In één oogopslag
- Taken: Behandel complexe dossiers en adviseer inwoners over burgerzaken.
- Bedrijf: Gemeente Papendrecht, een betrokken en samenwerkende organisatie.
- Voordelen: Flexibel werken, goede balans werk-privé en een aantrekkelijk salaris.
- Overige informatie: Kans op persoonlijke ontwikkeling en een hechte teamcultuur.
- Waarom deze baan: Maak impact in de maatschappij en werk aan belangrijke vraagstukken.
- Kwalificaties: Nauwkeurigheid en ervaring met persoonsgegevens en juridische documenten.
Het verwachte salaris ligt tussen 2925 - 3575 € per maand.
Werk jij nauwkeurig met persoonsgegevens en complexe wetgeving? Zie jij jezelf als specialist in Burgerzaken? Je behandelt uitdagende dossiers, bewaakt datakwaliteit en adviseert inwoners en partners. Breng jij ervaring, vakkennis en zorgvuldigheid mee? Dan hebben we je nodig.
Waar kom je te werken?
Werken bij de gemeente Papendrecht betekent werken in een levendige en ambitieuze omgeving. Betrokkenheid en samenwerking staan bij ons centraal. Onze informele organisatie is gericht op korte lijnen en een hechte band tussen collega's, wat zorgt voor een sterk gevoel van loyaliteit. Als deel van de regio Drechtsteden kijken we bewust verder dan onze gemeentegrenzen om gezamenlijk sterker te staan. Met onze inwoners, ondernemers en sport- en cultuurorganisaties werken we samen aan een innovatieve toekomst. Bij ons krijg je de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan een mooie maatschappij voor al onze inwoners.
Het team Dienstverlening & Facilitaire Zaken bestaat uit verschillende subteams en richt zich op goede in- en externe dienstverlening. Het team Dienstverlening bestaat uit de subteams receptie, telefonie en social media, de balies en de backofficewerkzaamheden van burgerzaken. Zij zijn het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instellingen en richten ze zich op duidelijke en begrijpelijke communicatie. Door goed te luisteren en signalen op te pakken die wijzen op achterliggende vragen, denken zij actief mee. Verder houdt dit team zich bezig met de organisatie van de verkiezingen en het voorbereiden op de audits die betrekking hebben op ENSIA. Het team Facilitaire Zaken is het eerste aanspreekpunt voor alle collega's en bestuurders binnen de organisatie. Zij zorgen ervoor dat alles binnen de organisatie soepel verloopt en zijn daarnaast verantwoordelijk voor het beheer en aanbesteden van benodigde contracten.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Burgerzaken Midoffice werk je aan een correcte en betrouwbare persoonsregistratie binnen het publieke domein. Je behandelt complexe vraagstukken rondom de burgerlijke stand, internationaal privaatrecht, migratie en adresonderzoeken. Daarbij beoordeel je documenten en akten, pas je wet- en regelgeving toe en geef je advies aan inwoners, collega's en ketenpartners. Ook draag je bij aan de kwaliteit van de Basisregistratie Personen door signalen te onderzoeken en registraties zorgvuldig te verwerken. Verder werk je samen met verschillende interne en externe partijen om persoons- en adresgegevens actueel en juist te houden.
- Het behandelen van complexe aanvragen en mutaties binnen de burgerlijke stand, inclusief beoordeling van buitenlandse en Nederlandse brondocumenten.
- Het adviseren van inwoners, collega's en ketenpartners over nationaliteit, migratievraagstukken en persoonsregistratie.
- Het uitvoeren van adresonderzoeken, het verwerken van aanvragen voor briefadressen en het opvolgen van meldingen over mogelijke adresfraude via de Webapplicatie Landelijke Adresaanpak (WALAA).
- Het verwerken van terugmeldingen van overheidsinstanties en het onderzoeken van mogelijke fouten in persoonsgegevens en signalen van leegstand, samen met Vergunningverlening, Toezicht, Handhaving en Veiligheid (VTH).
