IT Support Technician — Global IT Helpdesk (Amsterdam)

IT Support Technician — Global IT Helpdesk (Amsterdam)

Amsterdam Full Time 47385 - 57915 € / jaar (geschat) Op locatie
ECOMgroup

In één oogopslag

  • Taken: Help collega's met IT-vragen en zorg voor een soepele onboarding van nieuwe medewerkers.
  • Bedrijf: ECOM Group, een dynamisch bedrijf in Amsterdam met een focus op technologie.
  • Voordelen: Leuke werkomgeving, kansen om te leren en groeien in je carrière.
  • Overige informatie: Een kans om te werken in een snelgroeiende en innovatieve omgeving.
  • Waarom deze baan: Word de held van de helpdesk en maak een verschil in het team!
  • Kwalificaties: Enthousiasme voor IT en goede communicatieve vaardigheden.

Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.

ECOM Group in Amsterdam zoekt een enthousiaste IT Support Technician die als eerste aanspreekpunt dient voor IT-vragen en incidenten.

Je registreert en volgt meldingen op en draagt bij aan een soepele onboarding van nieuwe medewerkers.

Je werkt aan het configureren van pc’s, mobiele apparaten en netwerken, maakt documentatie in Service Now en levert duidelijke rapportages aan het management.

Daarnaast help je mee bij logistiek en automatisering van updates.

#J-18808-Ljbffr

IT Support Technician — Global IT Helpdesk (Amsterdam) werkgever: ECOMgroup

ECOM Group in Amsterdam biedt een stimulerende werkomgeving waar teamwork en innovatie centraal staan. Als IT Support Technician krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen binnen een dynamisch team, met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling. Bovendien profiteer je van een uitstekende werk-privébalans en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waardoor werken bij ECOM Group niet alleen betekenisvol, maar ook zeer bevredigend is.

ECOMgroup

Contactgegevens:

Recruitmentteam van ECOMgroup

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je IT Support Technician — Global IT Helpdesk (Amsterdam) kunt binnenhalen

✨Word actief in IT-gemeenschappen!

Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals ECOMgroup aanwezig zijn!

✨Maak indruk met demonstraties!

Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.

✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!

Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!

✨Direct solliciteren bij ECOMgroup!

Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van ECOMgroup en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als IT Support Technician — Global IT Helpdesk (Amsterdam) te schitteren

IT Support
Incident Management
Onboarding
Configuratie van pc's
Mobiele Apparaten
Netwerken
Documentatie in ServiceNow

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij ECOMgroup.

Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan ECOMgroup. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!

Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.

Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij ECOMgroup

✨Toon je technische skills

Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.

✨Simuleer een klantscenario

In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.

✨Verwijs naar relevante projecten

Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij ECOMgroup. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.

✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen

Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!