In één oogopslag
- Taken: Adviseer klanten over bankzaken, verzekeringen en pensioenen met duidelijke oplossingen.
- Bedrijf: DPA, een toonaangevende organisatie in de financiële dienstverlening.
- Voordelen: Competitief salaris, onbeperkt opleidingsbudget en hybride werkopties.
- Overige informatie: Krijg volop begeleiding en groei door uitdagende opdrachten.
- Waarom deze baan: Bouw aan je cv en ontwikkel jezelf binnen een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Hbo-diploma en ervaring met klantcontact zijn vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Een financiële vraag kan voor jou eenvoudig lijken, maar voor een klant veel betekenen.
Als Klantadviseur bij DPA zorg je dat klanten verder kunnen met duidelijke antwoorden en passende oplossingen.
Je helpt bij vragen over bankzaken, verzekeringen en pensioenen en doet via verschillende opdrachten ervaring op binnen de financiële dienstverlening.
Dit ga je doen Wat je precies doet, verschilt per opdrachtgever.
Je houdt je onder andere bezig met: Je adviseert en begeleidt klanten bij vragen over bankproducten, verzekeringen en pensioenen.
Je brengt klantbehoeften in kaart en vertaalt deze naar passende oplossingen.
Je beoordeelt en verwerkt aanvragen en mutaties, ook wanneer deze niet standaard zijn.
Je voert oplossingsgerichte gesprekken, bijvoorbeeld over retentie of betalingsachterstanden.
Je zorgt voor een correcte verwerking van klantgegevens, offertes en contracten en werkt volgens de geldende wet- en regelgeving en kwaliteitsrichtlijnen.
Je bent fit for the job als je Minimaal een afgeronde hbo studie.
Ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in dienstverlening, horeca, een callcenter of de financiële sector.
Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.
Affiniteit met bankzaken, verzekeringen en/of pensioenen.
Bereidheid om Wft-certificaten te behalen (of je hebt deze al).
Dit krijg je van ons Je krijgt volop begeleiding, uitdagingen en je houdt regie over je eigen carrière.
Focus op persoonlijke ontwikkeling en vakkennis staat centraal.
Verder bieden wij: Salaris vanaf 2.970,- euro (incl. vakantiegeld) bruto per maand op basis van 40 uur; Tot 500,- euro extra op je maandsalaris bij het behalen van je Wft-certificaten; Een netto thuiswerkvergoeding; Een onbeperkt opleidingsbudget voor het behalen van Wft-certificaten en competentiegerichte trainingen; Geen gedoe met terugbetalen; stop je onverhoopt, dan hoef je het opleidingsbudget niet terug te betalen; Referral-bonus tot 1.000,- euro bij het aandragen van nieuwe collega's.
Reis zorgeloos met NS-Business Card of km-vergoeding Vast contract.
Of je groeit daar naartoe Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen Boost je salaris met onze verschillende bonussen Met 25 dagen vakantie heb je alle tijd voor jouw avonturen Een solide basis voor je toekomst met onze pensioenregeling Hybride werken: thuis, bij je opdrachtgever en in ons Clubhuis Dit zijn wij Werken bij DPA betekent bouwen aan een sterk cv.
Bij DPA werk je in vast dienstverband en doe je opdrachten bij toonaangevende organisaties en bekende merken.
Zo zet je snel stappen binnen mooie bedrijven, terwijl je profiteert van afwisseling en zekerheid.
Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen met opleidingen, trainingen en persoonlijke begeleiding.
Iedere opdracht draagt bij aan jouw groei, expertise en netwerk.
DPA is daarmee dé plek om ervaring op te doen, je ambities waar te maken en je carrière een stevige boost te geven.
Ben je enthousiast geworden?
Solliciteer dan snel!
Je ontvangt binnen enkele dagen een reactie van ons.
Heb je eerst nog wat vragen over deze vacature?
Bel of app gerust met Denise, de Recruitment Business Partner van DPA.
LI-DV1 Deze skills komen van pas Wet op het financieel toezicht (Wft) Support/klantenservice Financiële analyse Je krijgt energie van klantcontact en wilt jezelf ontwikkelen binnen de financiële dienstverlening.
Je communiceert helder en denkt in oplossingen.
Klantadviseur Banken, Verzekeringen & Pensioenen in The Hague werkgever: DPA Professionals
Bij DPA krijg je de kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende werkomgeving, waar persoonlijke ontwikkeling en vakkennis centraal staan. Met flexibele werkopties, een onbeperkt opleidingsbudget en een focus op samenwerking binnen Team EIFFEL, bieden wij jou de mogelijkheid om je carrière vorm te geven terwijl je bijdraagt aan verantwoorde hypotheekverstrekking. Geniet van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een goede pensioenregeling, 25 vakantiedagen en de optie voor hybride werken, waardoor je werk en privé perfect kunt combineren.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantadviseur Banken, Verzekeringen & Pensioenen in The Hague kunt binnenhalen
✨Netwerk via professionele evenementen
In de bank- en financiële sector zijn netwerkevenementen een gouden kans om in contact te komen met recruiters en professionals. Ga naar conferenties, workshops en beurzen binnen de financiële wereld. Dit zijn de plekken waar je niet alleen kennis opdoet, maar ook verbindingen legt die je kunnen helpen bij het vinden van die droomjob.