- Het ondersteunen van frontoffice collega's als vraagbaak en het overnemen van werkzaamheden aan de publieksbalie tijdens onderbezetting of vakanties.
- Het uitvoeren van dagelijkse werkzaamheden, waaronder het inklaren van reisdocumenten en het beoordelen van berichtenverkeer.
- Het uitvoeren van periodieke werkzaamheden, zoals het afsluiten van de kas en werkzaamheden rondom parkeerontheffingen.
Wat neem je mee?
Je bent nauwkeurig en werkt zorgvuldig met persoonsgegevens en juridische documenten. Je houdt overzicht in complexe dossiers en past wet- en regelgeving correct toe. Daarnaast communiceer je helder met inwoners, collega's en ketenpartners. Je maakt weloverwogen keuzes en houdt daarbij rekening met kwaliteit en betrouwbaarheid van gegevens. Verder ben je klantgericht, luister je goed en blijf je rustig wanneer werkzaamheden samenkomen. Ook denk je in oplossingen en werk je zorgvuldig binnen de kaders van het publieke domein.
- Minimaal mbo+ werk- en denkniveau.
- Relevante opleidingen binnen Burgerzaken, zoals opleidingen uit de diplomalijn NLQF-4 van de NVVB.
- Minimaal drie jaar relevante werkervaring binnen Burgerzaken.
- Kennis van en ervaring met Burgerzaken-applicaties, zoals Centric Burgerzaken.
Wat bieden we jou?
Een baan voor 36 uur per week waar jij je persoonlijk kan ontwikkelen en samen met je collega's wordt uitgedaagd om impact te maken in de regio. Gezamenlijk werken we aan de ambities van onze gemeente. Kortom: een veelzijdige functie, met een maatschappelijk belang. In ruil voor jouw inzet krijg je:
- Een bruto maandsalaris van maximaal € 4.556,- op basis van een 36-urige werkweek (Schaal 08, Cao Gemeenten), afhankelijk van opleiding, kennis & ervaring;
- Naar keuze een Individueel Keuze Budget (IKB) van maximaal € 776,80 (17,05% van je bruto maandsalaris);
- Een arbeidsovereenkomst voor een jaar met uitzicht op een vast dienstverband;
- Flexibel en hybride werken;
- Een goede balans tussen werk en privé;
- Een uitgebreid introductieprogramma en de ruimte en stimulans om jezelf continu te blijven ontwikkelen;
- Een uitstekende pensioenregeling bij ABP.
Meer weten? Bekijk hier al onze aanvullende arbeidsvoorwaarden.
Spreekt onze organisatie en deze functie jou aan? Wacht dan niet te lang met reageren en solliciteer via onderstaande sollicitatiebutton. Goed om te weten, dat wij gezien de huidige arbeidsmarkt geen sluitingsdatum meer hanteren. Een reactie op jouw sollicitatie kan mogelijk wat langer duren vanwege de vakantie van de teammanager. Gesprekken zullen pas na 28 september plaatsvinden.
Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met werving & selectie. Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Jessica Niewenhuis - van der Spiegel.
Goed om te weten: Iedereen die bij de gemeente Papendrecht komt werken moet een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) hebben. Dit geldt zowel voor medewerkers in vast dienstverband als voor stagiairs en uitzend- en inhuurkrachten. Deze kosten vergoeden wij. Het inwinnen van referenties, een assessment of een (online) screening kan onderdeel uitmaken van de procedure.
Medewerker burgerzaken midoffice in Papendrecht werkgever: Drechtsteden
De gemeente Hardinxveld-Giessendam is een uitstekende werkgever die jou de kans biedt om in een hecht team te werken aan een veilige, schone en groene leefomgeving. Tijdens je stage krijg je waardevolle begeleiding van ervaren collega's en de ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een professionele en gezellige werkomgeving. Met een stagevergoeding van €706,- per maand en de mogelijkheid om actief bij te dragen aan de gemeenschap, is dit een unieke kans voor mbo-studenten in het groen of civiele techniek.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker burgerzaken midoffice in Papendrecht kunt binnenhalen
✨Leer de kneepjes van de overheidswereld
Neem deel aan evenementen en netwerkbijeenkomsten die gericht zijn op de overheid en de publieke sector. Dit is dé plek waar je mensen kunt ontmoeten die al werken bij organisaties zoals Drechtsteden en je kunt een goed beeld krijgen van hun cultuur en wensen.
