In één oogopslag
- Taken: Be the driving force behind key accounts and shape our e-commerce future.
- Bedrijf: Join Dragonfly, a game-changer in e-commerce delivery in Nederland.
- Voordelen: Competitive salary, dynamic work environment, and growth opportunities.
- Overige informatie: Fast-paced company with a focus on innovation and customer experience.
- Waarom deze baan: Make a real impact by managing strategic relationships and driving growth.
- Kwalificaties: Experience in account management and strong negotiation skills required.
Het verwachte salaris ligt tussen 56700 - 69300 € per jaar.
Kom de toekomst met ons transformeren! De Key Accounts Manager is verantwoordelijk voor het beschermen, ontwikkelen en laten groeien van de strategische relaties van Dragonfly Nederland met belangrijke accounts door middel van sterk stakeholdermanagement, gedisciplineerd accountbeheer en commercieel duurzame oplossingen. De rol bezit het key accounts-plan en fungeert als het primaire commerciële coördinatiepunt tussen key accounts en Dragonfly.
De Key Accounts Manager identificeert groeikansen, leidt commerciële discussies, ondersteunt contract- en prijsbesprekingen en zorgt ervoor dat klantverbintenissen in lijn zijn met de operationele capaciteiten en winstgevendheidseisen van Dragonfly. De rol werkt nauw samen met de Sales Manager, Operations, Finance, IT, Product en Customer Service om afgesproken verplichtingen te leveren, escalaties op te lossen en een consistente positie van Dragonfly te behouden bij alle stakeholders van key accounts.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Accountstrategie en groei: Ontwikkel en voer het key accounts-plan uit in lijn met de commerciële strategie van Dragonfly Nederland. Identificeer en bevorder kansen om volume, geografische dekking, serviceomvang en marktaandeel uit te breiden.
- Stakeholder- en relatiebeheer: Bouw sterke relaties op met stakeholders van key accounts op commercieel, operationeel en leiderschapsniveau. Leid regelmatige klantgovernance, bedrijfsbeoordelingen en strategische discussies.
- Commercieel beheer: Leid commerciële voorstellen, prijsbesprekingen, verlengingen en onderhandelingen voor de portefeuille van key accounts.
- Cross-functionele coördinatie: Coördineer Operations, Finance, IT, Product en Customer Service rond prioriteiten en verplichtingen van key accounts.
- Account governance en uitvoering: Onderhoud accountplannen, governance-kalenders, actie-logboeken, contract-tracking en vraagzichtbaarheid.
- Klantkwaliteit, netwerk en capaciteitsbeheer: Functie als het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten over servicekwaliteit, netwerkontwerp en capaciteitsbeheer.
- Serviceprestaties en escalaties: Monitor serviceprestaties en coördineer de oplossing van materiële klantproblemen en escalaties.
- Contract- en risicobeheer: Behoud zicht op contractuele vereisten, commerciële verplichtingen, verlengdata en afhankelijkheden van accounts.
- Commerciële excellentie: Onderhoud nauwkeurige CRM-gegevens, prognoses, accountdocumentatie en commerciële rapportage.
Ervaring en kwalificaties:
- Significante ervaring in strategisch accountbeheer, key accountbeheer, commercieel beheer of business development.
- Aantoonbaar succes in het beheren van een grote, complexe en operationeel veeleisende klantrelatie.
- Ervaring in logistiek, pakketbezorging, transport, e-commerce of een andere operationele serviceomgeving is sterk aanbevolen.
- Professionele vloeiendheid in het Engels. Kennis van de Nederlandse taal is een pré.
Vereiste competenties:
- Strategisch accountleiderschap: Bouwt langetermijnaccountstrategieën terwijl de focus op uitvoering en resultaten behouden blijft.
- Klantgerichtheid: Begrijpt klantprioriteiten en ontwikkelt oplossingen die duurzame waarde creëren voor beide organisaties.
- Commercieel oordeel: Balans tussen groeikansen en prijsdiscipline, winstgevendheid en operationele haalbaarheid.
- Stakeholdermanagement: Bouwt geloofwaardigheid en afstemming op binnen complexe klant- en interne stakeholdergroepen.
Key account manager in Waddinxveen werkgever: Dragonfly Shipping NL B.V.
