In één oogopslag
- Taken: Ondersteun de Counter Manager en zorg voor een uitzonderlijke klantervaring.
- Bedrijf: Dior, een luxe beautyhuis dat dromen creëert.
- Voordelen: Kansen voor persoonlijke groei en werken in een inspirerende omgeving.
- Overige informatie: Een dynamische rol met focus op teamwork en klantrelaties.
- Waarom deze baan: Word een Dior ambassadeur en maak impact in de wereld van luxe.
- Kwalificaties: Minimaal 3 jaar retailervaring, bij voorkeur in luxe.
Het verwachte salaris ligt tussen 34650 - 42350 € per jaar.
Do you wish to join the House of Dreams? In this House, you will continue to perpetuate the dream of our creator: that of a more beautiful and happier world. You will also consolidate our vision: to become the most desirable House in the world of beauty, an absolute reference of French luxury, a symbol of joy and hope. Deze visie wordt gedragen door onze zes waarden die je dagelijks zult belichamen als ontwerpers van dromen:
- Create Passionately
- Craft together with joy
- Excel for ultimate luxury
- Lead with audacity
- Cultivate Triumphant inclusivity
- Commit and act to re-enchant the world
Design your dreams with Dior.
Your Impact: Binnen het Retail Sales team fungeert de Assistant Counter Manager als een Dior Ambassador en ondersteunt de Counter Manager bij het aansteken van prestaties, het ontwikkelen van het team en het waarborgen van uitmuntendheid in klantbeleving en operaties. Deze rol is cruciaal voor het maximaliseren van de counterprestaties, het behalen van verkoop- en service KPI's en het handhaven van de hoogste luxe normen terwijl je de waarden van het Huis belichaamt. De Assistant Counter Manager co-leidt het team, ondersteunt zakelijke groeinitiatieven en zorgt voor operationele naleving in lijn met de richtlijnen van Dior.
Job responsibilities:
- Ondersteun de Counter Manager bij het aansteken en monitoren van de bedrijfsresultaten met behulp van KPI's en verkoopindicatoren.
- Draag bij aan teammanagement door coaching te ondersteunen, individuele doelstellingen vast te stellen en teamgeest en betrokkenheid te bevorderen.
- Lever een uitzonderlijke klantbeleving door Dior-producten te verkopen via de D.I.O.R. service methode en persoonlijke verkoopdoelstellingen te behalen.
- Co-leid clienteling en CRM-initiatieven om nieuwe klanten te werven en klantloyaliteit te versterken.
- Ondersteun lanceerplannen, commerciële animaties en evenementen in de winkel om de prestaties te maximaliseren.
- Toezicht houden op de counteroperaties in de afwezigheid van de Counter Manager, waarbij de naleving van verkoop-, kas-, voorraad- en operationele procedures wordt gewaarborgd.
- Assisteer bij voorraadbeheer, uitvoering van visuele merchandising, planning en administratieve follow-up.
Profile: Idealiter heb je meer dan 3 jaar retailervaring, waaronder minstens 1 jaar in een supervisie- of managementrol, bij voorkeur binnen een luxe retailomgeving. Aantoonbare ervaring in het behalen van retailprestatie-doelstellingen (verkoop en winstgevendheid). Ervaring met prestigieuze merkevenementen is een pluspunt.
Soft skills:
- Create Passionately: Creatief & Proactief, Vindingrijk, Veerkrachtig
- Lead with Audacity: Sterke mensenmanagementvaardigheden, Besluitvormingsvermogen, Financieel inzicht, Actiegerichte resultaten
- Craft Together with Joy: Teamwerk & Samenwerking, Betrokkenheid & Motivatie, Sterke communicatie- & interpersoonlijke vaardigheden
- Cultivate Triumphant Inclusivity: Empathie, Integriteit, Interpersoonlijk bewustzijn
- Excel for Ultimate Luxury: Aandacht voor detail, Service-excellentie, Sterke verkoopvaardigheden, Analytisch & KPI-gedreven
- Commit & Act to re-enchant the world: Aanpassingsvermogen, Zelfbewustzijn, Leervermogen, Probleemoplossing, Zakelijk inzicht
Hard Skills: Uitstekende verkoop- en clientelingvaardigheden. Sterke kennis van cosmetica en de schoonheidswereld. Digitale geletterdheid en vaardigheid met CRM-tools. Kennis van voorraadbeheer en operationele naleving. Analytische en rapportagevaardigheden. Vloeiend in het Nederlands en gesproken Engels.
