Digital Operations Manager

Dentsu is een geïntegreerde groei- en transformatiepartner voor 's werelds toonaangevende organisaties. Opgericht in 1901 in Tokio, Japan, en nu aanwezig in meer dan 145 landen en regio's, heeft het een bewezen staat van dienst in het koesteren en ontwikkelen van innovaties, waarbij de talenten van zijn wereldwijde netwerk van leiderschapsmerken worden gecombineerd om impactvolle en geïntegreerde groeisolutionen voor klanten te ontwikkelen. Dentsu levert end-to-end ervaringstransformatie (EX) door zijn diensten te integreren over Media, CXM en Creatief, terwijl de business transformatie (BX) mindset de grenzen van transformatie en duurzame groei voor merken, mensen en de samenleving verlegt.

Amplifi is een belangrijk onderdeel van ons wereldklasse aanbod. Amplifi is het supply-side platform van Dentsu, bestaande uit drie pijlers: Investment Management, Media Trading (Media Owner Services en Principal Buying) en Content (Original Partnerships & Entertainment); allemaal ondersteund door Supply-Side Management praktijken. Amplifi is de investerings- en innovatietak van Dentsu over alle mediakanalen en entertainmentinhoud. De propositie is gebaseerd op het leveren van waarde voor iedereen in alles wat we doen. Onze focus is om de best mogelijke mediawaarde voor klanten te leveren door middel van geoptimaliseerde mediainkoop, duurzame media-inkomsten en het mogelijk maken van innovatie met de supply-side met producten, diensten en capaciteiten.

We zijn op zoek naar een Digital Operations Manager om het Global Data, Tech & Operations Services team in Londen te versterken.

Doel van de rol

We werven een Digital Operations Manager binnen het Global Data, Tech & Digital Operations Team dat samenwerkt met enkele van onze meest prestigieuze klanten. Deze rol bevindt zich in het hart van een grote multi-markt, high-impact klant, waar je wordt verwacht projectmanagement te bieden en voortdurende digitale operationele excellentie te waarborgen over alle aspecten van het digitale end-to-end proces, inclusief optimalisatie, automatisering, implementatie, remediering van datagovernanceprocessen, wereldwijde taxonomie en kwaliteitscontrole.

In samenwerking met de Dentsu Global Data, Tech & Digital Operations teams, zul je de kloof overbruggen tussen plannings- en operationele/implementatieteams bij belangrijke wereldwijde klanten. Als je het leuk vindt om technische expertise te combineren met probleemoplossing en samenwerking, is dit een rol waarin jouw werk echt ertoe doet, oplossingen biedt en voortdurende, gedocumenteerde procesverbeteringen oplevert. Je werkt nauw samen met onze lokale marktteams, waarbij je ervoor zorgt dat onze operationele KPI's strikt worden gemonitord en onderhouden in lijn met de datastrategie van de klant en de contractuele doelstellingen worden gehaald.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Werken met zowel globale als lokale Dentsu-teams om consistente best practice operationele processen te ontwikkelen (sterke datafundamenten).
• Ondersteunen bij de uitrol en adoptie van best practice processen om hoogwaardige, goed uitgevoerde klantleveringen in het digitale medialandschap te stimuleren.
• Nauw afstemmen van media-operatieworkflows met de inzichtenobjectieven en rapportage voor de bedrijven van wereldwijde klanten.
• Schrijven van 'playbooks', waar nodig voor klanten en interne teams om instructies over processen te geven.
• Zorgen dat platforms en platformconfiguraties strikt worden gedocumenteerd, hun gezondheid wordt gemonitord en dat hun werking op uitzonderlijke niveaus wordt gehandhaafd in samenwerking met het offshore digitale operatieteam van Dentsu.
• Zorgen dat onze digitale mediaplatforms zijn geconfigureerd om correcte en geschikte gegevens te leveren die deze rapportage- en inzichtdoelen ondersteunen.

Kwalificaties + Vaardigheden

• Uitgebreide ervaring in digitale media-operaties opgedaan binnen bureaus, digitale platforms of mogelijk programmatic netwerken.
• Een sterke kennis van digitale mediaplatforms; bijv. Google Marketing Platform, Ad servers, DSP's, Ad verificatie, Creative Management en betaalde sociale platforms.
• Kennis van webanalysetools en DCO zou een voordeel zijn.
• Ervaring in technische uitvoering en probleemoplossing.
• Ervaring in het ondersteunen en leiden van de identificatie, vorming en implementatie van nieuwe processen voor teams.
• Vermogen om de end-to-end mediaworkflowprocessen van de klant en de advertentietechnologie-instelling over digitale mediaplatforms te begrijpen.
• Zelfvertrouwen in het beheren van meerdere markten, prioriteiten en het zorgvuldig onboarden van nieuwe marktgebruikers met aandacht voor detail.
• Een duidelijke communicator die technische concepten kan uitleggen aan zowel technische als niet-technische belanghebbenden.
• Nieuwsgierigheid en bereidheid om te blijven leren naarmate platforms, regelgeving en best practices evolueren.
• Een samenwerkende mindset, comfortabel met werken over teams, disciplines en geografische gebieden.
• Een interesse in het bouwen van efficiënte, schaalbare operaties die geweldige creatieve en meetbare resultaten ondersteunen.

Wat wij bieden

Dit is een permanente rol. Het team is gevestigd in ons kantoor in Londen op een hybride werkbasis. Naast een competitief salaris geniet je van een voordelenpakket dat je kunt afstemmen op jouw behoeften.

Inclusie en Diversiteit

Bij Dentsu omarmen we diversiteit en inclusie, waarbij we de unieke perspectieven en bijdragen van elk individu waarderen. We geloven dat diversiteit creativiteit en innovatie stimuleert, wat ten goede komt aan onze medewerkers, partners en gemeenschappen. We verwelkomen aanvragen van alle individuen, ongeacht ras, etniciteit, nationaliteit, religie, geslacht, genderidentiteit, seksuele geaardheid, leeftijd, handicap, burgerlijke staat of enige andere beschermde eigenschap. Buiten de wervingsprocedure streven we ernaar een omgeving te creëren waarin iedereen zich gerespecteerd, ondersteund en empowered voelt om hun authentieke zelf naar het werk te brengen. We erkennen het belang van een goede werk-privébalans en staan open voor het bespreken van flexibele werkregelingen voor alle rollen. Als je redelijke aanpassingen nodig hebt vanwege een handicap of medische aandoening tijdens ons wervingsproces, neem dan contact met ons op via accommodations@dentsu.com, onder vermelding van het referentienummer van de rol waarvoor je solliciteert. Jouw behoeften worden met respect en vertrouwelijkheid behandeld om een inclusieve en toegankelijke ervaring te waarborgen.

Locatie: Amsterdam

Tijdstype: Voltijd

Contracttype: Vast