In één oogopslag
- Taken: Wees het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers met vragen over vergunningen en bouwen.
- Bedrijf: Een betrokken gemeente met een informele en collegiale sfeer.
- Voordelen: Flexibele werktijden, 27 vakantiedagen en een goed salaris tot €4.556 per maand.
- Overige informatie: Ontwikkelingsmogelijkheden en hybride werken zijn beschikbaar.
- Waarom deze baan: Maak impact in de gemeenschap en help mensen met hun bouw- en woonvragen.
- Kwalificaties: MBO+ opleiding en communicatieve vaardigheden zijn belangrijk.
Als frontofficemedewerker VTH ben je onderdeel van team vergunningen, toezicht en handhaving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en initiatiefnemers die vragen hebben over bouwen en wonen binnen de gemeente. Geen dag is hetzelfde!
Over de gemeente: Wij denken graag in mogelijkheden. Hier kijken we naar wat er wél kan. We durven niet-alledaagse initiatieven aan. Maar net zo goed te stoppen met wat niet werkt. Wat daarvoor nodig is? Ondernemerschap, duidelijkheid en lef. Tegelijkertijd zijn we flexibel. We verstaan de kunst van het meebewegen, maar houden onze eigen rol daarbij goed voor ogen. Wij zijn er in de eerste plaats voor iedereen die in onze gemeente leeft en werkt.
We vormen samen een ambitieuze organisatie, die graag vooruit wil. Met bijna 700 medewerkers ervaren we hier een plezierige sfeer van collegialiteit, ruimte om ons werk te doen en betrokkenheid. Én een drive om deze organisatie nog beter te maken!
Team vergunningen, toezicht en handhaving (VTH) is een betrokken team dat bestaat uit 50 collega’s. Binnen de frontoffice werk je met 4 collega’s. In ons team sta je er nooit alleen voor en staat de deur altijd open om even te sparren of inzichten met elkaar te delen. We vinden een goede sfeer belangrijk en gaan informeel met elkaar om, zowel binnen het team als binnen de organisatie. Humor speelt hierbij een grote rol. Onze relatie met de inwoners van gemeente De Fryske Marren staat centraal in ons werk. We werken hard en hebben hart voor het werk dat we doen.
Jouw werk: Als frontofficemedewerker VTH ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers met vragen over ontwikkelen in de openbare ruimte. Van een vraag over een vergunning voor een bouwwerk bij de woning tot een complexer initiatief; jij brengt snel in kaart wat nodig is en helpt de inwoner of ondernemer verder binnen het omgevingsrecht. Men wordt door jou vlot en duidelijk verder geholpen. Je kan soepel communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, met inwoners en ondernemers en je weet goed in te spelen op de vraag van de klant en zijn omgeving. De collega's voorzie je van goede praktische informatie, zodat zij de meer complexe initiatieven kunnen begeleiden. Je kunt snel schakelen tussen de verschillende taken en je bent graag spin-in-het-web.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Je vormt het eerste aanspreekpunt via telefoon, mail voor onze inwoners/ initiatiefnemers en adviseert, toetst en informeert over aanvragen op het gebied van: controle vergunning vrij bouwen, het omgevingsplan, APV en ontheffingen.
- Je verleent enkelvoudige omgevingsvergunningen, vergunningen en ontheffingen op basis van de APV en toestemmingen (o.a. standplaats, geluidsontheffing, Wet op de kansspelen, Verklaringen van geen bezwaar, incidentele festiviteiten) ontbranden van vuren (o.a. carbid, paasvuren) en ontheffingen openbare ruimte (o.a. parkeerontheffingen, tijdelijk gebruik gemeentegrond).
- Desgevraagd lever je input bij de ontwikkeling van processen en bewaak je de juistheid van onze informatievoorziening (bijvoorbeeld onze website en kennisbank).
- Je verricht beheersmatige en administratieve werkzaamheden zoals termijnbewaking en anonimiseren van documenten.
Jij bent klantgericht, communicatief sterk, vriendelijk, sociaal en betrokken. Je bent altijd oplossings- en dienstverlenend gericht, zonder de collegialiteit daarbij uit het oog te verliezen. Je ziet het als een uitdaging om de klant zo goed mogelijk te informeren en je hebt affiniteit met dit vakgebied.
Daarnaast is het belangrijk dat je:
- een relevante mbo/mbo+ opleiding hebt;
- gemeentelijk werkervaring in dit werkveld hebt, dit is een pré;
- aantoonbare kennis en/of werkervaring met het werken in een VTH-zaaksysteem hebt;
- zorgvuldig en nauwkeurig werkt;
- effectief kunt communiceren, zowel mondeling als schriftelijk;
- snel kunt schakelen tussen verschillende disciplines en daarin ook prioriteiten kunt stellen;
- goed kunt omgaan met regelgeving en administratieve procedures;
- de Fryske taal ferstean of wolst dit leare (je kunt het Fries verstaan of wilt dit leren).
Ons aanbod: Je krijgt een werkplek in een informele en dynamische omgeving met leuke collega’s. Je werk doet ertoe en daar staat ook iets tegenover. Daarom bieden wij jou een arbeidsovereenkomst voor 24 - 32 uur per week en een modern arbeidsvoorwaardenpakket.
- Een salaris van maximaal € 4.556 bruto per maand (schaal 8 cao gemeenten) op basis van een 36-urige werkweek.
- 27 vrije dagen op basis van een 36-urige werkweek.
- Een contract voor een jaar, dat we daarna - bij goed en volledig functioneren - graag omzetten naar een vast contract.
- Keuzevrijheid: een Individueel Keuze Budget – bundeling van het vakantiegeld, eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof – van circa 17,05% van je brutosalaris, waarin je keuzes kunt maken die passen bij jouw persoonlijke wensen en doelen.
