In één oogopslag
- Taken: Verbind klanten met monteurs en zorg voor een vlekkeloze service.
- Bedrijf: DEUTZ Benelux, de officiële importeur van DEUTZ dieselmotoren in Nederland en België.
- Voordelen: Leer en groei in een hecht team met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Klein team met veel mogelijkheden om je vaardigheden te ontwikkelen.
- Waarom deze baan: Werk aan innovatieve elektrische aandrijfsystemen en maak impact in de techniek.
- Kwalificaties: Mbo-opleiding en technische interesse, leergierigheid is belangrijker dan ervaring.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Als Technisch Servicecoördinator bij DEUTZ Benelux in Dordrecht werk je op de afdeling Service, en daar komt alles samen. Aan de ene kant staat de klant die belt over een motor die niet doet wat hij moet doen. Aan de andere kant de buitendienstmonteur die straks bij die klant voor de deur staat. Jij zorgt dat die twee elkaar vinden, en dat het in één keer goed gaat.
Dat begint bij het gesprek. Je luistert, stelt de juiste vragen en geeft technisch advies. Vaak help je een klant aan de telefoon al verder. Moet er iemand op pad, dan pak je de werkvoorbereiding erbij: welke tools, welke parts, welke documentatie. Een monteur die met alles compleet aankomt, maakt de klant blij. Een monteur die voor niets rijdt, kost iedereen een dag.
Daarnaast houd je de lopende dossiers in de hand. Service- en garantiezaken lopen via jou, van melding tot afwikkeling, en jij bewaakt dat er niets blijft liggen. Samen met je collega’s zorg je er bovendien voor dat de commerciële doelen van de afdeling gehaald worden.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Klanten dagelijks voorzien van technisch advies, telefonisch en per mail
- De werkvoorbereiding verzorgen voor de buitendienstmonteurs, zodat zij ter plaatse alle tools en parts hebben
- Meedenken over de planning en de voortgang van serviceopdrachten bewaken
- Service- en garantiedossiers opvolgen en afwikkelen
- Commerciële kansen signaleren en meewerken aan de doelen van de afdeling
- Schakelen met de monteurs, de collega’s van onderdelen en het moederbedrijf in Keulen
De afdeling Service in Dordrecht is klein en hecht: een Servicemanager, twee Servicecoördinatoren en zeven Monteurs die bij klanten in het land werken. Je rapporteert aan de Servicemanager. Binnen de afdeling kan iedereen alle werkzaamheden aan, dus je wordt breed ingewerkt. Ligt jouw kracht ergens in het bijzonder, dan is daar ruimte voor; maatwerk is mogelijk.
Je werkt voor de officiële en exclusieve importeur van DEUTZ compact dieselmotoren in Nederland en België. En er komt iets nieuws bij. Naast de service op dieselmotoren zet DEUTZ Benelux een nieuwe servicetak op voor elektrische aandrijfsystemen, vanuit DEUTZ NewTech. Wie nu binnenkomt, zit er vanaf het begin bij en kan de gehele ontwikkeling en alle uitdagingen die daarbij komen kijken van dichtbij meemaken.
Wat verwachten we van jou? We zoeken iemand die technisch meedenkt, makkelijk contact legt en het overzicht bewaart als er tien dossiers tegelijk lopen. Je hebt een volledig afgeronde, relevante mbo-opleiding en je bent technisch georiënteerd. Bij voorkeur een motorenspecialist maar leergierig zijn weegt hier zwaarder dan alles al weten. Je leert het vak bij ons, en bij het moederbedrijf DEUTZ AG in Keulen.
Wij zoeken iemand die:
- Flexibel, leergierig en initiatiefrijk is
- Commercieel denkt en kansen herkent
- Communicatief vaardig is en makkelijk contact legt met klanten en collega’s
- Administratief sterk is en het overzicht houdt over lopende dossiers
- Graag werkt bij een exclusieve importeur, waar technische kennis van pas komt en je verder leert
- Een echte teamplayer is, maar ook prima zelfstandig uit de voeten kan
- In het bezit is van rijbewijs B
- Een goede kennis van de Engelse taal is noodzakelijk. De Duitse taal is een pré, geen eis.
Heb je nog niet als servicecoördinator gewerkt, maar weet je wat techniek is en kun je goed met mensen omgaan?
