In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een soepele afhandeling van klantverzoeken en commerciële overeenkomsten.
- Bedrijf: Een groeiende organisatie in de consumenten goederen sector met een dynamische werkomgeving.
- Voordelen: Competitief salaris, goede pensioenregeling, thuiswerkmogelijkheden en teamactiviteiten.
- Overige informatie: Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatieven.
- Waarom deze baan: Neem verantwoordelijkheid en maak impact in een snel veranderende retailomgeving.
- Kwalificaties: Ervaring in retail of sales support en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3700 - 4700 € per maand.
Een gevarieerde rol als Senior Sales Support in een snel veranderende retail/FMCG omgeving, waar je ervoor zorgt dat klantverzoeken, bestellingen en commerciële overeenkomsten soepel en efficiënt worden afgehandeld. Je neemt verantwoordelijkheid, werkt nauw samen met klanten en collega's, en hebt veel ruimte om processen te verbeteren.
Ben jij iemand die het leuk vindt om ervoor te zorgen dat commerciële overeenkomsten goed worden nageleefd? Werk je graag in een snel tempo, houd je overzicht en neem je verantwoordelijkheid? En bloei je op in een rol waarin je nauw contact hebt met zowel klanten als collega's?
We zijn op zoek naar een Senior Sales Support Specialist. Dit is een zelfstandige rol voor iemand die het leuk vindt om nauw betrokken te zijn bij het commerciële proces en ervoor te zorgen dat verzoeken, bestellingen en overeenkomsten efficiënt en nauwkeurig worden opgevolgd. Je werkt in een snel bewegende omgeving waar prioriteiten snel kunnen veranderen en er meerdere dingen tegelijkertijd gebeuren. Dit vereist iemand die een duidelijk overzicht kan behouden, prioriteiten kan stellen en actie kan ondernemen zonder altijd verteld te worden wat te doen.
Als Senior Sales Support Specialist ben je een belangrijke schakel tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat verzoeken, bestellingen en overeenkomsten correct worden verwerkt en dat de voortgang zorgvuldig wordt gemonitord.
Je verantwoordelijkheden omvatten:
- Dagelijks contact onderhouden met klanten over verzoeken, bestellingen, leveringen en commerciële vragen
- Bestellingen en gerelateerde documentatie verwerken en controleren
- Offertes en andere commerciële correspondentie voorbereiden
- Voortdurende overeenkomsten monitoren en ervoor zorgen dat acties tijdig worden opgevolgd
- Accountmanagers ondersteunen bij het beheren van bestaande klantrelaties
- Klantverzoeken en bestellingen coördineren met logistiek en andere interne teams
- Afwijkingen, knelpunten of vertragingen identificeren en zelfstandig actie ondernemen om deze op te lossen
- Klant- en administratieve gegevens nauwkeurig en up-to-date houden
- Bijdragen aan ideeën ter verbetering van de efficiëntie van dagelijkse activiteiten en commerciële processen
Je bent niet alleen daar om ondersteuning te bieden. Je kijkt vooruit, identificeert wat gedaan moet worden en zorgt ervoor dat het gedaan wordt.
Wat wij vragen:
- Je hebt meerdere jaren relevante ervaring in retail, FMCG, sales support, inside sales, klantenservice of een vergelijkbare rol
- Je bent gewend om snel te schakelen tussen verschillende taken en meerdere prioriteiten bij te houden
- Je hebt een goede beheersing van het Engels
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een professionele houding tegenover klanten en collega's
- Je kunt zelfstandig prioriteiten stellen
- Je wacht niet tot je verteld wordt wat er moet gebeuren. Je stelt vragen wanneer iets onduidelijk is, houdt je aan je verplichtingen en bent trots op het goed uitvoeren van je taken
- Je werkt nauwkeurig zonder het tempo van de business uit het oog te verliezen
Wat wij bieden:
- Een zelfstandige en gevarieerde functie met veel ruimte voor initiatief
- Kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Een bruto maandsalaris tussen €3700 en €4700, afhankelijk van ervaring en kwalificaties
- Een goede pensioenregeling, 13e maand betaling en reiskostenvergoeding
- De mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken
- Diverse sport-, welzijns- en teamactiviteiten
- Medewerkerkortingen op geselecteerde producten
- Regelmatige sociale activiteiten met collega's
- Een goed verbonden werkplek in Amsterdam
Je komt te werken bij een groeiende organisatie die actief is in de consumenten goederen sector. Het bedrijf heeft een commerciële en dynamische werkomgeving waar collega's nauw samenwerken en beslissingen snel worden genomen. De sfeer is informeel maar professioneel, met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, samenwerking en het genieten van het werk dat je doet.
