In één oogopslag
- Taken: Verlicht de druk op onze afdeling en help cliënten met hun hulpvragen.
- Bedrijf: Impegno, onderdeel van het groeiende Forta netwerk in de geestelijke gezondheidszorg.
- Voordelen: Flexibele werktijden, een collegiaal team en de kans om impact te maken.
- Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Werk in een ondersteunende rol en maak een verschil in de zorg voor jeugd en gezin.
- Kwalificaties: MBO+ niveau, ervaring in de zorg en goede digitale vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 2025 - 2475 € per maand.
Ben jij iemand die graag met mensen werkt en al ervaring heeft in de zorg? We zoeken een ZZP collega die tijdelijk druk komt verlichten op de afdeling.
Voor deze functie is het belangrijk dat je affiniteit hebt met Jeugd & Gezin en het prettig vindt om te werken in een omgeving waarin mensen soms met uiteenlopende en gevoelige hulpvragen contact opnemen. Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en weet ook op drukke momenten het overzicht te bewaren. Nieuwe procedures en werkwijzen maak je je snel eigen en je vindt het vanzelfsprekend om hierin zorgvuldig te werken. Daarnaast ben je administratief sterk onderlegd. Je werkt nauwkeurig, houdt gegevens goed bij en zorgt ervoor dat afspraken en aanmeldingen correct in het systeem worden verwerkt.
Je communiceert duidelijk en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en weet informatie op een prettige en begrijpelijke manier over te brengen. Met jouw klantgerichte houding, nauwkeurigheid en flexibiliteit draag je bij aan een goede bereikbaarheid en een prettige eerste ervaring voor cliënten, verwijzers en collega’s.
We zoeken iemand die vriendelijk en duidelijk communiceert, zowel aan de telefoon als per mail. Je bent handig met systemen zoals Outlook, Topdesk en ONS en vindt het niet erg om met meerdere programma’s tegelijk te werken.
Bij impegno kom je in een team waar mensen voor elkaar klaarstaan. Bij het klantcontactcentrum werken we met 5 collega’s en twee coördinatoren. We houden van korte lijnen, zeggen waar het op staat en helpen elkaar als het nodig is. We willen de zorg elke dag een beetje beter maken, en jouw rol speelt daar een belangrijke part in.
Wie ben jij? We zoeken iemand die zich herkent in het volgende: je communiceert makkelijk en vriendelijk, blijft rustig als het druk is en weet goed prioriteiten te stellen. Je werkt nauwkeurig, pakt dingen zelfstandig op en schakelt soepel tussen verschillende taken en systemen. Digitale vaardigheden zijn belangrijk; je kunt overweg met Outlook, Word, Excel en maakt nieuwe systemen snel eigen (wij werken bijvoorbeeld met Topdesk en ONS).
- MBO+ werk- en denkniveau;
- Ervaring in, of affiniteit met, de geestelijke gezondheidszorg en/of Jeugd en Gezin;
- Een VOG (of de bereidheid om deze aan te vragen);
- Bij voorkeur ervaring met een ticketsysteem of een EPD;
- Je bent per direct inzetbaar voor minimaal 32 uur in de week voor een periode tot ongeveer half november/begin december.
Spreekt dit je aan en zie je jezelf al in deze rol? Dan maken we graag kennis met je. Neem gerust contact op met Jessica Walkley via 06-43160762 of walkley@forta.nl (bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdag).
Medewerker Klantcontactcentrum - ZZP in Zoetermeer werkgever: Dokterbosman
Dokterbosman is een uitstekende werkgever die zich richt op de ontwikkeling van zowel medewerkers als organisatie. Met een sterke focus op samenwerking en innovatie binnen de zorgsector, biedt het bedrijf een stimulerende werkomgeving waar je kunt groeien in je rol als Strategische HR Partner. Daarnaast profiteer je van flexibele werkuren, een ondersteunende cultuur en volop kansen om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Klantcontactcentrum - ZZP in Zoetermeer kunt binnenhalen
✨Ga naar lokale gezondheids evenementen
Bezoek gezondheidsbeurzen en netwerkevenementen in jouw regio. Dit is een geweldige manier om professionals in de gezondsheidswetenschappen te ontmoeten. Bovendien kan je direct in contact komen met organisaties zoals Dokterbosman, die vaak vertegenwoordigd zijn op dergelijke evenementen.
