In één oogopslag
- Taken: Bouw en optimaliseer slimme CRM-campagnes voor een betere klantervaring.
- Bedrijf: Pricewise, een toonaangevende vergelijkingssite in Nederland met een energiek team.
- Voordelen: Competitief salaris, vakantiedagen, pensioen, en professionele ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Hybride werken met leuke teamuitjes en borrels.
- Waarom deze baan: Maak directe impact op miljoenen consumenten en groei mee met een innovatief bedrijf.
- Kwalificaties: Ervaring met CRM-tools en een analytische, datagedreven mindset.
Het verwachte salaris ligt tussen 4000 - 5500 € per maand.
Pricewise is één van de grootste vergelijkingssites van Nederland voor energie, verzekeringen, internet, tv, leningen en meer. Vanuit het hoofdkantoor in Amsterdam bieden ze consumenten de mogelijkheid om gemakkelijk over te stappen naar de beste aanbieding in de markt. Via het vergelijkingsplatform bespaarden al miljoenen mensen honderden euro’s per jaar. Sinds 2024 is Pricewise onderdeel van Mavriq, een snelgroeiende groep van meer dan 15 vergelijkingsplatformen in Spanje, Italië, Frankrijk, Duitsland en Mexico. Dankzij deze samenwerking heeft Pricewise toegang tot de beste technologie en kennis.
Als CRM-specialist bij Pricewise krijg je direct impact op hoe miljoenen consumenten de communicatie en ervaringen rondom hun keuzes beleven. Je ontwikkelt slimme CRM-campagnes, verbetert de customer experience met data-inzichten, werkt autonoom in een hecht team én draagt bij aan de groei van een internationaal bedrijf dat klantvertrouwen en personalisatie naar een hoger niveau tilt.
Wat ga je doen als CRM-specialist? Pricewise zoekt een CRM-specialist die klantervaringen écht kan verbeteren en klantvertrouwen versterkt. Je krijgt veel vrijheid om te experimenteren en zelf campagnes te bouwen, testen en optimaliseren. Je legt de basis voor slimme, datagedreven CRM en flows die het verschil maken in zowel conversie als klanttevredenheid. De basisflows staan, maar de volgende stap is om deze verder te optimaliseren en uit te breiden, met een sterkere focus op klanttevredenheid naast de bestaande commerciële doelen.
Jouw werkzaamheden:
- Bouwen aan een marketing automation-omgeving die volop in ontwikkeling is.
- Opzetten en optimaliseren van geautomatiseerde e-mailflows, nieuwsbrieven en klantreizen (incl. A/B-tests) om conversie en klantretentie te verbeteren.
- Implementeren van nieuwe CRM-campagnes die klantbinding, conversie en klantwaarde vergroten.
- Verzamelen en analyseren van (klant)data en reviews, en deze inzichten vertalen naar concrete verbeteracties voor een consistente klantervaring.
- Samenwerken met IT en het datateam om de juiste datastructuren, integraties en klantgroepen in te richten voor effectieve communicatie.
- Campagneprestaties monitoren en bijdragen aan duidelijke rapportages.
Wat breng je mee als CRM-specialist? Je bent een analytische en datagedreven marketeer en je voelt je thuis in een hands-on, experimentele omgeving waarin je zelfstandig campagnes bouwt en optimaliseert. Verder beschik je over:
- Ervaring met CRM en of Retentie in een B2C/D2C omgeving.
- Ervaring met CRM-tools zoals bijvoorbeeld Customer.io, Selligent of Mapp en kennis van datastructuren.
- Je leeft je in de klant in en weet hoe je klantvertrouwen opbouwt.
- Pro-actief, enthousiast en assertiviteit van karakter.
- Het vermogen om end-to-end verantwoordelijkheid te nemen, van data-inzicht tot uitvoering.
- Nieuwsgierig, autonoom en ondernemend, continu lerend en met interesse in AI en LLM’s.
- Kennis over BigQuery/SQL is een pré.
Wat krijg je ervoor terug? Rol met directe impact op klantervaring en groei van een datagedreven merk. 32–40 uur per week. Salaris van €4.000–€5.500 exclusief bonus en vakantiegeld. Vakantiedagen, premievrij pensioen, reiskostenvergoeding en andere extra’s zoals sportschoolvergoeding. Professionele groei, opleidingen en ontwikkeling in CRM, marketing en data-analyse. Meebouwen en innoveren aan een vergelijkingsplatform in snel veranderend e-commercelandschap. Hybride werken: vaste, bruisende kantoordagen en focustijd thuis. De mogelijkheid om te leren van en samen te werken met Europese top experts binnen een internationale groep. Leuke teamuitjes en werkborrels.
