In één oogopslag
- Taken: Help het team ontwikkelen en bied de beste klantenservice in onze HOKA-winkel.
- Bedrijf: HOKA, een merk dat mensen inspireert om te bewegen en vooruit te gaan.
- Voordelen: 26 vakantiedagen, 30% korting op producten en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met kansen voor groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Word deel van een gepassioneerd team en maak impact in de sportgemeenschap.
- Kwalificaties: Ervaring in retail en leiderschapsvaardigheden zijn een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 31500 - 38500 € per jaar.
Over HOKA
Ons doel is om mensen te inspireren om te bewegen en vooruit te gaan met de doelen die ze hebben. Wij brengen een gedurfde en onverwachte benadering van de producten die we maken en creëren innovatieve oplossingen voor alle soorten atleten. Mensen vinden echter vreugde in beweging, HOKA is er om hen te bekrachtigen en ondersteunen - om hen te helpen vliegen. Bij HOKA zetten we ons in voor een rechtvaardigere toekomst voor zowel onze medewerkers als de klanten die we bedienen. Dit betekent dat we wervingspraktijken creëren en onderhouden die zorgen voor een divers en representatief personeelsbestand. Want door een cultuur van inclusie te vieren - een cultuur waarin werknemers vrijelijk evenveel kunnen bijdragen - doen we meer dan een team van mensen inhuren om schoenen te verkopen.
De rol
Onze Assistant Store Managers zijn een integraal onderdeel van het succes van onze winkels. Als Assistant Manager is het jouw taak om nauw samen te werken met de Store Manager om teamleden te ontwikkelen, de best mogelijke klantenservice te bieden en de waarden, visie en missie van ons bedrijf te communiceren. Als Assistant Store Manager weet je hoe je effectief door een complex bedrijf kunt navigeren om klanten tevreden te stellen en teamleden te ontwikkelen terwijl je werkt onder de druk van concurrerende zakelijke prioriteiten.
Beschrijving
Als Assistant Store Manager werk je nauw samen met de Store Manager om ervoor te zorgen dat het bedrijf op één lijn zit met de belangen van het bedrijf, zijn werknemers en de lokale gemeenschap. In deze rol werk je samen met de Store Manager om teamleden te ontwikkelen en te betrekken en budgetteerde omzetdoelen te bereiken, terwijl je helpt bij alle aspecten van het bedrijf. Het is jouw taak om te helpen bij het selecteren van teamleden die passie nastreven die betrekking hebben op het merk UGG en zijn producten. Je handhaaft hoge opleidingsnormen en weet hoe je uw teamleden kunt motiveren en inspireren om bij te dragen aan de productiviteit van de winkel, terwijl je beschikbaar bent om de behoeften van uw klanten en teamleden aan te pakken en erop te reageren. Verder begrijp je dat de behoeften van het bedrijf verder reiken dan de vier muren van de winkel, wat vereist dat je je voortdurend bewust wordt van trends in de branche.
Kerncompetenties
- Streef naar het hoogste niveau van klantenservice dat jouw team kan bereiken
- Werk samen met ons marketingteam om instore evenementen te faciliteren, in contact te komen met lokale gemeenschappen en de beste ervaringen te bieden
- Denk om de website en socials naadloos te verbinden met de winkels vice versa, waardoor aanmeldingen en volgers worden gestimuleerd
- Geef prioriteit aan regelmatige training in merk- en productkennis
- Ontwikkel winkelstrategieën om de klantbeleving te verbeteren en het verkeer uit te breiden
Wie je bent
- Een natuurlijke communicator die de visie en missie van HOKA en Deckers Brands uitdraagt
- Je beschikt over de leiderschapsvaardigheden die nodig zijn om een team te managen
- Je bent goed georganiseerd en coördineert proactief en efficiënt je middelen
- Je bent een probleemoplosser die proactief aan uitdagingen werkt
- Je toont passie voor hardlopen, fitness en de outdoor-industrie en je maakt een oprechte verbinding met de visie en missie van HOKA
We horen graag van mensen met:
- Eerdere ervaring als people manager in een Retail-omgeving
- Wendbaarheid en flexibiliteit om aan de behoeften van het bedrijf te voldoen, vooral tijdens onze drukste tijd van het jaar
- Vaardigheid in Microsoft Office en applicaties
Wat we je zullen geven
Als onderdeel van onze HOKA-familie maak je deel uit van meer dan een performance lifestyle-bedrijf. Van onze kantoren tot onze winkels over de hele wereld, we hechten er waarde aan om mensen de vrijheid te geven om hun passies na te jagen, hun individualiteit te uiten en ons in te zetten om hen te helpen slagen. We zijn er trots op een breed scala aan voordelen te bieden om de belangrijke rol die elke persoon speelt in de missie van Deckers Brands zo goed mogelijk te erkennen.
26 dagen per jaar op basis van een contract van 40 uur per week
Extra's, extraatjes en mogelijkheden voor vrijwilligerswerk - Een gewaardeerd lid zijn van het HOKA- en Deckers Brands-team betekent meer dan alleen een salaris. Van royale kortingen tot community-based programma's, we bieden een verscheidenheid aan coole extra's.
Groeien en ontwikkeling; Deckers Brands is gebouwd op het idee om passie na te streven. Daarom bieden we uitgebreide mogelijkheden en ondersteuning voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, waaronder een wereldwijd mentorschapsprogramma.