- Pensioenopbouw bij het ABP.
- De keuze om deel te nemen aan een collectieve ziektekostenverzekering.
- Groeikracht: een organisatie met veel ruimte voor ontwikkeling.
- Hybride werkomgeving: wanneer je functie het toelaat, flexibele werktijden en de mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken.
- Wij kennen een thuiswerkvergoeding van € 3,25 per thuiswerkdag op declaratiebasis.
- Volledig gefaciliteerd aan de slag: telefoon en laptop van de zaak.
- Een informele sfeer.
Contactpersoon voor deze vacature: Heb je na het lezen van deze vacature vragen over de functie of het team? Neem dan contact op met Alle Jacob Bremer en/of Antje Tack via telefoonnummer 14 05 14 of per mail via a.bremer@defryskemarren.nl of a.tack@defryskemarren.nl.
Medewerker Frontoffice VTH in Joure werkgever: Defryskemarren
Gemeente De Fryske Marren is een uitstekende werkgever die een inspirerende en informele werkomgeving biedt, waar samenwerking en initiatief worden aangemoedigd. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een modern arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken, zorgt de gemeente ervoor dat medewerkers zich kunnen ontplooien in hun rol als Jurist Grondzaken. Hier krijg je de kans om direct impact te maken op de leefomgeving van onze dorpen en kernen, terwijl je deel uitmaakt van een hecht team dat humor en open communicatie waardeert.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Frontoffice VTH in Joure kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken en evenementen
In de overheid en publieke sector zijn lokale netwerken essentieel. Zoek naar evenementen zoals gemeentelijke bijeenkomsten of netwerkborrels van overheidsinstanties. Dit is een geweldige manier om in contact te komen met mensen die weten wat er speelt, en je kunt misschien zelfs een voet tussen de deur krijgen bij Defryskemarren!
✨Maak gebruik van stage- en traineeship programma's
Veel overheidsorganisaties bieden directe instroomprogramma's voor recent afgestudeerden of jonge professionals. Kijk of Defryskemarren zo'n programma heeft. Deze mogelijkheden zijn niet alleen een ingang in de organisatie, maar stellen je ook in staat om de cultuur en werkzaamheden goed te leren kennen.
✨Zorg voor zichtbaarheid bij publieksevenementen
Als je de kans krijgt om spreker of vrijwilliger te zijn op publieksevenementen, grijp die kans! Dit versterkt je netwerk en versterkt je zichtbaarheid binnen de publieke sector. Mensen die je daar ontmoeten kunnen later belangrijke connecties zijn voor een functie bij Defryskemarren.
✨Direct solliciteren via onze website
Wist je dat we veel vacatures direct op onze website hebben staan? Zorg ervoor dat je regelmatig kijkt en aarzel niet om te solliciteren op een functie die je aanspreekt. We zijn altijd op zoek naar gepassioneerde mensen voor ons team, dus wie weet ben jij straks wel de nieuwe aanwinst voor Defryskemarren!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Frontoffice VTH in Joure te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Begrijp de publieke sector:Zorg ervoor dat je goed begrijpt hoe de overheid en de publieke sector werken. Dit kan je helpen om specifieke voorbeelden te geven in je sollicitatie. Denk na over hoe jouw ervaring aansluit bij de doelstellingen van Defryskemarren en hoe jij een positieve impact kunt maken.
Citeer relevante ervaring en opleidingen:Bij een rol in de overheid is het belangrijk om jouw relevante ervaring en opleidingen helder te presenteren. Heb je bijvoorbeeld cursussen op het gebied van bestuurskunde of een stage bij een overheidsinstantie gehad? Vermeld dit dan duidelijk in je CV en motivatiebrief.
Schrijf een sterke motivatiebrief:In de publieke sector komt het aan op motivatie en toewijding. Leg uit waarom je jezelf in deze sector wil inzetten en hoe jouw waarden aansluiten bij de missie van Defryskemarren. Gebruik specifieke voorbeelden uit je verleden die jouw motivatie onderschrijven.
Gebruik officiële documenten:Voor een functie in de overheid kan het nuttig zijn om naast een CV en motivatiebrief ook officiële documenten of certificaten toe te voegen, zoals vrijwilligerswerk of deelgenomen projecten. Dit geeft extra geloofwaardigheid aan je sollicitatie en toont je betrokkenheid bij de gemeenschap.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Defryskemarren
✨Ken de relevante wetgeving
In de overheid en publieke sector is het belangrijk om goed op de hoogte te zijn van de relevante wetgeving en beleidsvoering. Bereid je voor door te begrijpen welke wetten belangrijk zijn voor de functie die je wilt, en hoe deze van invloed hebben op de operationele processen binnen Defryskemarren.
✨Toon je maatschappelijke betrokkenheid
Als je solliciteert voor een fulltime functie in de overheid, is het belangrijk om je motivatie en passie voor de publieke zaak te tonen. Wees voorbereid om je visie te delen over hoe je binnen Defryskemarren kunt bijdragen aan de samenleving en de behoeften van de gemeenschap.
✨Wees klaar voor scenario- en gedragsvragen
Tijdens het interview kunnen ze je vragen stellen over hoe je in specifieke situaties hebt gehandeld, vooral in een teamomgeving. Denk na over voorbeelden uit je verleden waaruit blijkt dat je effectief kunt samenwerken en problemen kunt oplossen binnen een publieke context.
✨Maak gebruik van je netwerk
In de publieke sector draait veel om relaties en netwerken. Probeer informatie in te winnen over Defryskemarren via je netwerk, of misschien zelfs via LinkedIn. Dit kan je helpen om relevante vragen te stellen tijdens je interview en laat zien dat je proactief bent.