Senior Sales Support Specialist in Amsterdam werkgever: Dutch Talent BV
Dutch Talent BV is een uitstekende werkgever die zich richt op de ontwikkeling van zijn medewerkers in de regio Rhenen. Met een competitief salaris en flexibele werktijden biedt het bedrijf een stimulerende werkomgeving waar teamwork en optimalisatie centraal staan. Medewerkers krijgen volop kansen om hun vaardigheden te verbeteren en door te groeien binnen de organisatie, wat bijdraagt aan een positieve en motiverende werkcultuur.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Senior Sales Support Specialist in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Ken de seizoenen
In de detailhandel draait alles om seizoensgebonden verkoop. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van piekperiodes zoals de feestdagen of uitverkoopseizoenen. Dit zijn momenten waarop veel bedrijven hard op zoek zijn naar extra personeel, dus houd deze data in je achterhoofd!
✨Word actief in lokale netwerken
Neem deel aan lokale evenementen en beurzen die zich richten op de detailhandel. Denk aan netwerkborrels of workshops georganiseerd door winkelverenigingen. Hier ontmoet je niet alleen mensen uit de sector, maar kom je ook in contact met mogelijke werkgevers zoals Dutch Talent BV.
✨Maak gebruik van online platforms
Zoek naar vacatures op platforms die specifiek gericht zijn op de detailhandel. Websites zoals Retailjobs.nl of zelfs sociale media-groepen kunnen een goudmijn zijn voor vacatures die je misschien niet op de reguliere sites vindt. En vergeet niet om je toepassing via onze website in te dienen!
✨Onderzoek de bedrijfscultuur
Voordat je solliciteert, is het belangrijk om iets te weten over de cultuur van Dutch Talent BV. Bekijk hun sociale media, reviews op websites zoals Glassdoor of praat met huidige of voormalig medewerkers. Dit geeft je niet alleen inzicht in het bedrijf, maar helpt ook bij het voorbereidende gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior Sales Support Specialist in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je product en je klant!:In de detailhandel is het super belangrijk om te laten zien dat je de producten en de klanten begrijpt. Zorg ervoor dat je in je cv en motivatiebrief laat zien dat je weet wat voor soort producten bij Dutch Talent BV verkocht worden en wie de doelgroep is. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je bereidheid om je in te leven in de rol.
Highlights van je werkervaring:Maak je werkervaring overtuigend! Vermeld specifieke resultaten of prestaties die je hebt behaald in eerdere functies. Heb je bijvoorbeeld de verkoopcijfers verhoogd of klanten tevreden gehouden door uitstekende service? Dit soort successen zijn essentieel in de detailhandel en kunnen je onderscheiden van andere kandidaten.
Toon je enthousiasme!:In je motivatiebrief kun je echt laten merken waarom jij enthousiast bent over de functie bij Dutch Talent BV. Neem de tijd om te beschrijven wat je leuk vindt aan werken in de detailhandel en welke vaardigheden je wilt gebruiken of verder ontwikkelen. Dit helpt om je motivatie goed over te brengen en dat je echt een goede match bent voor het team.
Zorg voor een nette presentatie van je documenten:Je cv en motivatiebrief moeten er professioneel uitzien, dus gebruik een duidelijk lettertype en zorg voor een goede indeling. Vergeet ook niet om je documenten te personaliseren voor Senior Sales Support Specialist. Dit laat zien dat je aandacht voor detail hebt, wat in de detailhandel cruciaal is. En vergeet niet om je aanvraag via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Dutch Talent BV
✨Maak indruk met je klantgerichte vaardigheden
In de detailhandel draait alles om klanten. Bereid je voor op vragen over hoe je met lastige klanten omgaat of hoe je geweldige klantenservice biedt. Denk aan voorbeelden uit je eigen ervaringen waarin je klanttevredenheid hebt verbeterd - dit laat zien dat je een echte teamspeler bent!
✨Ken de producten en trends
Voor een functie in de detailhandel is het essentieel dat je goed geïnformeerd bent over de producten die je gaat verkopen en de laatste trends in de branche. Neem de tijd om meer te leren over de producten van Dutch Talent BV en zelfs concurrenten. Dit laat zien dat je echt interesse hebt en voorbereid bent!
✨Oefen met rolspellen
In een sollicitatiegesprek voor een fulltime rol in de detailhandel kun je verwachten dat ze je situatie-testen. Dit kan betekenen dat je een hypothetisch verkoopgesprek moet voeren of een probleem moet oplossen. Oefen met vrienden of familie om je zelfvertrouwen te vergroten en je aanpak te verfijnen.
✨Verbind je motivatie met de missie van Dutch Talent BV
Jouw motivatie voor de detailhandel moet duidelijk zijn. Denk na over wat je aantrok in de rol en koppel dat aan de missie van Dutch Talent BV. Als je bijvoorbeeld gepassioneerd bent over klanttevredenheid, kun je dat benadrukken en uitleggen waarom die waarde zo belangrijk voor je is.
