In één oogopslag
- Taken: Ondersteun en verbeter de commerciële effectiviteit van onze Freight Sales organisatie.
- Bedrijf: DP World, een wereldleider in globale handel en logistiek.
- Voordelen: Flexibele werkuren, persoonlijke groei, en toegang tot leerplatforms.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met kansen voor professionele ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Werk met data en technologie om echte impact te maken in de logistiek.
- Kwalificaties: Ervaring in business support en sterke analytische vaardigheden vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 59400 - 72600 € per jaar.
Als Business Support Manager ondersteun je de commerciële effectiviteit van onze Freight Sales organisatie door het beheer en de ontwikkeling van belangrijke bedrijfsystemen, gegevens en processen. Je fungeert als het belangrijkste aanspreekpunt voor CRM- en tenderbeheerondersteuning, waarbij je collega's in het bedrijf helpt om datagestuurde beslissingen te nemen en de prestaties continu te verbeteren. In nauwe samenwerking met de teams van Freight Sales, Product en Commercial Management, streef je naar systeemoptimalisatie, lever je waardevolle bedrijfsinzichten en draag je bij aan projecten die onze commerciële capaciteiten in heel Europa versterken.
Locatie: Rotterdam, Nederland of Hamburg, Duitsland
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Je speelt een centrale rol in het ondersteunen van de commerciële organisatie door ervoor te zorgen dat onze systemen, gegevens en processen effectief functioneren en blijven evolueren met de behoeften van het bedrijf.
- Beheer, onderhoud en ontwikkel verder het CRM-platform.
- Ondersteun en optimaliseer het digitale tenderbeheersysteem.
- Monitor de datakwaliteit en stimuleer gebruikersacceptatie door training en ondersteuning.
- Ontwikkel rapporten, dashboards en commerciële tools die de bedrijfsvoering ondersteunen.
- Bied data-analyse en inzichten aan de teams van Freight Sales en Commercial Management.
- Ondersteun commerciële projecten en procesverbeteringsinitiatieven.
- Coördineer en onderhoud updates van de vrachtkosten voor Freight Sales.
Jouw profiel:
- Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare rol op het gebied van bedrijfssteun, CRM, commerciële ondersteuning of analytics.
- Affiniteit met logistiek en transport, bij voorkeur binnen container-, trailer- of multimodale transport.
- Goede beheersing van het Engels; een extra Europese taal is een voordeel.
- Goede kennis van Microsoft Office-toepassingen, met name Excel.
- Sterke analytische vaardigheden met een hoog niveau van nauwkeurigheid en aandacht voor detail.
- Proactief, oplossingsgericht en in staat om effectief samen te werken met meerdere belanghebbenden.
- Sterke organisatorische vaardigheden met het vermogen om concurrerende prioriteiten te beheren.
- Een samenwerkende teamspeler met een hands-on mentaliteit en een sterk gevoel van urgentie.
Functionele/technische vaardigheden:
- Geavanceerde kennis van Power BI, inclusief dashboardontwikkeling, datamodellering, DAX en rapportbeheer.
- Sterke kennis van SQL, inclusief query's, joins, validatie en transformatie van gegevens uit meerdere bronnen.
- Geavanceerde kennis van Microsoft Excel en Power Query.
- Ervaring of kennis van het gebruik van API's en geautomatiseerde gegevensextractiemethoden.
- Kennis van het ontwikkelen en onderhouden van gestructureerde datamodellen en geautomatiseerde rapportoplossingen.
- Het vermogen om gegevens uit CRM, tender, prijsstelling, financiën en operationele systemen te combineren.
- Sterke capaciteiten op het gebied van datavalidatie en datakwaliteitsbeheer.
- Het vermogen om zakelijke vereisten om te zetten in analytische oplossingen en meetbare KPI's.
- Een goed begrip van commerciële metrics, waaronder omzet, marge, volume, conversie, retentie en winstgevendheid.
- Het vermogen om complexe analytische bevindingen duidelijk uit te leggen aan zowel technische als niet-technische belanghebbenden.
Over Multimodal Solutions:
DP World’s Marine Services business, Multimodal Solutions, levert geïntegreerde rail-, weg-, veer- en shortsea transportoplossingen die markten in heel Europa en daarbuiten verbinden. Door meerdere modaliteiten en diensten te coördineren in een enkel, gecoördineerd aanbod, stelt Multimodal Solutions veerkrachtige, efficiënte en flexibele supply chain-oplossingen voor klanten in complexe handelsomgevingen mogelijk.
Over DP World:
DP World herdefinieert de toekomst van de wereldhandel om levens overal te verbeteren. Met operaties op zes continenten en een team van meer dan 125.000 medewerkers combineren we wereldwijde infrastructuur en lokale expertise om naadloze supply chain-oplossingen te leveren.
Wij bieden:
- Een competitief pakket in lijn met de senioriteit van de functie.
- Flexibiliteit: Je profiteert van een hybride werkbeleid.
- Persoonlijke groei: We bevorderen cross-organisatorische verbinding en samenwerking.