✨Versterk je zichtbaarheid met online kennis
Post regelmatig op platforms zoals LinkedIn over relevante trends in de bank- en financiële diensten. Wil je opvallen bij DPA Professionals? Deel je inzicht in actuele thema's, zoals duurzaam beleggen of fintech-innovaties. Dit laat zien dat je op de hoogte bent en betrokken bent bij de sector.
✨Doe mee aan campus recruitment
Als je net bent afgestudeerd, zijn campus recruitment evenementen een fantastische manier om je eerste stappen in de financiële wereld te zetten. Veel grote banken en financiële instellingen komen naar universiteiten om jong talent te werven. Zorg dat je op de hoogte bent van deze kansen via je universiteit of carrièrecentrum.
✨Solliciteer direct via de website van DPA Professionals
Verlies jezelf niet in eindeloze vacatures, maar kijk recht naar de bron. Solliciteer direct via de website van DPA Professionals voor een sneller proces. Wees proactief en volg je sollicitaties op; het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in een functie binnen het bedrijf.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantadviseur Banken, Verzekeringen & Pensioenen in The Hague te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Versterk je CV met cijfers:In de bank- en financiële sector draait alles om cijfers en resultaten. Zorg ervoor dat je je prestaties kwantificeert in je CV. Heb je bijvoorbeeld de winst van een project met 20% verhoogd of heb je een kostenbesparing gerealiseerd? Dit soort informatie laat zien dat je resultaten kunt boeken en maakt indruk op de recruiters van DPA Professionals.
Toon je kennis van financiële regelgeving:Voor een rol in deze sector is het belangrijk om op de hoogte te zijn van de laatste financiële regelgeving en trends. Vermeld specifieke certificaten of cursussen die je hebt gevolgd, zoals CFA, CPA of specifieke trainingen die relevant zijn voor de rol van Klantadviseur Banken, Verzekeringen & Pensioenen. Dit laat zien dat je serieus bent en je kennis inzet om waarde toe te voegen aan DPA Professionals.
Maak je motivatie zichtbaar:In je motivatiebrief is het cruciaal om je passies en doelen voor de toekomst uit te drukken. Vertel wat jou drijft om in de bank- en financiële sector te werken en hoe je denkt dat je kunt bijdragen aan DPA Professionals. Dit geeft ons een beter beeld van jouw ambitie en hoe je in ons team past.
Professionele netwerkconnection:Vergeet niet om je LinkedIn-profiel up-to-date te houden en relevante connecties te maken in de financiële sector. Dit kan je niet alleen helpen tijdens de sollicitatieprocedure, maar ook als je bij DPA Professionals werkt. Recruiters kijken graag naar je netwerk, omdat dit kan bijdragen aan je professionaliteit en kansen in de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij DPA Professionals
✨Ken de financiële principes
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de basisprincipes van de bank- en financiële diensten. Dit betekent dat je de kernconcepten zoals risicobeheer, investeringsstrategieën en financiële rapportage moet begrijpen. Het kan zijn dat je specifieke technische vragen krijgt tijdens je interview, dus wees bereid om hierover te praten.
✨Show je analytische skills
In ons vakgebied draait alles om data en cijfers. Zorg ervoor dat je voorbeelden hebt van situaties waarin je je analytische vaardigheden hebt gebruikt. Dit kan variëren van het analyseren van financiële gegevens tot het maken van strategische aanbevelingen. Ze willen zien dat je kan denken als een financieel expert!
✨Verken de cultuur van DPA Professionals
Omdat je gaat solliciteren voor een fulltime functie, is het belangrijk om een goed beeld te hebben van de bedrijfscultuur bij DPA Professionals. Probeer te begrijpen hoe ze met klanten omgaan, wat hun waarden zijn en hoe ze teamwork bevorderen. Dit helpt je om niet alleen te laten zien dat je de juiste skills hebt, maar ook dat je past binnen het team.
✨Voorbereiding op casestudies
Veel bedrijven in de financiële sector zullen je tijdens de sollicitatie vragen om casestudies op te lossen of analyses te maken. Dit is een kans om je probleemoplossend vermogen te demonstreren. Zorg ervoor dat je gewend raakt aan het oplossen van financiële casussen, zodat je met vertrouwen kunt reageren en je redeneringen kunt uitleggen.
