In één oogopslag
- Taken: Beantwoord vragen van inwoners en ondernemers over gemeentelijke zaken.
- Bedrijf: Driessen verbindt mens en werk in de publieke sector.
- Voordelen: Salaris tot €4.065, reiskostenvergoeding en 28 vakantiedagen.
- Overige informatie: Persoonlijk leerplatform met gratis trainingen en workshops.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de gemeenschap en help mensen dagelijks.
- Kwalificaties: Mbo-4 niveau en goede beheersing van de Nederlandse taal.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur.
Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken.
Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier.
Een stukje gelukkiger.
En dat werkt door.
- Functiebeschrijving
- Als
KCC-medewerker ben jij het eerste en belangrijkste aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en instellingen van gemeenten Blaricum, Eemnes en Laren.
Jij bent het visitekaartje van de gemeente: vriendelijk, professioneel en oplossingsgericht.
Of iemand nu belt, mailt of aan de balie staat, jij zorgt ervoor dat de vraag in één keer zo goed mogelijk wordt afgehandeld.
Een greep uit jouw taken
- Beantwoorden van vragen over paspoorten, afvalverwerking, belastingen en andere gemeentelijke zaken.
- Klanten te woord staan via telefoon, e-mail en aan de ontvangstbalie.
- Correct registreren van meldingen en doorsturen naar de juiste vakafdeling indien nodig.
- Signaleren van trends of veel gestelde vragen en terugkoppelen om de gemeentelijke website of dienstverlening te verbeteren.
Je werkt voor 28 tot 32 uur per week. Je kunt in december of januari starten voor een periode van 7 maanden.
Functie-eisen
Als KCC-medewerker ben jij geduldig en denk je in oplossingen.
Je herkent de vraag achter de vraag en weet de juiste informatie te verstrekken.
Daarnaast blijf je rustig in drukke situaties en heb je inzicht in de politiek-bestuurlijke context van een gemeente.
Je bent leergierig en gemotiveerd om je kennis van gemeentelijke producten, diensten en wet- en regelgeving continu up-to-date te houden, zodat je inwoners altijd zo goed mogelijk kunt ondersteunen.
Je neemt mee
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
- Ervaring binnen een gemeentelijk KCC is mooi meegenomen, maar niet verplicht.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Digitale vaardigheden, zoals snel schakelen tussen verschillende computersystemen (Teams, Excel, Word).
- Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van €2.875,- tot €4.065 / schaal 7, cao gemeenten.
- Een reiskostenvergoeding.
- Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
KCC-medewerker werkgever: Driessen
Driessen is een uitstekende werkgever die zich richt op het creëren van werkgeluk in de publieke sector. Met een cultuur die doet denken aan een familiebedrijf, biedt Driessen niet alleen een competitief salaris en aantrekkelijke toeslagen, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Werken in Deventer betekent deel uitmaken van een hechte gemeenschap waar vitaliteit en teamwork hoog in het vaandel staan, met faciliteiten zoals een 24/7 sportschool en een actieve personeelsvereniging.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je KCC-medewerker kunt binnenhalen
✨Verken Netwerkactiviteiten in de Publieke Sector
Ga naar lokale evenementen en netwerkbijeenkomsten die gericht zijn op de overheid en publieke sector. Dit is een geweldige kans om direct in contact te komen met professionals in het vakgebied en om meer te leren over de organisatiecultuur van bedrijven zoals Driessen.
✨Maak Gebruik van Stageprogramma's en Traineeships
Veel overheidsinstellingen hebben specifieke programma's voor parttime medewerkers. Zoek naar traineeships of stageprogramma's die jou een voet tussen de deur bieden en relevant zijn in de publieke sector. Dit kan een uitstekende manier zijn om jouw ervaring uit te breiden met een parttime rol.
✨Zet Sociale Media in voor Zichtbaarheid
Gebruik platforms zoals LinkedIn om jezelf te positioneren als een serieuze kandidaat voor parttime functies in de publieke sector. Deel content en raak betrokken bij discussies over actuele thema's in de overheid; dat maakt je zichtbaarder voor bedrijven als Driessen.
✨Toon Je Passie voor de Publieke Sector
Wanneer je sollicitaties doet, zorg ervoor dat je jouw motivatie en toewijding aan de publieke sector duidelijk communiceert. Laat in gesprekken met mogelijke werkgevers zien waarom je enthousiast bent om parttime bij een organisatie als Driessen te werken, en hoe je kunt bijdragen aan hun doelen.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als KCC-medewerker te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je motivatie stralen!:Bij een rol in de overheid en publieke sector is je motivatie superbelangrijk. Zorg ervoor dat je in je sollicitatiebrief laat zien waarom je dit soort werk wilt doen. Focus op je interesse in de publieke dienstverlening en hoe je bij kunt dragen aan de gemeenschap. We willen zien dat je begrijpt waar de organisatie voor staat!
Enthousiasme voor publieke waarden:Benadruk in je CV je ervaring of opleidingen die relevant zijn voor de overheid en publieke sector, zoals stages, vrijwilligerswerk of projecten. Dit laat zien dat je een passie hebt voor publiek belang en dat je in staat bent om rekening te houden met de behoeften van de samenleving.
Flexibiliteit in je beschikbaarheid:Omdat het een parttime functie betreft, is het handig om je flexibiliteit qua beschikbaarheid van tevoren duidelijk te maken. Vermeld op je CV wat je ideale werktijden zijn en als je openstaat voor verschillende uren, laat dat dan ook weten in je aanvraag. Dit kan je kansen vergroten!
Laat je enthousiasme voor de functie zien:In je motivatiebrief is het belangrijk om te praten over waarom je specifiek bij Driessen wilt werken en wat je hoopt te leren. Dit laat niet alleen je interesse zien, maar ook je bereidheid om te groeien en bij te leren binnen de publieke sector. Vergeet niet om te solliciteren via onze website!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Driessen
✨Zorg voor relevante voorbeelden
In de overheid en publieke sector draait het vaak om concrete ervaring. Bereid een paar voorbeelden voor van situaties waarin je met beleid of regelgeving te maken had. Hoe heb je problemen opgelost of projecten opgezet? Dit laat zien dat je praktijkgericht bent.
✨Ken de actuele vraagstukken
Zorg dat je op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen binnen de overheid en publieke sector. Wat zijn de actuele thema's of uitdagingen waar Driessen mee te maken heeft? Dit laat zien dat je je verdiept hebt in de sector en geïnteresseerd bent in de organisatie.
✨Toon je leergierigheid
Als je solliciteert voor een parttime functie, wil de werkgever weten hoe gemotiveerd je bent om bij te leren. Deel je plannen om jezelf verder te ontwikkelen in de publieke sector. Dit kan bijvoorbeeld een cursus zijn of een project waar je aan wilt werken.
✨Vlees je betrokkenheid
In de publieke sector is betrokkenheid bij de gemeenschap cruciaal. Laat in je antwoorden zien waarom je dit belangrijk vindt en hoe je hier eerder in je leven of werk mee te maken hebt gehad. Dit verbindt je direct met de waarden van Driessen.
