Procesdirecteur Expertisecentra & Centrale Processen in Rotterdam

De Douane is volop in ontwikkeling. Met het programma Expeditie Doorontwikkeling Operaties (EDO) richten we de organisatie in langs centrale processen. Doel is meer eenheid van uitvoering, meer wendbaarheid en een betere inzet van mensen, middelen, informatie en technologie. Daarvoor komen zes landelijke procesdirecties, gebundeld in clusters onder leiding van een algemeen directeur. Als directeur Expertisecentra & Centrale Processen (EC&CP) geef je leiding aan een directie van circa 750 fte. Je bent verantwoordelijk voor de resultaten en de verdere ontwikkeling van je directie. Tegelijk ben je lid van het clusterteam. Samen met de algemeen directeur en je collega-directeuren draag je verantwoordelijkheid voor de samenhang en de resultaten van het cluster als geheel. Dat vraagt gedeeld leiderschap.

EC&CP is de plek waar de vaktechnische kennis van de Douane samenkomt. Op die kennis steunt het toezicht van de hele organisatie. Die kennis moet de komende jaren anders gaan werken. Met het nieuwe Douanewetboek van de Unie (nDWU) komen gegevens eerder en vaker binnen en volgt het toezicht steeds meer de gegevensstroom. Tegelijk kiezen we ervoor bedrijven meer verantwoordelijkheid te geven in de eerste lijn. Het bedrijf controleert vooraf, de Douane toetst of die controle deugt. Dan moet de norm vooraf beschikbaar zijn. Normstelling, vooroverleg en bindende standpunten komen in de plaats van correctie achteraf. Wat hier wordt beslist werkt door: standpunten, boetes en uitspraken in bezwaar en beroep bepalen mede het beeld van de Douane bij bedrijven, in de rechtspraak en in Den Haag.

Je bent succesvol wanneer:

• de kennis van EC&CP eerder bruikbaar is: in de processen, in de systemen en voor het bedrijfsleven, met een expliciete keuze welke expertise we delen en welke we bij de Douane houden;
• de afdelingen zijn verbonden tot één directie, in een volgorde die de uitvoering het meeste oplevert;
• nieuwe kaders vóór vaststelling op uitvoerbaarheid zijn getoetst, en signalen uit vaktechnische vragen, klantcontact en bezwaar in een vast ritme terugkomen bij de kadersteller;
• de vaktechniek verbonden is met wetenschappelijk onderzoek, zodat samenwerking met universiteiten en kennisinstellingen onderbouwt hoe we toezicht houden en die kennis in het werk landt;
• je je vanzelfsprekend beweegt in de politiek-bestuurlijke omgeving: je ziet wat een vaktechnisch standpunt politiek betekent, en vertaalt wat in Den Haag en Brussel speelt naar het werk;
• er met Administratief Toezicht concrete afspraken liggen over één klantbeeld, één route van kader naar uitvoering en één route van constatering tot afdoening;
• de Nederlandse vaktechniek vroeg aan tafel zit in Brussel, waar de uitleg van douanewetgeving wordt bepaald en met het nDWU een Europese douaneautoriteit en een gedeelde datavoorziening komen, en wat daar wordt besloten snel in de uitvoering landt.

Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Wat bieden we?

Wil jij je als publiek leider inzetten voor het algemeen belang en iets betekenen voor de samenleving? Word jij enthousiast van de uitdagingen die horen bij deze functie? Krijg jij de juiste mensen en partijen in beweging? Weet jij wat er speelt en kun je daar respectvol op acteren? Ben jij gemotiveerd om je in te zetten voor deze maatschappelijke opgave en ben jij in staat daarbij resultaten te behalen? Dan komen we graag met jou in contact.

Arbeidsvoorwaarden: Bovenop je salaris ontvang je 16,5% als Individueel Keuzebudget (IKB). Onderdeel daarvan is 8% vakantiegeld. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. De uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden voor de Algemene Bestuursdienst zijn onderdeel van de CAO Rijk. Ook ontvang je een volledige vergoeding voor woon-werkverkeer. De rijksoverheid werkt hybride dus vanuit kantoor, op afstand vanuit huis of op een andere plek. Daarbij kun je rekenen op uitstekende thuiswerkvoorzieningen.

Begeleiding: En we bieden meer: er ligt een uitgebreid inwerkprogramma voor je klaar en je krijgt goede begeleiding. Daarbij inventariseren we samen waar je behoefte aan hebt. Zo zorgen we ervoor dat je je niet alleen welkom, maar ook thuis voelt op je nieuwe werkplek – óók als je nog niet eerder bij de Rijksoverheid gewerkt hebt.

