In één oogopslag
- Taken: Analyseer en los complexe storingen in EV-laadsystemen op afstand.
- Bedrijf: Internationale fabrikant van innovatieve laadoplossingen voor elektrische voertuigen.
- Voordelen: Competitief salaris, vakantiedagen, opleidingsbudget en thuiswerkvergoeding.
- Overige informatie: Werken in een dynamische omgeving met volop ontwikkelingsmogelijkheden.
- Waarom deze baan: Draag bij aan zero-emissie mobiliteit en de energietransitie wereldwijd.
- Kwalificaties: Bachelor of master in Elektrotechniek, Mechanische techniek of IT vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
Als Remote Service Engineer DC chargers/technisch specialist EV-laadoplossingen, behandel je complexe storingen in AC- en DC-laadsystemen volledig op afstand. Je analyseert problemen in snelladers (ongeveer 20 kW tot 500 kW), bepaalt de juiste interventie en ondersteunt servicepartners wereldwijd. De kern van je werk: snel en nauwkeurig diagnosticeren, het overnemen van gevallen van de eerste lijn ondersteuning en ervoor zorgen dat installaties betrouwbaar weer online zijn. Op deze manier draag je direct bij aan zero-emissie mobiliteit en de verdere opschaling van laadinfrastructuur in Nederland en daarbuiten.
Je werkt voor een internationale fabrikant van laadoplossingen voor elektrische voertuigen, actief in de gehele keten van ontwikkeling tot onderhoud. Deze organisatie ontwerpt en produceert zowel AC-wandladers voor thuisgebruik als krachtige DC-snelladers met betrouwbare, stabiele connectiviteit. Vanuit Nederland werk je samen met regionale en lokale serviceorganisaties wereldwijd om zero-emissie mobiliteit breed inzetbaar te maken. De focus ligt op innovatieve laadoplossingen die de energietransitie versnellen en duurzame mobiliteit toegankelijk maken voor een grote groep gebruikers.
Wat ga je doen?
- Analyseer technische storingen in EV-laadsystemen op afstand via telefoon, e-mail en remote toegang;
- Los complexe problemen op in AC- en DC-laadinrichtingen en zorg ervoor dat systemen weer stabiel functioneren;
- Neem escalaties over van de Eerste Lijn Klantenservice tot aan de afronding;
- Monitor de voortgang van zaken en zorg voor kwalitatieve, tijdige feedback aan klanten en partners;
- Plan on-site bezoeken door servicepartners of field engineers wanneer een oplossing op afstand niet voldoende is;
- Definieer de inhoud en reikwijdte van on-site werk op basis van jouw technische analyse;
- Bereid duidelijke instructies, handleidingen en werkbeschrijvingen voor lokale serviceteams voor;
- Bied technische training en kennisoverdracht aan interne en externe service- en ondersteuningsorganisaties.
Wat neem je mee?
- Afgeronde bachelor of master in Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde, IT of gelijkwaardig;
- Praktische ervaring met elektrische installaties is een duidelijke plus;
- Uitstekende beheersing van de Engelse taal, zowel gesproken als geschreven; aanvullende talen zijn een plus;
- Onafhankelijke werkhouding, proactief en zichtbaar leergierig naar nieuwe technieken;
- Affiniteit met EV-laadsystemen in het vermogensbereik van ongeveer 20 kW tot 500 kW;
- Sterke analytische vaardigheden en een oplossingsgerichte denkwijze;
- Kennis van technische ondersteuningsrollen en elektrische installaties; kennis van Linux is een pré;
- In staat om complexe technische zaken duidelijk en eenvoudig uit te leggen en actief kennis te delen met anderen.
Wat bieden we jou?
- We passen Gelijke Beloning toe. Dit betekent dat jouw arbeidsvoorwaarden als Dosign-professional volledig gelijkwaardig zijn aan die van een collega die rechtstreeks door onze klant is in dienst;
- Afhankelijk van de klant en jouw profiel, kun je arbeidsvoorwaarden verwachten zoals:
- Een passend salaris op basis van opleiding, ervaring en functie-inhoud;
- Verlofregelingen zoals vakantiedagen en ADV;
- Extra's zoals een dertiende maand, bonus of winstdelingsregeling;
- Een pensioenregeling en toegang tot collectieve verzekeringen;
- Opleidings- en ontwikkelingsbudgetten, inclusief cursussen via onze eigen Dosign Academy;
- Thuiswerkvergoeding, overwerkvergoeding en andere vergoedingen.
Service Engineer DC Chargers in Delft werkgever: Dosign
Als Medior Service Engineer Elektrotechniek bij een internationaal technologiebedrijf in de regio Rotterdam profiteer je van een stimulerende werkomgeving die sterk gericht is op kennisontwikkeling en doorgroeimogelijkheden via de eigen Academy. Je krijgt de kans om te werken met veilige en duurzame technologieën in de industriële elektrotechniek, terwijl je geniet van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een passend salaris, opleidingsbudgetten en flexibele verlofregelingen. De cultuur binnen het bedrijf is collegiaal en ondersteunend, wat bijdraagt aan een prettige werkervaring en de mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
