In één oogopslag
- Taken: Geef technische ondersteuning aan collega's en adviseer over complexe vraagstukken.
- Bedrijf: KSB | Duijvelaar Pompen, een innovatieve speler in de pompindustrie.
- Voordelen: Competitief salaris, 27 vakantiedagen, hybride werken en opleidingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Werk samen in een team dat kennis deelt en elkaar ondersteunt.
- Waarom deze baan: Bouw internationale relaties op en ontwikkel je technische kennis in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: MBO/HBO opleiding, interesse in techniek en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
“Jij geeft onze collega’s de technische ondersteuning die zij nodig hebben om hun klanten te overtuigen.”
Als Technisch Business Supporter ben jij het persoonlijk aanspreekpunt voor onze collega’s in het buitenland.
Je ontvangt vragen vanuit onze verschillende vestigingen in jouw deel van de wereld (in dit geval betreft het centraal Europa) en adviseer je collega’s over technische vraagstukken.
Daarnaast geef je technische ondersteuning je bij grote aanvragen en werk je samen met je collega’s en partners om offertes zo efficiënt mogelijk te behandelen.
Door goed contact, technische kennis en duidelijke afspraken bouw je aan het vertrouwen dat nodig is voor deze kostbare projecten en relaties die blijven.
Jij geeft technisch goed onderbouwde adviezen, Dit bereik je door in samenwerking met de collega’s in het buitenland de juiste informatie over de toepassing bij de klant te achterhalen.
Op basis van deze informatie selecteer je, samen met je collega’s, de juiste oplossingen.
Je gaat onder andere
- Je behandelt diverse aanvragen van je collega’s en partners; dit zijn vragen rondom pompen, applicaties, medium, reserveonderdelen, etc.
- Als je extra informatie nodig hebt, werk je samen om de juiste informatie te achterhalen, zoals het te verpompen medium, de gewenste capaciteit en druk.
- Op basis van de gegeven informatie maak je een selectie maken en adviseert deze met onderbouwing aan je collega’s.
Jouw acties gaan verder waar die bij de internationale collega’s stopt.
- Je herkent commerciële kansen en weet hierop in te spelen.
- Je ondersteunt de collega’s in het buitenland bij garantiekwesties.
- Je traint en informeert KSB-collega’s in onze pump academy, zodat zij alle kennis hebben over onze producten om klanten te overtuigen.
- Wat je meebrengt
Dit heb je nodig
- Afgeronde MBO/HBO opleiding, bij voorkeur in een technische of commerciële richting.
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en interesse in techniek.
- Jij weet waardevolle marktinformatie uit de markt te halen.
- Je bent voor zowel collega’s als klanten persoonlijk en inhoudelijk een betrokken gesprekspartner.
- Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal.
- Dit kun je bij ons verder ontwikkelen
- Jouw kennis van pompen en pompinstallaties.
- Wereldwijde marktkennis als het gaat om pompen en installaties.
- Projectmatig werken. De ‘skills’ ontwikkelen om prioriteiten te kunnen stellen en af te handelen.
- Je vaardigheid van de Duitse taal.
- Samenwerken in projectteams en een agile leeromgeving
- Internationale ervaring opdoen doordat je wereldwijd met alle diverse talen, culturen en mensen te maken krijgt.
Ben je al bekend met de pompindustrie, gerelateerde producten of de programma’s waarmee wij werken, dan is dat mooi meegenomen.
Belangrijker vinden we dat je een goede band weet op te bouwen met de collega’s van de andere vestigingen, altijd kiest voor juistheid boven snelheid en je heel gestructureerd kunt werken.
Wat je van ons krijgt
Bij KSB | Duijvelaar Pompen krijg je technische inhoud, verantwoordelijkheid en ruimte om je werk zorgvuldig te doen.
Je werkt in een organisatie die groot genoeg is om zaken goed te regelen en persoonlijk genoeg om elkaar te kennen.
Je krijgt een duidelijk opleidingsplan om je zo goed mogelijk klaar te stomen voor je werk.
Je team staat voor je klaar om je dagelijks te ondersteunen.
Wij helpen elkaar en delen kennis zoveel mogelijk om als één team voor onze klanten en collega’s te staan.
Je kunt rekenen op het volgende
- Afwisseling; je houd je bezig met allerlei verschillende technische vraagstukken
- Verantwoordelijkheid; de door jouw onderbouwde keuzes zorgen voor succesvolle verkopen bij deze verschillende verkoopkantoren van KSB.
- Je doet internationale werkervaring op.
- Je leert onze producten kennen.
- Een goede sfeer waarbij plezier naast het werk zeker centraal staat.
- ‘In huis restaurant’ voor smaakvolle lunches en als gewenst, avondeten (op eigen kosten).
