In één oogopslag
- Taken: Be the tech hero behind live and on-demand streaming for Disney+, ESPN, and Hulu.
- Bedrijf: Join the iconic Walt Disney Company and be part of a creative team.
- Voordelen: Flexible remote work, diverse culture, and opportunities for growth.
- Overige informatie: Work overnight shifts with minimal overlap, perfect for night owls!
- Waarom deze baan: Make an impact in the world of entertainment while working with cutting-edge technology.
- Kwalificaties: 2+ years in digital media, strong attention to detail, and ability to multitask.
Het verwachte salaris ligt tussen 54000 - 66000 € per jaar.
Disney Entertainment & ESPN Technology is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en opereren van de premium sport- en entertainment direct-to-consumer video bedrijven van The Walt Disney Company, waaronder ESPN DTC, Disney+ en Hulu. Onze kernmissie is om wereldwijde doelgroepen de vrijheid te bieden om content op hun voorwaarden te bekijken via elk verbonden apparaat, tijd of locatie.
De Live Orchestration Department bij DE&E Technology bestaat uit wendbare en responsieve teams van technici die de dagelijkse processen en procedures uitvoeren die nodig zijn om onze live en on-demand streaming video producten te runnen. De verantwoordelijkheden van de afdeling omvatten 24/7 ondersteuning voor deze producten, waarbij de juiste functionaliteit op alle platforms wordt gewaarborgd.
Transmission Engineers worden verwacht een gemiddeld niveau van kennis van het Live en VOD ecosysteem te hebben, zoals aangetoond door het vermogen om problemen op te lossen voor alledaagse kwesties. Even belangrijk is het vermogen om complexe problemen van routinekwesties te onderscheiden en deze tijdig met relevante details te escaleren.
Wat je zult doen:
- Bezit een gemiddeld niveau van workflow kennis en operationele ervaring.
- Beheer EPG-gegevens voor live kanalen, inclusief het verlengen van listings gegevens en het bijwerken van catalogusattributen indien nodig op streamingplatforms zoals Disney+, ESPN en Hulu + Live TV.
- Zorg ervoor dat de naleving van content blackouts tegen contractuele verplichtingen en partnercommunicatie, via audits en/of handmatige implementatie - update, verifieer, valideer en verstuur blackoutmeldingen naar technische en programmeringscontacten.
- Monitor en bevestig de basisgezondheid en functionaliteit van front-end functies via proprietary software voor media-orchestratie.
- Werk samen met Senior Operators, Leads en Supervisors om troubleshooting protocollen voor workflowproblemen te ontwikkelen en documenteren.
- Escalate issues naar de juiste ondersteuningsbronnen en dien incidenttickets in indien nodig om metrics met betrekking tot uitval bij te houden.
Deze rol is een remote rol, ter ondersteuning van een shift die de nachtelijke uren in de VS dekt, en de meeste uren zullen minimale overlap hebben met op de VS gebaseerde engineeringteams.
Verantwoordelijkheden en taken van de rol:
- Verantwoordelijk voor het volgen van operationele procedures en het verhogen van de bewustwording van problemen in workflows wanneer ze zich voordoen.
- Voer gedefinieerde processen uit om de kwaliteit en beschikbaarheid van live content streams te valideren.
- Documenteer stappen om workflows te troubleshooten wanneer zich problemen voordoen.
- Verzamel workflowvereisten van senior personeel en verzamel gegevens ter ondersteuning van de documentatie van workflows.
Vereiste kwalificaties en vaardigheden:
- Minimaal 2 jaar ervaring in een relevante technische, operationele of digitale media omgeving.
- Werkende kennis van live/on-demand streaming producten.
- Sterke aandacht voor detail.
- In staat om onafhankelijk te opereren met gematigde begeleiding.
- Snel leren en zich aanpassen aan nieuwe situaties.
- Moet in staat zijn om meerdere taken tegelijk uit te voeren en te werken in een snel veranderende, tijdgevoelige omgeving.
- Moet beschikbaar zijn om flexibele uren te werken, inclusief nachten, weekenden en feestdagen.
The Walt Disney Company is een werkgever die gelijke kansen biedt. We streven ernaar een diverse werkomgeving te zijn die representatief is voor onze doelgroepen, en waar iedereen kan gedijen en erbij kan horen.
Transmission Engineer werkgever: Disney Interactive
Werken bij Disney Entertainment & ESPN Technology betekent deel uitmaken van een innovatief team dat zich richt op het leveren van premium sport- en entertainmentdiensten aan een wereldwijd publiek. Met een sterke focus op samenwerking, inclusie en creativiteit, biedt het bedrijf een dynamische werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om te groeien en hun vaardigheden verder te ontwikkelen. Bovendien zorgt de flexibele werkstructuur, inclusief de mogelijkheid om op afstand te werken, ervoor dat je werk en privéleven in balans kunt houden, terwijl je bijdraagt aan de magie van Disney.
