In één oogopslag
- Taken: Leid twee teams en optimaliseer processen voor klanttevredenheid.
- Bedrijf: DYKA Nederland, een toonaangevend bedrijf in de bouwsector.
- Voordelen: Competitief salaris, coaching, en een veilige werkomgeving.
- Overige informatie: Kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende omgeving.
- Waarom deze baan: Maak impact door teams te leiden en klantrelaties te verbeteren.
- Kwalificaties: Ervaring in klantenservice en teammanagement vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
DYKA Nederland zoekt een ervaren Customer Service Manager die leiding geeft aan twee teams binnen Building & Installation en Civils & Infrastructure.
Je stuurt de dagelijkse operatie aan, coachen van medewerkers en het realiseren van KPI's en jaarplannen.
Je werkt nauw samen met Sales MT en business managers en speelt een sleutelrol in procesoptimalisatie en klanttevredenheid.
Het team telt circa 20 medewerkers; je draagt bij aan een veilige werkomgeving, en hebt ruime ervaring in
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Manager – Lead 2 Teams & Process werkgever: DYKA Group
DYKA Nederland is een uitstekende werkgever die waarde hecht aan de ontwikkeling van zijn medewerkers en een positieve werkcultuur bevordert. Met een focus op teamwork en procesoptimalisatie, biedt het bedrijf volop kansen voor groei en persoonlijke ontwikkeling binnen een dynamische omgeving. Werken bij DYKA betekent bijdragen aan innovatieve oplossingen in de bouw- en infrastructuursector, terwijl je deel uitmaakt van een betrokken team dat streeft naar klanttevredenheid en veiligheid.