✨Gebruik je connecties
Vraag aan vrienden of familie die in de publieke sector werken om je te koppelen aan hun netwerk. Het gaat vaak om wie je kent, dus laat je niet schamen om dat aanspreekpunt te zoeken dat je verder kan helpen op de arbeidsmarkt.
✨Wees proactief op sociale media
Volg de relevante overheidsinstanties en publieke organisaties op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Dit kan je helpen om op de hoogte te blijven van vacatures bij Drechtsteden en om te zien welke vaardigheden en kennis momenteel het meest gevraagd worden.
✨Neem deel aan vrijwilligerswerk
Ervaring doen in de publieke sector kan een goede manier zijn om je cv op te bouwen en je netwerk uit te breiden. Zoek naar vrijwilligersprojecten die aansluiten bij waar je bij Drechtsteden zou willen werken en laat zien dat je betrokken bent bij de gemeenschap.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker burgerzaken midoffice in Papendrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je DEI-beleid:In de overheid en publieke sector is Diversiteit, Gelijkheid en Inclusie (DEI) superbelangrijk. Zorg ervoor dat je in je motivatiebrief aangeeft hoe jij deze waarden ondersteunt en wat jouw visie daarop is. Dit laat zien dat je de organisatie snapt en een goede fit bent voor Drechtsteden.
Wees transparant over je ervaring:Bij een fulltime rol in de overheid verwachten ze vaak relevante ervaring of opleidingen. Wees specifiek over jouw eerdere functies, stages of projecten die een link hebben met de publieke sector, en hoe deze jou voorbereiden op de rol van Medewerker burgerzaken midoffice. Gebruik bijvoorbeeld concrete voorbeelden of resultaten die je hebt behaald.
Opleidingen en certificaten zijn key:Vergeet niet om je relevante diploma’s en certificaten goed in je CV te vermelden. Dit kan betekenen dat je naast je HBO of WO-diploma ook aanvullende cursussen hebt gevolgd die belangrijk zijn voor deze rol. Laat zien dat je blijft leren en ontwikkelen, dat bevalt werkgevers!
Kijk naar de taal en stijl:In de overheid hechten ze veel waarde aan een duidelijke en formele schrijfstijl. Zorg ervoor dat je motivatiebrief en CV vrij zijn van jargon, maar ook niet te casual zijn. Gebruik een professionelere toon, zodat je laat zien dat je de sector serieus neemt. Dit kan het verschil maken in je sollicitatie bij Drechtsteden!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Drechtsteden
✨Ken je wetgeving en beleid
In de overheid en publieke sector draait alles om wetgeving en beleid. Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van belangrijke wetten en actuele beleidskwesties die relevant zijn voor Drechtsteden en de rol van Medewerker burgerzaken midoffice.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je wordt uitgedaagd met scenario's waarin je moet laten zien hoe je omgaat met publieke belangen en ethische dilemma's. Dit soort vragen zijn veelvoorkomend in interviews binnen de overheid en publieke sector, dus oefen je reacties en beslissingsprocessen.
✨Toon je motivatie voor de publieke zaak
Omdat het hier gaat om een fulltime functie, willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent om in de publieke sector te werken. Deel je redenen waarom je deze rol bij Drechtsteden wil en hoe je je kunt inzetten voor de gemeenschap.
✨Netwerk met professionals in de sector
Probeer contact te leggen met mensen die al werkzaam zijn in de overheid en publieke sector. Dit kan je inzichten geven in de bedrijfscultuur bij Drechtsteden en tips over hoe je je kunt onderscheiden in het interview.