Customer Relationship Management Specialist in Amsterdam werkgever: Decent
Maxecom, als onderdeel van de Speyzer Group, biedt een dynamische en innovatieve werkomgeving in het hart van Eindhoven. Met een sterke focus op e-commerce en een breed scala aan producten, stimuleert het bedrijf een cultuur van samenwerking en groei, waarbij medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan ambitieuze omzetdoelen. De unieke mix van vendor- en sellermodellen, gecombineerd met de ondersteuning van ervaren teamleads, maakt Maxecom een aantrekkelijke werkgever voor professionals die willen excelleren in de snel veranderende wereld van online verkoop.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Relationship Management Specialist in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Duik in de lokale marketingcommunity
Zoek naar lokale netwerkevenementen, workshops of meetups die zich richten op marketing en communicatie. Dit zijn dé plekken waar je direct in contact komt met andere professionals en misschien zelfs met vertegenwoordigers van bedrijven zoals Decent.
✨Toon je creativiteit online
Bouw een portfolio op dat je marketingvaardigheden laat zien. Denk aan leuke social media campagnes of creatieve projecten waar je aan hebt bijgedragen. Deel dit via je social media profielen of zelfs een persoonlijke website; het kan je helpen om opgemerkt te worden door Decent.
✨Gebruik stages als springplank
Ook al ben je nu op zoek naar een fulltime functie, een goede stage kan je toegang geven tot grotere bedrijven en meer ervaring. Kijk vooral naar de carrièresites van bedrijven zoals Decent; ze hebben vaak geweldige kansen voor hun stagiairs die later in fulltime rollen kunnen leiden.
✨Wees proactief in je zoektocht
Stuur niet alleen je sollicitatie, maar benader ook mensen die werken bij bedrijven waarin je geïnteresseerd bent. Een informatief gesprek kan deuren openen en je naam bovenaan de stapel bij Decent zetten. Wees niet bang om te vragen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Relationship Management Specialist in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je creativiteit zien!:In de marketing- en communicatiebranche draait alles om creativiteit en originaliteit. Zorg ervoor dat je je CV en motivatiebrief niet alleen netjes opmaakt, maar ook een beetje je persoonlijke touch geeft. Voeg bijvoorbeeld leuke design-elementen toe of gebruik een pakkende schrijfstijl. Laat ons zien wie jij echt bent!
Demonstreer je communicatievaardigheden:Dit is vanzelfsprekend, maar essentieel! Zorg ervoor dat je motivatiebrief en CV helder en overtuigend zijn. Gebruik een goede structuur en let op je taalgebruik. Denk eraan dat wij kijken naar hoe goed je jouw ideeën kunt verwoorden, dus maak een duidelijk verhaal van je ervaring en vaardigheden.
Portfolio, portfolio, portfolio!:Als je in de marketing werkt, is het handig om een portfolio aan te leveren dat je beste werk laat zien. Voeg voorbeelden toe van campagnes waaraan je hebt gewerkt, social media posts die je hebt ontworpen, of content die je hebt geschreven. Dit geeft ons een goed beeld van wat je kunt brengen naar ons team bij Decent.
Ken de laatste trends:Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de laatste marketing- en communicatietrends. Noem in je motivatiebrief specifiek een paar trends die jou inspireren en hoe jij deze zou toepassen bij Decent. Dit laat zien dat je geïnteresseerd bent en dat je goed voorbereid bent!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Decent
✨Ken de nieuwste trends in marketing
Blijf up-to-date met de laatste trends en technieken in de marketing- en communicatiebranche. Denk hierbij aan social media strategieën of nieuwe analytische tools. Laat tijdens het gesprek zien dat je niet alleen kennis hebt van de basis, maar ook van wat er nu speelt in het veld.
✨Voorbereiding op creatieve case studies
Bereid je voor op creatieve case studies of scenario's die tijdens het interview kunnen worden gepresenteerd. Werk bijvoorbeeld aan enkele voorbeelden van campagnes die je zou kunnen opzetten voor Decent. Zo toon je niet alleen je praktische kennis, maar ook je creativiteit en probleemoplossend vermogen.
✨Je passie voor communicatie tonen
Vergeet niet om je passie voor marketing en communicatie op een authentieke manier over te brengen. Deel voorbeelden van projecten of ervaringen waarin je je vaardigheden hebt kunnen toepassen. Dit laat zien dat je niet alleen vaardigheden hebt, maar ook echt geïnteresseerd bent in het vak.
✨Stel gerichte vragen over het team en projecten
Bereid specifieke vragen voor over het team waarin je komt te werken en de projecten waar je mee aan de slag gaat. Dit toont niet alleen je enthousiasme voor de rol, maar helpt je ook om beter te begrijpen wat ze van jou verwachten als fulltime marketeer binnen Decent.
