In één oogopslag
- Taken: Ondersteun klanten met complexe informatie en verbeter processen voor klanttevredenheid.
- Bedrijf: Snelgroeiende online broker in Europa met een dynamische cultuur.
- Voordelen: 30 dagen betaald verlof, flexibele werkuren, en professionele ontwikkeling.
- Overige informatie: Werken in een modern kantoor met goede voorzieningen en een enthousiast team.
- Waarom deze baan: Start je carrière in FinTech en groei door naar verschillende rollen binnen het bedrijf.
- Kwalificaties: Bachelor diploma en affiniteit met financiële markten; vloeiend Nederlands en Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
flatexDEGIRO SE opereert het leidende en snelst groeiende online brokerage platform in Europa. Gebaseerd op moderne, in-house state-of-the-art technologie, worden klanten van de flatex en DEGIRO merken een breed scala aan onafhankelijke producten aangeboden met uitvoering op top TIER 1 beurzen. Met 3 miljoen mensen in heel Europa die DEGIRO als hun online broker van keuze gebruiken, hebben ons team van Trading Assistants een essentiële rol in het zorgen dat zij de beste ondersteuning krijgen wanneer ze ons nodig hebben.
Ben je klaar om je carrière in FinTech te laten groeien? Je komt terecht in ons team van klantgerichte kampioenen, in een levendige, snelle en steeds groeiende omgeving. Dit is de beste positie voor jou als je een snelle leerling bent met enige kennis van financiële markten en op zoek bent naar een carrière-start die leidt tot eindeloze groei en leermogelijkheden in FinTech.
Om onze klanten het beste te kunnen helpen, bieden we je de volgende mogelijkheden:
- Op maat gemaakte training en onboarding op basis van jouw eerdere ervaring en kennis. Je leert alles over financiële producten, overdrachten, belastingen, corporate actions, handelslocaties, marktmisbruik, en meer;
Belangrijkste verantwoordelijkheden als Junior Trading Assistant:
- Neem eigenaarschap van klantverzoeken om korte of lange termijn oplossingen te vinden om processen en algehele klanttevredenheid te verbeteren;
- Ondersteun onze klanten met enkele van de complexe informatieverzoeken over ons platform, Corporate Actions, overdrachten van effecten, oplossing van handelsgeschillen en meer;
- Neem de leiding wanneer je wordt toegewezen aan verschillende gespecialiseerde subteams die verantwoordelijk zijn voor het bieden van langdurige oplossingen voor terugkerende uitdagingen;
- Communiceer effectief en escaleer naar verschillende afdelingen om handelsgerelateerde verzoeken op te lossen.
- Heb je een Bachelor diploma en een sterke affiniteit met financiële markten. Een Master diploma is een voordeel;
- Ben je een native-level Nederlands spreker (dit is een must);
- Ben je vloeiend in het Engels;
- Heb je 0 – 2 jaar ervaring;
- Heb je een goed begrip van financiële producten en affiniteit met de financiële markten;
- Ben je een energieke teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Ben je beschikbaar om af en toe 's avonds te werken.
Hoe groei eruit ziet bij flatexDEGIRO’s Service Desk:
- Junior Trading Assistant (JE START HIER)
- Medior Trading Assistant
- Senior Trading Assistant
- Team Lead
Beginnen bij de Service Desk is een geweldige manier om te begrijpen welk deel van de Fintech wereld het beste bij jou past. Jouw carrièregroei bij flatexDEGIRO kan er als volgt uitzien:
- Leer de ins en outs van het product en het bedrijf, plus de vaardigheden om met klanten en andere professionals in de industrie te communiceren;
- Ga verder naar een Senior Trading Assistant positie binnen jouw huidige afdeling;
- Kies een loopbaanpad binnen het bedrijf. Met de kennis die je tot nu toe hebt opgebouwd, geven we je de kans om te kiezen hoe groei bij flatexDEGIRO eruit zal zien voor jou. Je zou een teamlead in de Service Desk kunnen worden of overstappen naar een nieuwe rol binnen flatexDEGIRO. Vorige collega's zijn overgestapt naar Marketing, Operations, Brokerage en Risk.
Geïnteresseerd? Dit is wat we je bieden:
- Belofte van een goede werk-privébalans;
- 30 dagen betaald verlof;
- Een enthousiast en leuk team om mee samen te werken;
- Persoonlijke en professionele ontwikkeling met toegang tot relevante cursussen;
- Vervoersvergoeding of gerelateerde voordelen zoals een geleasede elektrische fiets;
- Pensioenplan;
- Een uitdagende baan in een internationaal en snelgroeiend bedrijf;
- Een competitief salaris;
- Veel vrijheid in het uitvoeren van jouw rol en de kans om jouw eigen carrière vorm te geven;
- De mogelijkheid om deel te nemen aan een nieuw, enthousiast team van gelijkgestemde professionals.