Ontwikkeling: Verder hechten we sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling; we bieden al onze medewerkers hiervoor budget, tijd en aandacht. Daarnaast biedt het DGABD een mooi en afwisselend programma, speciaal voor leidinggevenden binnen de Rijksoverheid. Voor specifieke behoeften bieden we bovendien maatwerkmogelijkheden.

Wat vraagt dit van jou?

Wij zoeken een ervaren publiek leider die koers weet te houden in een dynamische omgeving en die in staat is mensen, organisaties en belangen met elkaar te verbinden. Daarvoor heb je (onder meer) de volgende ervaring en kwaliteiten in huis:

• Je hebt ruime leidinggevende ervaring binnen complexe, professionele en kennisintensieve organisaties en met het aansturen van omvangrijke verander- en ontwikkelopgaven.
• Je bent bestuurlijk en omgevingsbewust en hebt ervaring in een politiek-bestuurlijke omgeving, met diepgaand inzicht in maatschappelijke, bestuurlijke en organisatorische ontwikkelingen.
• Je hebt ervaring met normstelling, vooroverleg of kennisdeling met bedrijven, je weet hoe je vakinhoudelijke kwaliteit borgt in een organisatie met veel specialisten, en je bent thuis in een politiek-bestuurlijke omgeving.
• Je bent verbindend en samenwerkingsgericht en je hebt ervaring met complexe netwerken van publieke en private partijen en het overbruggen van uiteenlopende belangen.
• Je hebt strategisch inzicht in bedrijfsvoering, governance en organisatieontwikkeling en je hebt affiniteit met publieke dienstverlening, toezicht, handhaving, technologische en digitale ontwikkelingen en de Europese context van de Douane.
• Je bent een richtinggevende en verbindende leider die eigenaarschap stimuleert, ruimte biedt aan professionals, flexibel schakelt tussen verschillende niveaus en bijdraagt aan een veilige, inclusieve en lerende werkomgeving.
• Je bent resultaatgericht en koersvast en je hebt executiekracht en reflectief vermogen; je spreekt mensen aan op verantwoordelijkheid, ontwikkeling en resultaat en houdt koers bij weerstand, onzekerheid en verandering.

We willen dat iedereen zich thuis voelt bij het ministerie van Financiën en zichzelf volledig kan ontwikkelen. Want samen werken aan een financieel gezond Nederland is waar we voor staan. Dit doen we vanuit verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten, omdat we geloven dat dit onze denkkracht vergroot. Iedereen is welkom ongeacht culturele achtergrond, leeftijd, arbeidsvermogen, gender of seksuele voorkeur. Met jouw unieke bijdrage spelen we beter in op de behoeften uit onze samenleving.

Meer over directie Expertisecentra & Centrale Processen (EC&CP): De directie EC&CP bundelt binnen de Douane een groot aantal specialistische expertisegebieden, centrale werkstromen en centrale processen. De directie ondersteunt de primaire processen van de Douane én voert daarnaast een aantal centrale taken uit die van strategisch belang zijn voor de organisatie. Binnen EC&CP worden specialistische kennis, vaktechnische expertise, dienstverlening, juridische processen en fiscale processen samengebracht in één centrale directie.

Tot de directie behoren de afdelingen Bescherming Samenleving & Economie, Ontvanger, Laboratorium, Expertisecentrum Tarief Waarde Oorsprong, Klantinteractie & Services, Terugbetaling DWU & Militaire Regelingen, Boete & Fraude, Bezwaar & Beroep, Vaktechniek en Organisatie, Ontwikkeling & Innovatie. De directie telt naar verwachting circa 750 fte, waarvan een groot deel bestaat uit hoogopgeleide professionals, specialisten en experts.

De directie opereert op het snijvlak van beleid, vaktechniek, uitvoering, toezicht en dienstverlening en levert daarmee een belangrijke bijdrage aan de kwaliteit, rechtmatigheid en toekomstbestendigheid van de Douane.

Over directoraat-generaal Douane: De Douane vervult een essentiële rol binnen het internationale handelsverkeer en het toezicht op de in- en uitgaande goederenstromen. De Douane zorgt voor het innen van invoerrechten, accijnzen en btw op goederen die het land binnen komen. Hierdoor genereert de overheid en de EU de juiste inkomsten. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. En de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

Bij de Douane werken op dit moment ruim 6.000 medewerkers. De Douane richt zich in langs landelijke processen. Zes procesdirecties, gebundeld in clusters, geven samen uitvoering aan de maatschappelijke opdracht van de Douane. De beleids- en ondersteunende processen zijn belegd bij de landelijke directies en bureaus. De dynamiek in het werkveld – de internationale logistiek – en de politiek-bestuurlijke omgeving van de Douane is groot. De Douane heeft een cruciale positie in de logistieke keten van Europa en de eisen worden steeds hoger. In algemene zin vraagt dit van de Douane om voortdurend te anticiperen en te reageren op actuele ontwikkelingen.