- Leren: Toegang tot meerdere platforms zoals One Learn, GoodHabitz, Wellbees, Employee Assistance Program.
- Leiderschap: Mentorschap en coaching van C-level executives.
- Extra voordelen: Werknemerskortingen, een flexibele werkomgeving en een sterke cultuur van teambuilding.
Als onderdeel van de DP World-groep biedt Multimodal Solutions een diverse, inclusieve en dynamische werkplek, waar je samenwerkt met een wereldwijd team dat zich inzet voor innovatie en uitmuntendheid in logistiek en handel.
Business Support Manager in Rotterdam werkgever: DP World
DP World is een uitstekende werkgever die zich richt op de ontwikkeling van zijn medewerkers binnen een dynamische en informele werkomgeving. Met een focus op persoonlijke groei en zelfontwikkeling, biedt het bedrijf een competitief compensatiepakket en stimuleert het samenwerking over verschillende Europese locaties. Werken bij DP World betekent deel uitmaken van een diverse en professionele organisatie die innovatie en verandering omarmt, wat zorgt voor een betekenisvolle bijdrage aan de wereldwijde handelsstromen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Business Support Manager in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Grijp de lokale netwerkevenementen!
In de logistiek en supply chain zijn er vaak lokale evenementen en meetups waar professionals samenkomen. Dit is dé kans om persoonlijk in contact te komen met mensen die bij bedrijven zoals DP World werken. Neem deel aan deze evenementen en laat jezelf zien!
✨Sluit je aan bij vakverenigingen!
Word lid van vakverenigingen of netwerken binnen de logistiek. Dit geeft je niet alleen toegang tot waardevolle informatie over de branche, maar ook tot jobmogelijkheden die misschien niet openbaar worden gemaakt. Denk hierbij aan organisaties zoals Logistiek en Supply Chain Management.
✨Show je passie voor de sector!
Toon je enthousiasme voor logistiek in alle communicatie met potentiële werkgevers. Volg bedrijven zoals DP World op social media en participationeer actief in discussies en posts. Dit laat zien dat je niet alleen een kandidaat bent, maar ook iemand die zich echt bezighoudt met de sector.
✨Direct solliciteren via de bedrijfswebsite!
Vergeet niet dat veel bedrijven, waaronder DP World, hun vacatures eerst op de eigen website plaatsen. Zorg dat je regelmatig hun site checkt en solliciteer direct via hun platform. Dit kan je kansen vergroten, omdat je dan de eerste bent om te reageren op nieuwe kansen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Business Support Manager in Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je kennis van de logistiek:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief duidelijk maakt welke specifieke ervaring je hebt in de logistiek en supply chain. Dit kan zijn via stages, eerdere banen of relevante projecten. Noem bijvoorbeeld specifieke software of tools die je hebt gebruikt, zoals ERP-systemen, zodat ze zien dat je de juiste knowhow hebt!
Benadruk resultaten en efficiëntie:In de logistiek draait het om efficiëntie en het behalen van resultaten. Vermeld in je CV kwantitatieve prestaties, zoals de vermindering van levertijden of kostenbesparingen die je hebt gerealiseerd. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook impact kunt maken op de organisatie.
Maak je motivatie duidelijk:Aangezien deze functie fulltime is, verwachten we een sterke motivatie in je sollicitatie. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in de logistiek en waarom DP World een goede match voor je is. Laat je enthousiasme voor de sector en de rol doorschemeren!
Schat je vaardigheden in:Toon in je CV je vaardigheden in de supply chain aan. Dit kunnen onder andere projectmanagement, data-analyse en communicatie zijn. Vergeet niet om certificaten, zoals een Lean Six Sigma-training of andere relevante kwalificaties, op te nemen. Dit maakt je applicatie sterker!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij DP World
✨Ken de basis van logistiek
Vergeet niet om je goed in te lezen over de basisprincipes van logistiek en supply chain management. Wees voorbereid op technische vragen en scenario's over voorraadbeheer, transportprocessen en optimalisatie van supply chains. Dit toont aan dat je de theorie begrijpt, en dat je deze kan toepassen in de praktijk.
✨Gebruik praktische voorbeelden
Bereid een paar relevante voorbeelden voor uit je eerdere ervaringen of stages die laten zien hoe je problemen hebt opgelost in een logistieke context. Dit geeft de interviewer inzicht in je probleemoplossend vermogen en hoe je met uitdagingen omgaat.
✨Wees een data-analyse pro
Logistiek draait vaak om gegevens en analyses. Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools en software die in deze sector doorgaans worden gebruikt, zoals Excel of ERP-systemen. Dit helpt je niet alleen om vragen daarover te beantwoorden, maar ook om te laten zien dat je met tools kunt werken om processen te optimaliseren.
✨Focus op je teamwerk vaardigheden
In een fulltime rol zal je vaak in teams werken, dus benadruk je samenwerkingsvaardigheden. Bereid je voor om te praten over ervaringen waarbij je met anderen hebt samengewerkt om een specifiek doel te bereiken binnen de logistiek, zoals het verbeteren van de distributietijd of het verminderen van kosten.
