In één oogopslag
- Taken: Verbind mensen met zorg en coördineer persoonlijke dienstverlening voor senioren.
- Bedrijf: Dovida, een internationale zorgorganisatie met een hart voor ouderen.
- Voordelen: Betekenisvol werk, competitief salaris, 13e maand en professionele ontwikkeling.
- Overige informatie: Hybride werken met een betrokken team en ruimte voor eigen initiatief.
- Waarom deze baan: Maak elke dag het verschil in het leven van kwetsbare ouderen.
- Kwalificaties: Hbo-zorgopleiding en passie voor ouderenzorg vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 3500 - 4500 € per maand.
Verbind Mens en Zorg als klantcoördinator bij Dovida Zeist-Amersfoort. Maak elke dag het verschil in het leven van senioren. Dovida helpt mensen zo lang mogelijk zelfstandig, prettig en veilig thuis te wonen. Bij Dovida draait zorg om persoonlijke aandacht: voor onze klanten én voor jou. Dovida is een internationale zorgorganisatie met een duidelijke missie: senioren helpen zo lang mogelijk prettig en zelfstandig thuis te wonen. In Nederland zetten ruim 3.500 medewerkers zich dagelijks in vanuit onze kernwaarden: geef vertrouwen, maak het verschil en werk vanuit het hart.
Als klantcoördinator ben je actief binnen het domein van zorg en welzijn, met een duidelijke focus op senioren. Onze klanten zijn veelal kwetsbare ouderen met één of meerdere chronische aandoeningen, zoals dementie. Je coördineert de zorg en dienstverlening tussen klant, zorgverlener en jouw collega's van het Support Team, waaronder planning, personeelszaken en administratieve ondersteuning.
Wat ga je doen?
- Organiseren van kwalitatief hoogwaardige, persoonlijke zorg en dienstverlening
- Vertalen van klantvragen naar dienstverleningsuren en zorgplannen
- Bewaken van de balans tussen het medische en niet-medische domein
- Coachen en begeleiden van zorgverleners bij specifieke klantsituaties
- Geven van trainingen na train-de-trainer-trajecten, bijvoorbeeld rondom zorg in de laatste levensfase en leefplezier
- Uitvoeren van kennismakings-, service- en kwaliteitsgesprekken met klanten en hun familie
- Opstellen van dienstverleningscontracten en verzorgen van dossiervoering in het ECD
Netwerk en groei
Je bent meer dan een zorgprofessional; je vervult ook een verbindende en ondernemende rol binnen jouw regio. Je houdt je bezig met:
- Opbouwen en onderhouden van een relevant netwerk van potentiële verwijzers
- Signaleren en benutten van groeikansen bij bestaande klanten
- Organiseren van informatiebijeenkomsten en voorlichtingssessies voor klanten, mantelzorgers en verwijzers
Samenwerking
Je werkt nauw samen met collega's binnen het Support Team, waaronder Servicecoördinatoren voor de planning en Caregivercoördinatoren voor Mens & Werk. Daarnaast draai je mee in de bereikbaarheidsdiensten buiten kantoortijd, volgens rooster.
Wie ben jij?
Je bent empathisch, sociaal en hebt passie voor ouderenzorg. Je weet goed te schakelen tussen klanten, familieleden, mantelzorgers en collega's. Je werkt zorgvuldig, communiceert duidelijk en weet relaties op te bouwen en te onderhouden. Verder breng je mee:
- Een afgeronde hbo-zorgopleiding, bijvoorbeeld Verpleegkunde of Maatschappelijk Werk
- Kennis van het verpleegkundig-medische domein
- Relevante ervaring in de seniorenzorg is een pré
- Commercieel gevoel en affiniteit met dienstverlenend werken
- Probleemoplossend vermogen
- Goede communicatieve vaardigheden
- Het vermogen om relaties op te bouwen
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
- Ervaring met MS Office
- Kennis van ONS is een pré
- Woonachtig in het verzorgingsgebied, bij voorkeur provincie Utrecht; Gelderland is ook mogelijk
Wat biedt Dovida jou?