HOKA Uniformtoelage
30% korting op de merken Deckers (HOKA, UGG, Teva) online en in de winkel.
Assistant Store Manager, HOKA - Roermond Outlet werkgever: Deckers Brands
HOKA is een uitstekende werkgever die zich inzet voor de groei en ontwikkeling van zijn medewerkers, met een sterke focus op inclusie en diversiteit. Werken in de Roermond Outlet betekent deel uitmaken van een dynamisch team dat niet alleen streeft naar verkoopdoelen, maar ook naar het creëren van unieke winkelervaringen voor klanten. Met aantrekkelijke voordelen zoals royale kortingen, mogelijkheden voor vrijwilligerswerk en een cultuur die persoonlijke passies aanmoedigt, biedt HOKA een stimulerende werkomgeving waar medewerkers kunnen bloeien.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Assistant Store Manager, HOKA - Roermond Outlet kunt binnenhalen
✨Ken de seizoenen
In de detailhandel draait alles om seizoensgebonden verkoop. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van piekperiodes zoals de feestdagen of uitverkoopseizoenen. Dit zijn momenten waarop veel bedrijven hard op zoek zijn naar extra personeel, dus houd deze data in je achterhoofd!
✨Word actief in lokale netwerken
Neem deel aan lokale evenementen en beurzen die zich richten op de detailhandel. Denk aan netwerkborrels of workshops georganiseerd door winkelverenigingen. Hier ontmoet je niet alleen mensen uit de sector, maar kom je ook in contact met mogelijke werkgevers zoals Deckers Brands.
✨Maak gebruik van online platforms
Zoek naar vacatures op platforms die specifiek gericht zijn op de detailhandel. Websites zoals Retailjobs.nl of zelfs sociale media-groepen kunnen een goudmijn zijn voor vacatures die je misschien niet op de reguliere sites vindt. En vergeet niet om je toepassing via onze website in te dienen!
✨Onderzoek de bedrijfscultuur
Voordat je solliciteert, is het belangrijk om iets te weten over de cultuur van Deckers Brands. Bekijk hun sociale media, reviews op websites zoals Glassdoor of praat met huidige of voormalig medewerkers. Dit geeft je niet alleen inzicht in het bedrijf, maar helpt ook bij het voorbereidende gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Assistant Store Manager, HOKA - Roermond Outlet te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je product en je klant!:In de detailhandel is het super belangrijk om te laten zien dat je de producten en de klanten begrijpt. Zorg ervoor dat je in je cv en motivatiebrief laat zien dat je weet wat voor soort producten bij Deckers Brands verkocht worden en wie de doelgroep is. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je bereidheid om je in te leven in de rol.
Highlights van je werkervaring:Maak je werkervaring overtuigend! Vermeld specifieke resultaten of prestaties die je hebt behaald in eerdere functies. Heb je bijvoorbeeld de verkoopcijfers verhoogd of klanten tevreden gehouden door uitstekende service? Dit soort successen zijn essentieel in de detailhandel en kunnen je onderscheiden van andere kandidaten.
Toon je enthousiasme!:In je motivatiebrief kun je echt laten merken waarom jij enthousiast bent over de functie bij Deckers Brands. Neem de tijd om te beschrijven wat je leuk vindt aan werken in de detailhandel en welke vaardigheden je wilt gebruiken of verder ontwikkelen. Dit helpt om je motivatie goed over te brengen en dat je echt een goede match bent voor het team.
Zorg voor een nette presentatie van je documenten:Je cv en motivatiebrief moeten er professioneel uitzien, dus gebruik een duidelijk lettertype en zorg voor een goede indeling. Vergeet ook niet om je documenten te personaliseren voor Assistant Store Manager, HOKA - Roermond Outlet. Dit laat zien dat je aandacht voor detail hebt, wat in de detailhandel cruciaal is. En vergeet niet om je aanvraag via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Deckers Brands
✨Maak indruk met je klantgerichte vaardigheden
In de detailhandel draait alles om klanten. Bereid je voor op vragen over hoe je met lastige klanten omgaat of hoe je geweldige klantenservice biedt. Denk aan voorbeelden uit je eigen ervaringen waarin je klanttevredenheid hebt verbeterd - dit laat zien dat je een echte teamspeler bent!
✨Ken de producten en trends
Voor een functie in de detailhandel is het essentieel dat je goed geïnformeerd bent over de producten die je gaat verkopen en de laatste trends in de branche. Neem de tijd om meer te leren over de producten van Deckers Brands en zelfs concurrenten. Dit laat zien dat je echt interesse hebt en voorbereid bent!
✨Oefen met rolspellen
In een sollicitatiegesprek voor een fulltime rol in de detailhandel kun je verwachten dat ze je situatie-testen. Dit kan betekenen dat je een hypothetisch verkoopgesprek moet voeren of een probleem moet oplossen. Oefen met vrienden of familie om je zelfvertrouwen te vergroten en je aanpak te verfijnen.
✨Verbind je motivatie met de missie van Deckers Brands
Jouw motivatie voor de detailhandel moet duidelijk zijn. Denk na over wat je aantrok in de rol en koppel dat aan de missie van Deckers Brands. Als je bijvoorbeeld gepassioneerd bent over klanttevredenheid, kun je dat benadrukken en uitleggen waarom die waarde zo belangrijk voor je is.
