Vcare zoekt een 1e lijn support engineer die klanten telefonisch en per ticket ondersteunt. Je hebt een sterke empatische houding, begrijpt de praktijkprocessen en biedt snelle oplossingen zodat huisartsen en assistenten snel geholpen zijn. Je verwerkt gebruikersmutaties, registreert afspraken en bewaakt SLA's. Daarnaast adviseer je proactief over Vcare-diensten en betrekt zo nodig de Service Manager bij complexere vragen. Hybrid werken en professionele ontwikkeling worden gestimuleerd.
#J-18808-Ljbffr
1e Lijn Support Engineer – Hybride & Ontwikkelingsbudget in Enschede werkgever: DUDOK
Vcare Connect is een uitstekende werkgever die zich richt op de zorgsector en biedt een stimulerende werkomgeving in Enschede. Met een hybride werkmodel, aantrekkelijke ontwikkelingsmogelijkheden en een focus op klantrelaties, zorgt Vcare Connect ervoor dat medewerkers zich kunnen ontwikkelen en bijdragen aan betekenisvolle projecten. Daarnaast krijg je de kans om te werken met moderne technologieën en ontvang je de nodige tools zoals een laptop en telefoon om je werk optimaal uit te voeren.
