In één oogopslag
- Taken: Ondersteun softwareontwikkelaars bij het testen van douanesystemen en los technische problemen op.
- Bedrijf: De Douane, een belangrijke speler in de IT-ondersteuning voor bedrijven.
- Voordelen: Ruimte voor professionele ontwikkeling en directe impact op douanediensten.
- Overige informatie: Een dynamisch team met kansen voor groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Werk aan innovatieve projecten en verbeter de dienstverlening aan bedrijven.
- Kwalificaties: HBO werk- en denkniveau met ervaring in IT-testen en klantgerichtheid.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Als beheerder van de Bedrijventestomgeving (BTO) ondersteun je softwareontwikkelaars bij het testen van hun software op de systemen van de Douane. Je onderzoekt foutmeldingen, analyseert berichtenverkeer en helpt bij het oplossen van verstoringen. Wil jij bijdragen aan betrouwbare douanesystemen en een optimale dienstverlening aan bedrijven?
De afdeling IT Dienstverlening & Beheer (IT D&B) is verantwoordelijk voor het beheer en de ondersteuning van de centraal geautomatiseerde douaneprocessen. Daarnaast ondersteunen we bedrijven die gebruikmaken van onze aangiftesoftware en leveren we een belangrijke bijdrage aan het testen en accepteren van nieuwe functionaliteiten.
Als beheerder van de BTO ondersteun je softwareontwikkelaars van externe bedrijven bij het testen van hun software voordat deze wordt gebruikt voor de uitwisseling van gegevens met de Douane. Samen met zeven collega's en een coördinator vorm je het BTO-team. Je beheert de testomgeving en ondersteunt softwareontwikkelaars van onder andere PostNL, DHL en andere bedrijven die koppelingen met de Douane ontwikkelen.
Wanneer een softwareontwikkelaar tijdens het testen een foutmelding of onverwachte uitkomst tegenkomt, onderzoek je samen waar de oorzaak ligt. Je analyseert berichtenverkeer, controleert resultaten en bepaalt waar in de keten het probleem ontstaat. Je lost problemen zelf op of zet deze door naar de derde lijn wanneer specialistische ondersteuning nodig is. Daarnaast stel je testscripts op en voer je technische testen uit om de werking van de testomgeving te ondersteunen. Ook ben je een inhoudelijke sparringpartner voor softwareontwikkelaars en collega's.
Een bijzondere baan, omdat:
- je een spilfunctie vervult tussen de Douane en externe softwareontwikkelaars.
- je softwareontwikkelaars van onder andere PostNL, DHL en andere bedrijven ondersteunt bij het testen van koppelingen met de systemen van de Douane.
- je werkt in een testomgeving die een belangrijke rol speelt bij het testen en invoeren van nieuwe functionaliteiten als gevolg van internationale ontwikkelingen en wetswijzigingen.
- je samen met ontwikkelaars onderzoekt waar fouten en verstoringen in de keten ontstaan.
- je werkt binnen een omgeving waarin circa 140 applicaties bijdragen aan goed werkende en geautomatiseerde douaneprocessen.
- je directe impact hebt op de kwaliteit van de dienstverlening aan bedrijven die gegevens uitwisselen met de Douane.
- je veel ruimte krijgt om jezelf technisch en professioneel verder te ontwikkelen.
Wanneer past deze baan bij je?
- je hebt aantoonbaar hbo werk- en denkniveau en een opleiding in de richting van IT.
- je hebt ervaring met het testen van IT-voorzieningen vanuit verschillende gebruikersperspectieven.
- je hebt bij voorkeur ervaring met TMap, ITIL of testautomatisering.
- je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
- je analyseert vraagstukken zorgvuldig en komt tot passende oplossingen.
- je werkt graag samen met collega's en externe softwareontwikkelaars.
- je bent klantgericht en kunt schakelen tussen verschillende belangen.
- je wilt je technisch verder ontwikkelen.
De afdeling - Douane Directie Informatietechnologie IT Dienstverlening & Beheer (IT D&B) is verantwoordelijk voor de continuïteit van de (IT) dienstverlening voor Douane en het bedrijfsleven. Ze zijn de IT-supportdesk voor (eind)gebruikers van Douane-applicaties, faciliteren softwareontwikkelaars met een bedrijventestomgeving, en voeren het functioneel beheer op alle Douane-applicaties.
De kerntaken van IT Dienstverlening & Beheer zijn: Ze ondersteunen alle Douane processen op verschillende niveaus. Naast de 1e lijns dienstverleningskanalen, bieden ze ook specifieke ondersteuning bij de verbetering van applicaties of als sparringpartner bij gebruikerswensen. Daarbij bieden vijf gespecialiseerde teams zowel direct als indirect support aan eindgebruikers en beheren zij essentiële douanesystemen. Met een sterke klantgerichte aanpak streeft IT D&B naar steeds betere IT-oplossingen om de Douane en haar partners nu en in de toekomst te ondersteunen.
De organisatie - Douane De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. ÉN de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.
Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.
De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijke banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren.
Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.
Arbeidsvoorwaarden We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding, treffen we samen verdere voorbereidingen voor jouw eerste werkdag! Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op P-direkt vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer.
Beheerder IT-Testomgeving (Bedrijventestomgeving) in Apeldoorn werkgever: Douane
De Douane biedt een unieke kans om een cruciale rol te spelen in de veiligheid van Nederland en de EU, met een sterke focus op innovatie en persoonlijke ontwikkeling. Werken in Rotterdam betekent deel uitmaken van een dynamisch team dat zich inzet voor multidisciplinaire samenwerking en een fijne werkomgeving, waar medewerkers worden gestimuleerd om hun vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan belangrijke maatschappelijke doelen. Met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een individueel keuzebudget en studiefaciliteiten, is de Douane een uitstekende werkgever voor wie betekenisvol werk zoekt.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Beheerder IT-Testomgeving (Bedrijventestomgeving) in Apeldoorn kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Douane aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Douane!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Douane en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Beheerder IT-Testomgeving (Bedrijventestomgeving) in Apeldoorn te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Douane.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Douane. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Douane
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Douane. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