Daarnaast ontvang je
- Salaris: € 3.487,71 – € 4.255,92 (dit betreft de richtlijn van de CAO Metalelektro de range is bepaald op basis van de ervaring van de kandidaat)
- Contractvorm: we starten met een contractduur van 7 maanden
- Aantal uur per week: 40 uur
- Vakantiedagen: 27 dagen + 13 adv dagen (deze zijn voor een deel vastgesteld door de directie)
- Pensioenregeling: PME
- Reiskostenregeling / mobiliteit: ja er is een reiskostenvergoeding op basis van de afstand tussen huisadres en de werklocatie
- Hybride werken of flexibele werktijden: mogelijk volgens een vaste regeling, werktijden betreffen starten tussen 07:30 en 09:00 en dan 8,5 uur aanwezig (incl. een half uur pauze)
- Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden: er volgt een inwerktraject en cursussen voor productkennis.
(technisch) Business Supporter in Alphen aan den Rijn werkgever: Duijvelaar Pompen
Als HR-adviseur bij onze organisatie in Alphen aan den Rijn krijg je de kans om een directe impact te maken op de ontwikkeling van ons menselijk kapitaal. We bieden een stimulerende werkomgeving waar samenwerking en professionele groei centraal staan, met ruimte voor eigen initiatief en het ontwikkelen van talentmanagementprogramma's. Sluit je aan bij ons betrokken HR-team en help ons om een cultuur van continue verbetering en groei te bevorderen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je (technisch) Business Supporter in Alphen aan den Rijn kunt binnenhalen
✨Word actief op technische platforms
Zoek naar forums en communities zoals Stack Overflow of GitHub waar je je vaardigheden kunt tonen. Deel je kennis met anderen en reageer op vragen; dit positioneert jou als een expert in de techniek.
✨Bezoek techniekgerichte evenementen
Neem deel aan meetups, beurzen en hackathons in jouw regio. Dit is dé kans om in contact te komen met bedrijven, waaronder Duijvelaar Pompen. Vaak worden er op dit soort evenementen ook directe vacatures aangeboden.
✨Gebruik je netwerk slim
Vraag aan vrienden, familie en oud-studiegenoten of ze connecties hebben bij Duijvelaar Pompen of andere technische bedrijven. Persoonlijke aanbevelingen kunnen je helpen om sneller op gesprek te komen.
✨Solliciteer snel via onze website
Als je de vacature voor (technisch) Business Supporter bij Duijvelaar Pompen ziet staan, wacht dan niet te lang. Solliciteer via onze website en zorg ervoor dat je je enthousiasme en skills goed naar voren brengt in het gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als (technisch) Business Supporter in Alphen aan den Rijn te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In je CV is het belangrijk om je technische vaardigheden goed uit te lichten. Denk aan specifieke software of tools die je hebt gebruikt in eerdere functies, en vergeet niet om voorbeelden van projecten toe te voegen waar je trots op bent. Dit helpt ons bij Duijvelaar Pompen om een goed beeld te krijgen van wat je kunt!
Pas je CV aan volgens de functie:Neem de tijd om je CV af te stemmen op de functie van (technisch) Business Supporter bij Duijvelaar Pompen. Dit betekent dat je moet benadrukken hoe jouw ervaring en opleidingen aansluiten bij wat wij zoeken. Specifieke projecten of successen in de techniek die jouw kwaliteiten zichtbaar maken, werken heel goed hier.
Enthousiasme in je motivatiebrief:Een motivatiebrief voor een fulltime functie moet je enthousiasme uitstralen. Vertel ons waarom je zo graag wilt werken in de techniek en bij Duijvelaar Pompen in het bijzonder. Laat ook zien dat je nieuwsgierig bent en bereid om te leren - dat zijn eigenschappen die ons aanspreken!
Wees duidelijk en georganiseerd:Zorg ervoor dat je documenten helder en logisch zijn gepresenteerd. Een goed gestructureerde CV en motivatiebrief helpt ons om je snel te begrijpen. Vergeet niet enkele voorbeelden van je technische werk op te nemen, zoals een portfolio of links naar eerder werk, als je dat hebt. Dit geeft ons een visueel idee van je capaciteiten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Duijvelaar Pompen
✨Ken de technische vaardigheden
Zorg ervoor dat je de sleuteltechnische vaardigheden begrijpt die relevant zijn voor deze rol, zoals het lezen van technische tekeningen, het werken met bepaalde machines of software. Dit kan je onderscheiden in het gesprek, zeker als je specifieke voorbeelden kunt geven van je ervaring!
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht technische vragen die dieper ingaan op de processen en systemen die jij hebt gebruikt. Oefen met scenario's of probleemoplossing die specifiek zijn voor de technische functie die je ambieert bij Duijvelaar Pompen.
✨Vertel over je projecten
Als je eerder aan grote projecten of technische uitdagingen hebt gewerkt, zorg ervoor dat je daarover kunt praten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring en dat je in staat bent om die kennis toe te passen.
✨Stel slimme vragen
Bereid vragen voor die specifiek gericht zijn op de werkzaamheden en cultuur bij Duijvelaar Pompen. Dit kan gaan over de technologieën die ze gebruiken, of hoe het team samenwerkt aan technische projecten, en het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in de organisatie en rol.
