In één oogopslag
- Taken: Verwelkom bezoekers, neem telefoontjes aan en beheer e-mailcommunicatie.
- Bedrijf: Dendron College, een dynamische school met een hechte gemeenschap.
- Voordelen: Goed salaris, vakantiegeld, 13e maand en persoonlijke ontwikkelingsbudget.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en ruimte voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Maak impact op jongeren en werk in een energieke omgeving.
- Kwalificaties: Uitstekende communicatieve vaardigheden en ervaring met Word en Outlook.
Het verwachte salaris ligt tussen 2554 - 3309 € per maand.
Wij zoeken een receptioniste die op korte termijn beschikbaar is en affiniteit heeft met jongeren. Het is belangrijk dat jouw werk dynamisch is door verschillende taken en echte piekmomenten. Als receptionist/telefonist werk jij in een team met ervaren collega’s van de receptie en de servicedesk. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle bezoekers en collega's die binnenkomen. Ook neem jij de telefoon waar en behandel je alle binnenkomende mail. Jij bent echt het visitekaartje van onze school.
Het is belangrijk dat je goed overzicht kunt behouden en prioriteiten kan stellen wanneer je én een leerling te woord moet staan én een bezoeker de weg moet wijzen én de telefoon gaat met een ouder die zijn/haar kind wil ziek melden voor de les. Snel schakelen, klantvriendelijkheid en zelfstandig werken gaan jou dus van nature goed af.
Wij vragen:
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, in contacten aan de telefoon en aan de balie.
- Vriendelijk, zeer klantgericht, dienstverlenend en stressbestendig.
- Een echt ochtendmens, want de werktijden zijn van 7.30 tot 11.00 op 4 dagen in de week.
- In staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
- Secuur werken bij het omgaan met verschillende taken tegelijk.
- Ervaring in het gebruik van Word en Outlook en met het internet.
Wij bieden:
- Een goed salaris, 8% vakantiegeld én een 13e maand.
- 12 weken vakantieverlof per jaar.
- Een persoonlijkbudget van 90 uren per jaar (op fulltime basis) voor het vergroten van de werkbalans.
- De mogelijkheid om fiscaal voordelig een fiets, tablet, telefoon of fitnessabonnement te kopen.
- Volledige vergoeding van de premie voor gedeeltelijke arbeidsongeschiktheidsverzekering.
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen door cursussen en trainingen met je professionaliseringsbudget.
Een werkplek op één van onze mooie scholen, wat wil je nog meer?
Geïnteresseerd? Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Dan ontvangen wij graag je cv en motivatie. Dat kan heel eenvoudig en snel via de knop “Solliciteren”. Wanneer je eerst nog vragen hebt kun je contact opnemen met Mano Pallandt (teamleider), via e-mail.
Dendron College in Horst vormt sinds 1995 een samenleving in het klein, die in verbinding staat met de wereld om haar heen. Een samenleving met teamleden en leerlingen die samenwerken, naar elkaar omkijken en met en van elkaar leren. Ruim 1.800 leerlingen volgen hier onderwijs, van vmbo-basis tot en met gymnasium.
Zie jij jezelf werken binnen deze kleine samenleving?
Salaris indicatie: min. €2554 - max. €3309
Uren indicatie: 0,35FTE
Medewerker Receptie in Horst werkgever: Dendron College
Dendron College is een uitstekende werkgever die een stimulerende en ondersteunende werkomgeving biedt voor praktijkassistenten. Met een focus op persoonlijke groei en ontwikkeling, krijg je de kans om samen te werken met ervaren docenten en bij te dragen aan de leerervaring van jongeren in een veilige en goed georganiseerde setting. De collegiale sfeer en de mogelijkheid om impact te maken op de toekomst van leerlingen maken Dendron College een aantrekkelijke plek om te werken.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Receptie in Horst kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Dendron College. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Receptie in Horst te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Dendron College
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Dendron College. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