- Betekenisvol werk waarin je dagelijks verschil maakt
- Mooie ervaringen met klanten, zorgverleners en collega's
- Salaris conform CAO VVT schaal 50, afhankelijk van kennis en ervaring
- Salarisindicatie: €3.500,00 - €4.500,00 bruto per maand
- Jaarlijkse CAO-salarisverhogingen
- 8% vakantiegeld
- Een 13e maand
- Reiskostenvergoeding
- Vergoeding voor bereikbaarheidsdienst
- Diverse online trainingen en scholingsmogelijkheden
- Een betrokken en mensgericht team met ruimte voor eigen initiatief
- Andere arbeidsvoorwaarden
- Laptop voor bedrijven
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Collectieve zorgverzekering
- Kerstpakket
- Gratis parkeren
- Pensioen
- Werklocatie: Hybride werken in Woudenberg
Klant Coördinator Zorg - Zeist-Amersfoort werkgever: Dovida Nederland
Dovida is een uitstekende werkgever die jou de kans biedt om je recruitmentvaardigheden verder te ontwikkelen binnen een jong en dynamisch team. Met een open en informele werksfeer, flexibele werkuren en een focus op persoonlijke groei, krijg je de mogelijkheid om een betekenisvolle impact te maken in de zorgsector. Bovendien biedt Dovida aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een competitief salaris, goede pensioenregeling en de mogelijkheid tot hybride werken, waardoor je werk en privéleven optimaal kunt combineren.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klant Coördinator Zorg - Zeist-Amersfoort kunt binnenhalen
✨Word actief in de zorggemeenschap
Sluit je aan bij lokale zorggroepen of verenigingen. Dit is een geweldige manier om andere zorgprofessionals te ontmoeten, inzichten te delen en op de hoogte te blijven van openstaande functies, zoals bij Dovida Nederland. Vaak horen we het eerst via deze netwerken!
✨Doe mee aan evenementen en beurzen
Zorg ervoor dat je aanwezig bent op zorgbeurzen en evenementen. Dit geeft je de kans om direct contact te leggen met werkgevers en andere professionals in de verpleging en patiëntenzorg, en zo meer te leren over vacatures zoals die bij Dovida Nederland.
✨Focus op competenties en specialisaties
Verpleegkunde is breed, dus het kan helpen om je te specialiseren. Laat tijdens gesprekken zien welke vaardigheden en kennis je hebt opgedaan, zoals specifieke medische kennis of ervaring met verschillende patiëntengroepen. Dit maakt je aantrekkelijker voor fulltime posities.
✨Toon je passie voor de zorg
Wanneer je solliciteert bij Dovida Nederland, zorg ervoor dat je je drijfveren en passie voor de zorg duidelijk overbrengt. Werkgevers in de verpleging zijn op zoek naar mensen die echt om hun patiënten geven en die zich willen blijven ontwikkelen in hun vakgebied.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klant Coördinator Zorg - Zeist-Amersfoort te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je sociale vaardigheden stralen:In de verpleging en patiënten zorg draait alles om interactie. Zorg ervoor dat je in je motivatiebrief en CV duidelijk maakt hoe goede communicatie en empathisch vermogen jou helpen in je werk. Geef voorbeelden van eerdere ervaringen waar je deze vaardigheden hebt ingezet.
Vermeld relevante certificaten en opleidingen:Als je ervaring hebt met specifieke medische certificaten of opleidingen, zoals een diploma in verpleegkunde, vermeld deze dan duidelijk. Dit laat zien dat je over de nodige kennis en kwalificaties beschikt en dat je goed voorbereid bent op de uitdagingen van de rol bij Dovida Nederland.
Duidelijkheid over je beschikbaarheid:Bij een full-time rol is het belangrijk om je beschikbaarheid helder te communiceren. Laat in je motivatiebrief weten wanneer je kan starten en of je openstaat voor onregelmatige diensten. Dit zorgt voor een vlotte kennismaking, en dat is altijd fijn!
Wees specifiek over je motivatie:Vertel in je brief waarom je zo enthousiast bent over een functie in de verpleging en patiënten zorg bij Dovida Nederland. Wat trekt je aan in deze rol? Wat hoop je te leren en te bereiken? Deze persoonlijke touch maakt je aanvraag niet alleen authentiek, maar helpt ons ook om jou beter te leren kennen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Dovida Nederland
✨Verken de zorgspecifieke competenties
Zorg ervoor dat je de belangrijkste vaardigheden binnen de verpleging en patiëntenzorg goed kent, zoals communicatie, empathie en klinische kennis. Denk na over voorbeelden uit je ervaringen waarin je deze vaardigheden hebt toegepast, zodat je ze kunt delen tijdens het gesprek.
✨Kennis van zorgtechnologieën
Bereid je voor op vragen over moderne zorgtechnologieën en digitale hulpmiddelen die in de verpleging worden gebruikt. We kunnen ons voorstellen dat het benoemen van je ervaring met elektronische patiëntendossiers een groot voordeel kan zijn en de vaardigheden laat zien die je in de praktijk hebt.
✨Focus op je motivatie voor de functie
Bij een fulltime rol in de verpleging willen ze graag jouw motivatie en enthousiasme horen. Denk na over wat je aanspreekt in de functie en waarom jij de juiste persoon bent voor Dovida Nederland. Dit komt veel beter over dan alleen een lijst met je kwalificaties.
✨Vooruitdenken in zorgscenario's
Bereid je voor op het bespreken van zorgscenario's die je kunnen helpen bij het solliciteren. Denk na over hoe je zowel routinetaken als noodsituaties aanpakt. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar dat je ook in staat bent om snel en effectief te handelen.
