maken.
✨Ken de tools van de trade
Zorg dat je vertrouwd bent met de software en tools die in de verzekeringssector worden gebruikt, zoals klantrelatiebeheer (CRM) systemen en data-analysetools. Dit laat zien dat je voorbereid bent en klaar om meteen aan de slag te gaan. Misschien kun je zelfs specifieke voorbeelden of projecten aanhalen waar je deze tools hebt gebruikt.