Bij Dragonfly geloven we in een dynamische en ondersteunende werkomgeving waar elke medewerker de kans krijgt om te groeien en bij te dragen aan ons succes. Met een focus op veiligheid, efficiëntie en klanttevredenheid bieden we uitgebreide opleidingsmogelijkheden en een cultuur van samenwerking en innovatie. Gevestigd in Nederland, profiteren onze medewerkers van een snelgroeiende markt en de mogelijkheid om deel uit te maken van een toonaangevend e-commerce bezorgbedrijf dat zich richt op het leveren van uitstekende resultaten.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Dragonfly Shipping NL B.V.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Key account manager in Waddinxveen kunt binnenhalen
✨Grijp de lokale netwerkevenementen!
In de logistiek en supply chain zijn er vaak lokale evenementen en meetups waar professionals samenkomen. Dit is dé kans om persoonlijk in contact te komen met mensen die bij bedrijven zoals Dragonfly Shipping NL B.V. werken. Neem deel aan deze evenementen en laat jezelf zien!
✨Sluit je aan bij vakverenigingen!
Word lid van vakverenigingen of netwerken binnen de logistiek. Dit geeft je niet alleen toegang tot waardevolle informatie over de branche, maar ook tot jobmogelijkheden die misschien niet openbaar worden gemaakt. Denk hierbij aan organisaties zoals Logistiek en Supply Chain Management.
✨Show je passie voor de sector!
Toon je enthousiasme voor logistiek in alle communicatie met potentiële werkgevers. Volg bedrijven zoals Dragonfly Shipping NL B.V. op social media en participationeer actief in discussies en posts. Dit laat zien dat je niet alleen een kandidaat bent, maar ook iemand die zich echt bezighoudt met de sector.
✨Direct solliciteren via de bedrijfswebsite!
Vergeet niet dat veel bedrijven, waaronder Dragonfly Shipping NL B.V., hun vacatures eerst op de eigen website plaatsen. Zorg dat je regelmatig hun site checkt en solliciteer direct via hun platform. Dit kan je kansen vergroten, omdat je dan de eerste bent om te reageren op nieuwe kansen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Key account manager in Waddinxveen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je kennis van de logistiek:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief duidelijk maakt welke specifieke ervaring je hebt in de logistiek en supply chain. Dit kan zijn via stages, eerdere banen of relevante projecten. Noem bijvoorbeeld specifieke software of tools die je hebt gebruikt, zoals ERP-systemen, zodat ze zien dat je de juiste knowhow hebt!
Benadruk resultaten en efficiëntie:In de logistiek draait het om efficiëntie en het behalen van resultaten. Vermeld in je CV kwantitatieve prestaties, zoals de vermindering van levertijden of kostenbesparingen die je hebt gerealiseerd. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook impact kunt maken op de organisatie.
Maak je motivatie duidelijk:Aangezien deze functie fulltime is, verwachten we een sterke motivatie in je sollicitatie. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in de logistiek en waarom Dragonfly Shipping NL B.V. een goede match voor je is. Laat je enthousiasme voor de sector en de rol doorschemeren!
Schat je vaardigheden in:Toon in je CV je vaardigheden in de supply chain aan. Dit kunnen onder andere projectmanagement, data-analyse en communicatie zijn. Vergeet niet om certificaten, zoals een Lean Six Sigma-training of andere relevante kwalificaties, op te nemen. Dit maakt je applicatie sterker!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Dragonfly Shipping NL B.V.
✨Ken de basis van logistiek
Vergeet niet om je goed in te lezen over de basisprincipes van logistiek en supply chain management. Wees voorbereid op technische vragen en scenario's over voorraadbeheer, transportprocessen en optimalisatie van supply chains. Dit toont aan dat je de theorie begrijpt, en dat je deze kan toepassen in de praktijk.
✨Gebruik praktische voorbeelden
Bereid een paar relevante voorbeelden voor uit je eerdere ervaringen of stages die laten zien hoe je problemen hebt opgelost in een logistieke context. Dit geeft de interviewer inzicht in je probleemoplossend vermogen en hoe je met uitdagingen omgaat.
✨Wees een data-analyse pro
Logistiek draait vaak om gegevens en analyses. Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools en software die in deze sector doorgaans worden gebruikt, zoals Excel of ERP-systemen. Dit helpt je niet alleen om vragen daarover te beantwoorden, maar ook om te laten zien dat je met tools kunt werken om processen te optimaliseren.
✨Focus op je teamwerk vaardigheden
In een fulltime rol zal je vaak in teams werken, dus benadruk je samenwerkingsvaardigheden. Bereid je voor om te praten over ervaringen waarbij je met anderen hebt samengewerkt om een specifiek doel te bereiken binnen de logistiek, zoals het verbeteren van de distributietijd of het verminderen van kosten.