✨Word actief in online gezondheidscommunities
Zoek naar online forums of sociale media groepen die zich richten op gezondheidswetenschappen. Deel je kennis en connect met anderen in het veld; vaak krijgen vacatures als eerste gedeeld in deze netwerken.
✨Creatieve sollicitaties
Bij tijdelijke functies, zoals die bij Dokterbosman, komt het aan op je motivatie en passie. Overweeg om een creatieve sollicitatie te maken, zoals een video of een infographic die jouw vaardigheden en ervaringen visualiseert.
✨Gebruik ons platform!
Vergeet niet om regelmatig onze website te checken voor nieuwe tijdelijke vacatures in de gezondheidswetenschappen en administratie. Wij zorgen ervoor dat alle nieuwe kansen daar als eerste verschijnen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Klantcontactcentrum - ZZP in Zoetermeer te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Leg de focus op je relevante ervaring:In je CV moet je duidelijk maken welke ervaring je hebt in de gezondheidswetenschappen en administratie. Heb je bijvoorbeeld stages, vrijwilligerswerk of een project gedaan dat aansluit bij deze sector? Zorg ervoor dat je die nadruk geeft, zodat Dokterbosman direct ziet dat jij begrijp wat er speelt in de sector!
Gebruik concrete voorbeelden in je motivatiebrief:Bij een tijdelijke functie is het belangrijk om je motivatie goed over te brengen. Gebruik voorbeelden uit je verleden om te laten zien hoe jij specifieke problemen in de gezondheidszorg hebt aangepakt. Dit toont aan dat je niet alleen passie hebt, maar ook praktische vaardigheden om impact te maken bij Dokterbosman.
Vergeet je certificaten niet te vermelden:Als je relevante certificaten hebt in de gezondheidswetenschappen, zoals trainingen of cursussen, zorg dan dat deze goed zichtbaar zijn in je CV. Dit kan een groot pluspunt zijn voor Dokterbosman, vooral als ze op zoek zijn naar iemand met een specifieke kennisbasis.
Wees duidelijk over je beschikbaarheid:Bij een tijdelijke rol is het cruciaal om duidelijk aan te geven wanneer je beschikbaar bent. Geef aan of je flexibel bent qua uren of dat je al specifieke periodes in gedachten hebt. Dit helpt ons bij StudySmarter om je meteen een goed overzicht te geven van de match met de behoeften van Dokterbosman!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Dokterbosman
✨Ken je gezondheidstools
In de wereld van gezondheidswetenschappen speelt technologie een grote rol. Zorg ervoor dat je bekend bent met de relevante software en tools die in de sector worden gebruikt, zoals EHR-systemen (Electronic Health Records) of gegevensanalyseprogramma's. Dit kan je onderscheiden tijdens het gesprek!
✨Toon je analytische vaardigheden
Als je solliciteert naar een tijdelijke functie in gezondheidsadministratie, is het belangrijk om je analytische vaardigheden te laten zien. Bereid jezelf voor op vragen over hoe je omgaat met data-analyse of cases waarin je complexe gezondheidsinformatie hebt verwerkt. Dit laat zien dat je kan meedenken in de rol.
✨Focus op je leervermogen
Aangezien dit een tijdelijke functie is, willen werkgevers vaak iemand die snel kan leren en zich kan aanpassen. Deel voorbeelden van situaties waarin je nieuwe vaardigheden of kennis hebt opgedaan in korte tijd. Dit helpt hen zien dat je snel inzetbaar bent.
✨Bereid je voor op praktische scenario's
In het vakgebied van gezondheidswetenschappen krijg je misschien praktijkvragen of scenario's voorgelegd. Oefen het beantwoorden van vragen zoals hoe je zou reageren op een specifieke situatie binnen de gezondheidszorg. Dit toont je probleemoplossend vermogen en bereidheid om te opereren binnen de dynamiek van de sector.
