In één oogopslag
- Taken: Leid het team en zorg voor een geweldige klantervaring in de winkel.
- Bedrijf: Dyson, een innovatief technologiebedrijf met een sterke focus op klanttevredenheid.
- Voordelen: Flexibele uren, coaching, en een dynamische werkomgeving.
- Overige informatie: Een kans om te groeien in een cultuur van innovatie en teamwork.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te inspireren met toonaangevende technologie.
- Kwalificaties: Ervaring in retail en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 29700 - 36300 € per jaar.
Als Store Supervisor ben je een belangrijke drijfveer van de dagelijkse prestaties op de winkelvloer bij Dyson. Je leidt door voorbeeld, levert wereldklasse productdemonstraties, ondersteunt het team met begeleiding en coaching, en zorgt ervoor dat elke klant een uitzonderlijke ervaring ontvangt. Je bent verantwoordelijk voor een soepele dagelijkse operatie, teammotivatie en het handhaven van de hoge normen van Dyson op de winkelvloer.
- Klantbeleving & Winkelstandaarden
- Lever hands-on Dyson demonstraties, stimuleer klantbetrokkenheid en tevredenheid.
- Zorg ervoor dat de winkelvloer altijd schoon, georganiseerd en visueel in lijn is met de normen van Dyson.
- Behandel en los klantvragen en kleine escalaties snel en professioneel op.
- Stel de toon voor de servicecultuur en klantfocus binnen het team.
- Teamondersteuning, Coaching & Taakbeheer
- Direct en ondersteun de dagelijkse activiteiten van Experts en Stylists op de winkelvloer.
- Onboard nieuwe teamleden, demonstreer best practices en Dyson gedragingen.
- Bied dagelijkse feedback en coaching, bevorder een positieve en hoogpresterende teamomgeving.
- Help bij het communiceren van dagelijkse doelen, volg de voortgang en motiveer het team om resultaten te behalen.
- Leid dagelijkse huddles of briefings om duidelijke afstemming en energie op de vloer te waarborgen.
- Verkoop & Prestaties
- Help bij het behalen van verkoopdoelen door persoonlijke verkoop en teamondersteuning.
- Moedig verbeteringen in productmix en bijverkoop aan (zoals accessoires en premium lijnen).
- Rapporteer verkoopvoortgang of zorgen direct aan de Assistant Store Leader of Store Leader.
- Operaties & Naleving
- Neem verantwoordelijkheid voor voorraadbeheer, aanvulling en nauwkeurige productweergaven.
- Zorg voor naleving van operationele processen, inclusief contante afhandeling en gezondheid en veiligheid.
- Ondersteun verliespreventie en rapporteer onmiddellijk eventuele voorraad- of beveiligingsproblemen.
- Monitor POS-materialen en beheer kleine onderhoudsbehoeften op de winkelvloer.
- Merk & Cultuur
- Fungeer als een rolmodel voor Dyson, demonstreer integriteit, passie voor technologie en een toewijding aan een uitstekende klantbeleving.
- Bevorder een cultuur van innovatie, kwaliteit en teamwork.
- Ondersteun bij het stimuleren van lokale initiatieven en communiceer merkcampagnes naar het team.
Hoe Succes Wordt Gemeten
- Bereik van dagelijkse en wekelijkse verkoop- en conversiedoelen.
- Klantbelevingsmetrics (NPS, Mystery Shopper, Google reviews).
- Teamengagement (feedback, samenwerking, naleving van Dyson waarden).
- Operationele uitmuntendheid (voorraadbeheer, netheid, naleving).
Over Jou
- Ervaring in een retail- of klantgerichte omgeving, idealiter met teamverantwoordelijkheden.
- Zelfverzekerde, benaderbare en energieke leider op de winkelvloer.
- Sterke communicatie- en coachingsvaardigheden.
- Detailgericht en betrouwbaar, trots op hoge normen en teamwork.
- In staat om flexibele uren te werken, inclusief weekenden en feestdagen.
- Sterke interesse in technologie en klantenservice.
Dyson is een werkgever die gelijke kansen biedt. We weten dat geweldige geesten niet hetzelfde denken, en het kost allerlei soorten geesten om onze technologie zo uniek te maken. We verwelkomen aanvragen van alle achtergronden en werkbeslissingen worden genomen zonder rekening te houden met ras, kleur, religie, nationale of etnische afkomst, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit of -expressie, leeftijd, handicap, beschermde veteranenstatus of enige andere dimensie van diversiteit.
