Bij Dräger werken we iedere dag aan technologieën die levens beschermen, helpen en redden. Dat doen we samen met betrokken professionals die zorgen dat onze klanten kunnen vertrouwen op veilige en goed functionerende oplossingen. Ter versterking van onze Serviceorganisatie zoeken wij een Administratief Medewerker Service voor onze Safety Division (SD) die overzicht bewaart, schakelt met verschillende partijen en serviceverlening naar een hoger niveau tilt.
Wat jij gaat doen
In deze functie houd je je onder andere bezig met:
Het beheren en up-to-date houden van klantgegevens, equipments en serviceabonnementen.
Fungeren als helpdesk voor klanten: aannemen en registreren van storingen, beantwoorden van vragen en coördineren van acties.
Genereren, aanpassen en bewaken van werkorders voor servicetechnici.
Opstellen, opvolgen en afhandelen van offertes voor reparaties en servicewerkzaamheden.
Administratief verwerken en bewaken van uitbestede serviceactiviteiten.
Verzorgen van een correcte en tijdige facturatie, inclusief het behandelen van vragen en klachten.
Periodiek controleren en administreren van servicevoorraden in SAP.
Bewaken van openstaande serviceactiviteiten en afstemmen met servicetechnici en leidinggevenden.
Administreren en coördineren van verhuur- en bruikleenapparatuur.
Daarnaast verricht je diverse ondersteunende werkzaamheden, zoals het verwerken van urenstaten, het maken van reserveringen en het vastleggen van service gerelateerde documentatie.
Wat je mee brengt
Een afgeronde MBO-opleiding niveau 4, bij voorkeur in administratieve richting.
Ervaring met administratieve processen en IT-systemen.
Kennis van Microsoft Office en bij voorkeur SAP.
Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden.
Klant- en servicegericht
Resultaatgericht en betrouwbaar
Plannen en organiseren
Stressbestendig en flexibel
Samenwerken en oog voor zelfontwikkeling
Wat wij bieden
Werken bij Dräger betekent dat je werkzaam bent bij een internationaal bedrijf welke voorloopt op het gebied van medische- en veiligheidstechnologie. Wist je dat Dräger sinds 1889 producten levert voor het beschermen, ondersteunen en redden van levens? Als werkgever mag je van ons goede arbeidsvoorwaarden verwachten. Voor deze rol betekent dat:
Een salaris waar je wordt ingeschaald afhankelijk van jouw werkervaring, leeftijd en opleiding. (op basis van een 40-urige werkweek)
Een aantrekkelijke tekenbonus van € 2.000, - bruto. De helft van de bonus wordt uitbetaald als je één jaar in dienst bent. Ben je na twee jaar nog in dienst, dan ontvang je ook de andere helft;
Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband;
Een resultaatafhankelijke winstdeling;
Een goede pensioenregeling waarvan wij (conform de CAO in de Metalektro) als werkgever 60% van de pensioenpremie voor onze rekening nemen;
27 vakantiedagen en 13 vrije roosterdagen, op fulltime basis;
Een keuze uit 2 collectieve zorgverzekeringen met kortingen;
Actieve personeelsvereniging met jaarlijkse activiteiten
Meer over onze organisatie
Bij Dräger werken mensen met verschillende talenten. Iedereen kan zich verder ontwikkelen. Of je nu als professional op zoek bent naar een nieuwe uitdaging of werkervaring wilt opdoen als starter of stagiair. Dräger is een erkend leerbedrijf en bevoegd om stages en leerbanen te verzorgen. Elke medewerker is belangrijk voor ons bedrijf. Zonder hun inzet, motivatie en toewijding zouden wij niet zijn wat wij vandaag zijn: een wereldleider in medische en veiligheidstechnologie.
#J-18808-Ljbffr
Administratief Medewerker Service SD | Zoetermeer werkgever: Dräger
Dräger is een toonaangevende werkgever in de medische en veiligheidstechnologie, waar je als servicetechnicus marine & offshore niet alleen bijdraagt aan de veiligheid van mensen, maar ook profiteert van uitstekende arbeidsvoorwaarden en groeimogelijkheden. Met een dynamische werkomgeving, flexibele werktijden en de kans om wereldwijd te werken, biedt Dräger een unieke ervaring die je carrière naar een hoger niveau tilt. Bovendien investeert het bedrijf in jouw ontwikkeling met vakinhoudelijke opleidingen en een actieve personeelsvereniging die zorgt voor een hechte werkcultuur.