Met het ministerie van Financiën luistert naar wat er speelt in de samenleving van vandaag en heeft aandacht voor hoe Nederlanders hun toekomst zien. Met die kennis en inzichten leggen we samen met andere ministeries en binnen ons internationale netwerk de juiste verbindingen en brengen we Nederland verder. We zorgen ervoor dat Nederland en onze economie klaar zijn voor de steeds sneller veranderende wereld van morgen. Op alle fronten. Dat gaat niet vanzelf. En natuurlijk is daar ook geld voor nodig. Dat geld brengen burgers en bedrijven via belastingen bijeen, en verdeelt de overheid over zaken die we als samenleving belangrijk vinden. Daarvoor moeten er keuzes worden gemaakt en worden ingegrepen als dat nodig is. Om ons land financieel gezond te houden, moet onze economie namelijk in balans blijven en tegelijk ook ruimte krijgen om te groeien.

Samen zorgen we ervoor dat er in Nederland kansen zijn voor welvaart en groei voor iedereen, vandaag, morgen en daarna. Samen werken we aan een financieel gezond Nederland. Onze kernwaarden: integer, deskundig, duidelijk, durf en samenwerken zijn leidend voor ons gedrag en geven ons een gezamenlijke taal, waarmee we onderling bespreekbaar maken wat we doen en hoe we dat doen.

Je bent niet verplicht om je geboortedatum en geslacht te vermelden in je cv en motivatiebrief. Openbare bronnen zoals sociale media kunnen worden geraadpleegd. We toetsen of je eerlijk en transparant bent over je werkervaring en gevolgde opleidingen. Een selectieassessment kan deel uitmaken van de procedure. Ook kunnen er referenties worden opgevraagd. Bij indiensttreding word je gevraagd een bewijs aan te leveren van de hoogste genoten opleiding. Meer informatie over de sollicitatieprocedure vind je hier.

Maatschappelijk commitment: Bij de rijksoverheid werk je aan maatschappelijke vraagstukken waarin meerdere belangen en dilemma’s samenkomen. Daar heb je deskundigheid, samenwerking en realisatiekracht voor nodig. Het bereiken van maatschappelijk resultaat vraagt commitment van jou als toekomstige topambtenaar. Daarom maak je expliciet wat jouw bijdrage is aan het realiseren van de specifieke opgave in deze functie. Je vertaalt de maatschappelijke opgave naar concrete doelen, maakt samen met je leidinggevende afspraken over wat je gaat realiseren en bespreekt de concrete ontwikkelacties en prioriteiten in relatie tot de opgave. De gemaakte afspraken worden vastgelegd en zijn regelmatig onderwerp van gesprek. Het directoraat-generaal Algemene Bestuursdienst ondersteunt hierbij door je ontwikkelbehoefte concreet te maken, passend ontwikkeladvies te geven en gericht opleidingsaanbod aan te bieden.

Publiek leiderschap: Deze functie vraagt om zichtbaar publiek leiderschap. Als publiek leider stuur je op het realiseren van de maatschappelijke opgaven. Volgens de rijksbrede visie op publiek leiderschap heb je daarbij drie rollen: maatschappelijk partner, politiek adviseur en manager in je eigen organisatie. En je staat altijd voor de drie kernwaarden: gedeeld leiderschap, responsiviteit en morele motivatie. Je draagt bij aan een wendbare overheid, wat betekent dat de opgave kan worden aangepast of dat er organisatieveranderingen kunnen plaatsvinden. Er wordt van je verwacht dat je hier flexibel mee om kunt gaan en je medewerkers hierin mee kunt nemen. Als leidinggevende heb je een cruciale rol in het waarborgen van sociale veiligheid, diversiteit en inclusie, een prettige werksfeer en een vitaal, goed functionerend team. Je laat zelf het goede voorbeeld zien, je bevordert een open en veilige gesprekscultuur, en (meldingen van) ongewenst gedrag pak je adequaat aan.

Publieke leiders binnen de Rijksoverheid (vanaf salarisschaal 16) vormen met elkaar de Algemene Bestuursdienst (ABD). Zij ontmoeten elkaar voor uitwisseling van kennis en ervaring, en voor de permanente persoonlijke ontwikkeling die voorwaarde is voor duurzame inzetbaarheid. Wil je weten of publiek leiderschap bij je past? Kijk dan hier.

Kandidaten niet in dienst van de Rijksoverheid, krijgen eerst een contract van een jaar aangeboden. Bij goed en volledig functioneren wordt het tijdelijke contract omgezet naar een vast contract.

Over de functiegroep Topmanager: Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie over de sollicitatieprocedure directoraat-generaal Douane nodigt je uit op hun site te solliciteren.

Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.