Om je leven gemakkelijker te maken, krijg je de vrijheid om flexibel te werken. Dit betekent dat je niet elke dag in ons kantoor hoeft te werken, maar we vinden het leuk als je dat doet! Het is leuk om binnen te komen en met je collega's te socializen. Er is ook fruit, goede koffie, drankjes & snacks, en geweldige sandwiches voor de lunch elke dag. Ons mooie en moderne kantoor is gelegen in de iconische Rembrandt toren die handig naast Amstel Station ligt. Om werken@home comfortabel te maken bieden we een €35 internetvergoeding, een bedrijfs-laptop en veel opties om het comfortabel te maken, zoals een stoel, scherm en koptelefoon. En last but not least: de sportschool lidmaatschapsopties die we bieden is een gemakkelijke manier om in vorm te komen!
Junior Trading Assistant (Dutch) werkgever: DEGIRO
flatexDEGIRO is een uitstekende werkgever die zijn medewerkers de kans biedt om te groeien in een dynamische en internationale omgeving. Met een focus op werk-privébalans, 30 dagen betaald verlof, en mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, stimuleert het bedrijf een cultuur van samenwerking en innovatie. Werken bij flatexDEGIRO betekent deel uitmaken van een enthousiast team dat zich inzet voor duurzame groei en het leveren van hoogwaardige financiële diensten aan miljoenen klanten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Junior Trading Assistant (Dutch) kunt binnenhalen
✨Bouw je netwerk in de financiële wereld
In de wereld van financiële controlling is netwerken key! Bezoek evenementen zoals de jaarlijkse congressen van de NBA of andere financiële netwerkevenementen. Praat met professionals in het veld en laat ze weten dat je op zoek bent naar een fulltime functie. Je nooit weet wie er misschien een goede connectie heeft bij DEGIRO.
✨Wees actief in professionele communities
Sluit je aan bij professionele verenigingen, zoals het Instituut voor Financial Controllers. Neem deel aan discussies en deel je kennis op platforms zoals LinkedIn. Dit verhoogt je zichtbaarheid en laat recruiters zien dat je gepassioneerd bent over financiële controlling.
✨Schakel je universiteit in
Maak gebruik van de carrièreservices van je universiteit of hogeschool. Vaak hebben ze bedrijfsveilingen of netwerkevenementen met bedrijven die op zoek zijn naar nieuwe talenten in de financiële sector. Dit is een geweldige kans om de aandacht te trekken van recruiters die je kunnen doorverwijzen naar DEGIRO.
✨Toon je passie en expertise
Bij een fulltime rol in financiële controlling willen werkgevers zien dat je de juiste vaardigheden en een echte passie hebt. Overweeg om een blog te starten of artikelen te publiceren over actuele onderwerpen in de financiële wereld. Dit kan je helpen om jezelf te profileren als een sterke kandidaat voor DEGIRO.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Junior Trading Assistant (Dutch) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Tip: Highlight je cijfers!:In de wereld van financiële controlling draait alles om cijfers. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief je behaalde cijfers en afgeronde opleidingen duidelijk vermeldt. Dit kan je helpen om te laten zien dat je de nodige kennis hebt om ons team bij DEGIRO te versterken.
Tip: Certificaten zijn goud:Als je relevante certificaten hebt, zoals een CPA of CFA, zorg dan dat je die goed in de spotlight zet. Dit laat zien dat je serieus bent over je carrière in de financiële sector en dat je bent gecertificeerd in belangrijke vaardigheden die wij bij DEGIRO waarderen.
Tip: Vertel je doelen:In je motivatiebrief kun je rustig delen waar je naar toe wilt in je carrière. Wat zijn je lange termijn doelen in de financiële sector? Dit laat niet alleen je ambitie zien, maar helpt ons ook begrijpen hoe jij past binnen ons team bij DEGIRO.
Tip: Maak je CV inzichtelijk:Bij een fulltime rol in financiële controlling is het handig om je CV overzichtelijk en structuur te geven. Gebruik duidelijke kopjes, en zet je werkervaring op een manier die aansluit bij de rol die we aanbieden bij DEGIRO. Dit maakt het voor ons makkelijker om je vaardigheden te zien!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij DEGIRO
✨Begrijp de cijfers
Aangezien deze rol in financiële controlling is, is het cruciaal dat we goed voorbereid zijn op eventuele numerieke casusvragen. Je kunt bijvoorbeeld oefenen met financiële analyses of begrotingen maken. Dit laat zien dat je weet hoe je met cijfers om moet gaan en dat je de basis goed snapt.
✨Ken je tools
Denk aan de software die vaak in financiële controlling wordt gebruikt, zoals Excel, SAP of specifieke accountingtools. Zorg ervoor dat je de functionaliteiten van deze tools kunt uitleggen en hoe je ze hebt gebruikt in eerdere projecten. Dit laat zien dat je praktisch ingesteld bent en snel kunt schakelen.
✨De kracht van communicatie
In een fulltime rol is het belangrijk dat we niet alleen technische vaardigheden hebben, maar ook sterk communiceren, zowel met het team als met andere afdelingen. Bereid voorbeelden voor waar je complexe financiële informatie hebt uitgelegd aan niet-financiële collega’s. Dit toont jouw vermogen om verschillende belanghebbenden aan te spreken.
✨Bereid je voor op gedragsvragen
In deze sector willen ze weten hoe je in verschillende situaties hebt gehandeld. Denk aan gedragsvragen zoals 'Beschrijf een keer dat je onder druk moest werken'. Gebruik de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) om gestructureerd jouw ervaringen te delen. Dit geeft hen inzicht in jouw aanpak en werkethiek.