Store Supervisor in Utrecht werkgever: Dyson
Dyson is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt in Nederland, waar samenwerking en creativiteit centraal staan. Met een focus op persoonlijke groei en ontwikkeling, biedt Dyson niet alleen aantrekkelijke voordelen zoals een pensioenregeling, gezondheidszorg en een fitnessplan, maar ook de kans om deel uit te maken van een innovatief team dat streeft naar operationele uitmuntendheid op het wereldwijde Amazon-platform. De unieke campuscultuur bevordert verbinding en hands-on leren, waardoor medewerkers zich kunnen ontwikkelen en bijdragen aan baanbrekende technologieën.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Store Supervisor in Utrecht kunt binnenhalen
✨Ken de seizoenen
In de detailhandel draait alles om seizoensgebonden verkoop. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van piekperiodes zoals de feestdagen of uitverkoopseizoenen. Dit zijn momenten waarop veel bedrijven hard op zoek zijn naar extra personeel, dus houd deze data in je achterhoofd!
✨Word actief in lokale netwerken
Neem deel aan lokale evenementen en beurzen die zich richten op de detailhandel. Denk aan netwerkborrels of workshops georganiseerd door winkelverenigingen. Hier ontmoet je niet alleen mensen uit de sector, maar kom je ook in contact met mogelijke werkgevers zoals Dyson.
✨Maak gebruik van online platforms
Zoek naar vacatures op platforms die specifiek gericht zijn op de detailhandel. Websites zoals Retailjobs.nl of zelfs sociale media-groepen kunnen een goudmijn zijn voor vacatures die je misschien niet op de reguliere sites vindt. En vergeet niet om je toepassing via onze website in te dienen!
✨Onderzoek de bedrijfscultuur
Voordat je solliciteert, is het belangrijk om iets te weten over de cultuur van Dyson. Bekijk hun sociale media, reviews op websites zoals Glassdoor of praat met huidige of voormalig medewerkers. Dit geeft je niet alleen inzicht in het bedrijf, maar helpt ook bij het voorbereidende gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Store Supervisor in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je product en je klant!:In de detailhandel is het super belangrijk om te laten zien dat je de producten en de klanten begrijpt. Zorg ervoor dat je in je cv en motivatiebrief laat zien dat je weet wat voor soort producten bij Dyson verkocht worden en wie de doelgroep is. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je bereidheid om je in te leven in de rol.
Highlights van je werkervaring:Maak je werkervaring overtuigend! Vermeld specifieke resultaten of prestaties die je hebt behaald in eerdere functies. Heb je bijvoorbeeld de verkoopcijfers verhoogd of klanten tevreden gehouden door uitstekende service? Dit soort successen zijn essentieel in de detailhandel en kunnen je onderscheiden van andere kandidaten.
Toon je enthousiasme!:In je motivatiebrief kun je echt laten merken waarom jij enthousiast bent over de functie bij Dyson. Neem de tijd om te beschrijven wat je leuk vindt aan werken in de detailhandel en welke vaardigheden je wilt gebruiken of verder ontwikkelen. Dit helpt om je motivatie goed over te brengen en dat je echt een goede match bent voor het team.
Zorg voor een nette presentatie van je documenten:Je cv en motivatiebrief moeten er professioneel uitzien, dus gebruik een duidelijk lettertype en zorg voor een goede indeling. Vergeet ook niet om je documenten te personaliseren voor Store Supervisor. Dit laat zien dat je aandacht voor detail hebt, wat in de detailhandel cruciaal is. En vergeet niet om je aanvraag via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Dyson
✨Maak indruk met je klantgerichte vaardigheden
In de detailhandel draait alles om klanten. Bereid je voor op vragen over hoe je met lastige klanten omgaat of hoe je geweldige klantenservice biedt. Denk aan voorbeelden uit je eigen ervaringen waarin je klanttevredenheid hebt verbeterd - dit laat zien dat je een echte teamspeler bent!
✨Ken de producten en trends
Voor een functie in de detailhandel is het essentieel dat je goed geïnformeerd bent over de producten die je gaat verkopen en de laatste trends in de branche. Neem de tijd om meer te leren over de producten van Dyson en zelfs concurrenten. Dit laat zien dat je echt interesse hebt en voorbereid bent!
✨Oefen met rolspellen
In een sollicitatiegesprek voor een fulltime rol in de detailhandel kun je verwachten dat ze je situatie-testen. Dit kan betekenen dat je een hypothetisch verkoopgesprek moet voeren of een probleem moet oplossen. Oefen met vrienden of familie om je zelfvertrouwen te vergroten en je aanpak te verfijnen.
✨Verbind je motivatie met de missie van Dyson
Jouw motivatie voor de detailhandel moet duidelijk zijn. Denk na over wat je aantrok in de rol en koppel dat aan de missie van Dyson. Als je bijvoorbeeld gepassioneerd bent over klanttevredenheid, kun je dat benadrukken en uitleggen waarom die waarde zo belangrijk voor je is.