Assistant Counter Manager Amsterdam werkgever: Dior
Bij Dior geloven we in het creëren van een mooiere en gelukkigere wereld, en als Product Management Intern krijg je de kans om deze visie te belichamen binnen een inspirerende en inclusieve werkomgeving. Je zult samenwerken met een gepassioneerd team dat zich inzet voor luxe en kwaliteit, terwijl je waardevolle ervaring opdoet in de dynamische wereld van beauty marketing. Met uitstekende groeimogelijkheden en een sterke focus op samenwerking en creativiteit, biedt deze stage een unieke kans om je carrière in de luxe sector te starten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Assistant Counter Manager Amsterdam kunt binnenhalen
✨Ken de seizoenen
In de detailhandel draait alles om seizoensgebonden verkoop. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van piekperiodes zoals de feestdagen of uitverkoopseizoenen. Dit zijn momenten waarop veel bedrijven hard op zoek zijn naar extra personeel, dus houd deze data in je achterhoofd!
✨Word actief in lokale netwerken
Neem deel aan lokale evenementen en beurzen die zich richten op de detailhandel. Denk aan netwerkborrels of workshops georganiseerd door winkelverenigingen. Hier ontmoet je niet alleen mensen uit de sector, maar kom je ook in contact met mogelijke werkgevers zoals Dior.
✨Maak gebruik van online platforms
Zoek naar vacatures op platforms die specifiek gericht zijn op de detailhandel. Websites zoals Retailjobs.nl of zelfs sociale media-groepen kunnen een goudmijn zijn voor vacatures die je misschien niet op de reguliere sites vindt. En vergeet niet om je toepassing via onze website in te dienen!
✨Onderzoek de bedrijfscultuur
Voordat je solliciteert, is het belangrijk om iets te weten over de cultuur van Dior. Bekijk hun sociale media, reviews op websites zoals Glassdoor of praat met huidige of voormalig medewerkers. Dit geeft je niet alleen inzicht in het bedrijf, maar helpt ook bij het voorbereidende gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Assistant Counter Manager Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je product en je klant!:In de detailhandel is het super belangrijk om te laten zien dat je de producten en de klanten begrijpt. Zorg ervoor dat je in je cv en motivatiebrief laat zien dat je weet wat voor soort producten bij Dior verkocht worden en wie de doelgroep is. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je bereidheid om je in te leven in de rol.
Highlights van je werkervaring:Maak je werkervaring overtuigend! Vermeld specifieke resultaten of prestaties die je hebt behaald in eerdere functies. Heb je bijvoorbeeld de verkoopcijfers verhoogd of klanten tevreden gehouden door uitstekende service? Dit soort successen zijn essentieel in de detailhandel en kunnen je onderscheiden van andere kandidaten.
Toon je enthousiasme!:In je motivatiebrief kun je echt laten merken waarom jij enthousiast bent over de functie bij Dior. Neem de tijd om te beschrijven wat je leuk vindt aan werken in de detailhandel en welke vaardigheden je wilt gebruiken of verder ontwikkelen. Dit helpt om je motivatie goed over te brengen en dat je echt een goede match bent voor het team.
Zorg voor een nette presentatie van je documenten:Je cv en motivatiebrief moeten er professioneel uitzien, dus gebruik een duidelijk lettertype en zorg voor een goede indeling. Vergeet ook niet om je documenten te personaliseren voor Assistant Counter Manager Amsterdam. Dit laat zien dat je aandacht voor detail hebt, wat in de detailhandel cruciaal is. En vergeet niet om je aanvraag via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Dior
✨Maak indruk met je klantgerichte vaardigheden
In de detailhandel draait alles om klanten. Bereid je voor op vragen over hoe je met lastige klanten omgaat of hoe je geweldige klantenservice biedt. Denk aan voorbeelden uit je eigen ervaringen waarin je klanttevredenheid hebt verbeterd - dit laat zien dat je een echte teamspeler bent!
✨Ken de producten en trends
Voor een functie in de detailhandel is het essentieel dat je goed geïnformeerd bent over de producten die je gaat verkopen en de laatste trends in de branche. Neem de tijd om meer te leren over de producten van Dior en zelfs concurrenten. Dit laat zien dat je echt interesse hebt en voorbereid bent!
✨Oefen met rolspellen
In een sollicitatiegesprek voor een fulltime rol in de detailhandel kun je verwachten dat ze je situatie-testen. Dit kan betekenen dat je een hypothetisch verkoopgesprek moet voeren of een probleem moet oplossen. Oefen met vrienden of familie om je zelfvertrouwen te vergroten en je aanpak te verfijnen.
✨Verbind je motivatie met de missie van Dior
Jouw motivatie voor de detailhandel moet duidelijk zijn. Denk na over wat je aantrok in de rol en koppel dat aan de missie van Dior. Als je bijvoorbeeld gepassioneerd bent over klanttevredenheid, kun je dat benadrukken en uitleggen waarom die waarde zo belangrijk voor je is.