Technisch Service Coordinator in Dordrecht werkgever: DEUTZ Benelux
DEUTZ Benelux in Dordrecht biedt een unieke kans voor Technisch Servicecoördinatoren om te werken in een hecht team waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Met een focus op zowel diesel- als elektrische aandrijfsystemen, krijg je de kans om mee te groeien met innovatieve ontwikkelingen in de techniek. De organisatie stimuleert leergierigheid en biedt ruimte voor maatwerk in je rol, waardoor je niet alleen bijdraagt aan klanttevredenheid, maar ook aan je eigen professionele groei.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Technisch Service Coordinator in Dordrecht kunt binnenhalen
✨Word actief op technische platforms
Zoek naar forums en communities zoals Stack Overflow of GitHub waar je je vaardigheden kunt tonen. Deel je kennis met anderen en reageer op vragen; dit positioneert jou als een expert in de techniek.
✨Bezoek techniekgerichte evenementen
Neem deel aan meetups, beurzen en hackathons in jouw regio. Dit is dé kans om in contact te komen met bedrijven, waaronder DEUTZ Benelux. Vaak worden er op dit soort evenementen ook directe vacatures aangeboden.
✨Gebruik je netwerk slim
Vraag aan vrienden, familie en oud-studiegenoten of ze connecties hebben bij DEUTZ Benelux of andere technische bedrijven. Persoonlijke aanbevelingen kunnen je helpen om sneller op gesprek te komen.
✨Solliciteer snel via onze website
Als je de vacature voor Technisch Service Coordinator bij DEUTZ Benelux ziet staan, wacht dan niet te lang. Solliciteer via onze website en zorg ervoor dat je je enthousiasme en skills goed naar voren brengt in het gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Technisch Service Coordinator in Dordrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In je CV is het belangrijk om je technische vaardigheden goed uit te lichten. Denk aan specifieke software of tools die je hebt gebruikt in eerdere functies, en vergeet niet om voorbeelden van projecten toe te voegen waar je trots op bent. Dit helpt ons bij DEUTZ Benelux om een goed beeld te krijgen van wat je kunt!
Pas je CV aan volgens de functie:Neem de tijd om je CV af te stemmen op de functie van Technisch Service Coordinator bij DEUTZ Benelux. Dit betekent dat je moet benadrukken hoe jouw ervaring en opleidingen aansluiten bij wat wij zoeken. Specifieke projecten of successen in de techniek die jouw kwaliteiten zichtbaar maken, werken heel goed hier.
Enthousiasme in je motivatiebrief:Een motivatiebrief voor een fulltime functie moet je enthousiasme uitstralen. Vertel ons waarom je zo graag wilt werken in de techniek en bij DEUTZ Benelux in het bijzonder. Laat ook zien dat je nieuwsgierig bent en bereid om te leren - dat zijn eigenschappen die ons aanspreken!
Wees duidelijk en georganiseerd:Zorg ervoor dat je documenten helder en logisch zijn gepresenteerd. Een goed gestructureerde CV en motivatiebrief helpt ons om je snel te begrijpen. Vergeet niet enkele voorbeelden van je technische werk op te nemen, zoals een portfolio of links naar eerder werk, als je dat hebt. Dit geeft ons een visueel idee van je capaciteiten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij DEUTZ Benelux
✨Ken de technische vaardigheden
Zorg ervoor dat je de sleuteltechnische vaardigheden begrijpt die relevant zijn voor deze rol, zoals het lezen van technische tekeningen, het werken met bepaalde machines of software. Dit kan je onderscheiden in het gesprek, zeker als je specifieke voorbeelden kunt geven van je ervaring!
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht technische vragen die dieper ingaan op de processen en systemen die jij hebt gebruikt. Oefen met scenario's of probleemoplossing die specifiek zijn voor de technische functie die je ambieert bij DEUTZ Benelux.
✨Vertel over je projecten
Als je eerder aan grote projecten of technische uitdagingen hebt gewerkt, zorg ervoor dat je daarover kunt praten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring en dat je in staat bent om die kennis toe te passen.
✨Stel slimme vragen
Bereid vragen voor die specifiek gericht zijn op de werkzaamheden en cultuur bij DEUTZ Benelux. Dit kan gaan over de technologieën die ze gebruiken, of hoe het team samenwerkt aan technische projecten, en het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in de organisatie en rol.
