Sales Operations Coordinator in The Hague

Over de rol

Stel je dit voor. Je bent de motor achter een Business Development team dat concurreert in een van de snelst bewegende en meest veeleisende industrieën ter wereld. Als onze Indoor Sales Coordinator breng je structuur, voorbereiding en momentum naar het commerciële team, houd je onze sales funnel accuraat, zorg je ervoor dat onze Business Developers voorbereid zijn en houd je de commerciële activiteiten vooruitgang. Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van vergaderingen, evenementen, CRM-activiteiten, verkoopmaterialen en rapportage. Van het zorgen dat de juiste vergaderingen plaatsvinden op belangrijke branche-evenementen tot het geven van de informatie die onze BDs nodig hebben voordat ze een klantgesprek ingaan, jouw werk zal direct invloed hebben op hoe effectief we concurreren en winnen.

Wat je gaat doen

• Sales Funnel & CRM Management
  • Beheer de dagelijkse gang van zaken van onze sales funnel in het CRM, houd kansen, fasen, contacten en volgende acties accuraat en up-to-date.
  • Houd CRM-gegevens schoon en betrouwbaar, volg BDs voor updates, sluit verouderde records en zorg ervoor dat de funnel de commerciële realiteit weerspiegelt.
  • Produceer funnel- en pipeline-rapporten en geef proactief stilstaande, afglijdende of risicovolle kansen aan.
  • Onderhoud CRM-weergaven, pipelines, sjablonen en eenvoudige automatiseringen die het verkoopproces sneller en effectiever maken.
• Evenement & Vergaderplanning
  • Plan en coördineer BD-vergaderingen rond beurzen, conferenties, klantbezoeken en branche-evenementen, en creëer efficiënte en goed georganiseerde reisplannen.
  • Maximaliseer de impact van elk evenement door vooraf vergaderingen met relevante contacten te boeken en ervoor te zorgen dat elke betrokkenheid een duidelijk doel heeft.
  • Neem de coördinatie van uitnodigingen, bevestigingen, planning, agenda's en follow-ups op je, zodat er niets verloren gaat.
  • Werk vooruit voor het BD-team, anticipeer op wat er moet gebeuren voor, tijdens en na belangrijke commerciële evenementen.
• BD Gereedheid & Verkoopondersteuning
  • Zorg ervoor dat onze BDs bij elk klantgesprek volledig voorbereid zijn met actuele pitch decks, one-pagers, productinformatie en relevante commerciële materialen.
  • Onderhoud een centrale en versie-gecontroleerde bibliotheek van verkoopmaterialen en werk samen met Marketing en Product om de inhoud accuraat en actueel te houden.
  • Bereid beknopte briefingpakketten voor met accountachtergrond, belangrijke contacten, eerdere interacties en vergaderdoelen.
  • Help commerciële informatie om te zetten in praktische tools die ons BD-team effectiever maken in het veld.
• Verkoopdata & Analytische Ondersteuning
  • Bied praktische data- en analytische ondersteuning door rapporten te trekken, eenvoudige dashboards te maken en pipeline- en activiteitsmetrics bij te houden.
  • Bereid accountgeschiedenis, eerdere interacties en relevante gegevens voor voordat vergaderingen en evenementen plaatsvinden om klantgesprekken te verbeteren.
  • Ondersteun forecasting en managementrapportage met schone en betrouwbare commerciële gegevens.
  • Identificeer eenvoudige trends, hiaten en kansen die BDs helpen begrijpen waar ze hun tijd op moeten richten.
• Teamcoördinatie & Administratie
  • Wees het betrouwbare interne contactpunt voor het BD-team, houd de communicatie tussen veldteams, het kantoor en ondersteunende functies gaande.
  • Coördineer nauw met Marketing, Product en de bredere commerciële organisatie om de verkoopactiviteit verbonden te houden.
  • Neem de verantwoordelijkheid voor de commerciële administratie die de verkoopmotor soepel laat draaien.
  • Breng structuur en opvolging in een snel bewegende omgeving waar prioriteiten snel kunnen veranderen.

Wat je nodig hebt

• Een bachelor diploma of gelijkwaardig, of een relevante beroepskwalificatie gecombineerd met praktische ervaring in verkoopondersteuning.
• Ongeveer 2 tot 4 jaar ervaring in verkoopondersteuning, verkoopcoördinatie, inside sales, commerciële administratie of een vergelijkbare rol.
• Ervaring met CRM-platforms en interesse in het nauwkeurig, gestructureerd en nuttig houden van commerciële gegevens.
• Sterke organisatorische en coördinatievaardigheden met het vermogen om meerdere prioriteiten, belanghebbenden en deadlines te beheren.
• Zelfvertrouwen in het werken met gegevens, inclusief een goede kennis van Excel en basisrapportage of BI-tools.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve, servicegerichte benadering van het ondersteunen van een veldgebaseerd verkoopteam.
• Vloeiend Engels, met een andere Europese taal als een voordeel.
• Geschiktheid om de vereiste veiligheidsmachtiging binnen een EU-lidstaat te verkrijgen of te behouden.

Wie je bent

Je gedijt wanneer er veel bewegende delen zijn en jij bent de persoon die ze samenbrengt. Je bent georganiseerd, proactief en betrouwbaar, en je haalt echte voldoening uit het helpen van anderen om op hun best te presteren. Je wacht niet tot je wordt achtervolgd. Je ziet wat ontbreekt, volgt door en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.