Deutsche Post DHL eCommerce Nederland zoekt een Forecaster Workforce Management Customer Service. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en verbeteren van forecasts en capaciteitsmodellen en ondersteunt operationele KPI’s met data-analyses. Je werkt nauw samen met planners, capaciteitsmanager en het management. Je vertaalt inzichten naar concrete adviezen en draagt bij aan verbetering van forecasting, processen en werkwijzen binnen een 400+ medewerkers Customer Service-organisatie.
#J-18808-Ljbffr
WFM Forecaster — Customer Service & Capacity (Hybrid) in Arnhem werkgever: Deutsche Post
DHL Group biedt een dynamische en ondersteunende werkomgeving in Nederland, waar je als Global Motor Claims & Recovery Specialist de kans krijgt om je vaardigheden in schadebeheer verder te ontwikkelen. Met een sterke focus op teamwork en innovatie, moedigt DHL persoonlijke groei aan door middel van training en ontwikkeling, terwijl je bijdraagt aan het verbeteren van processen binnen een toonaangevend bedrijf in de logistiek. Bovendien profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een cultuur die diversiteit en inclusie waardeert.
