Head of Marketplaces | Zelesta

Marketplaces zijn in hoog tempo uitgegroeid van een aanvullend verkoopkanaal naar een strategische groeimotor voor e-commercebedrijven. Platformen als Amazon en bol bepalen voor miljoenen consumenten waar zij producten ontdekken, vergelijken en uiteindelijk kopen. Tegelijkertijd worden deze platformen steeds competitiever. Slimme pricing, contentoptimalisatie, advertising, automatisering en supply chain-prestaties bepalen steeds vaker wie groeit en wie achterblijft.

Voor Zelesta vormen marketplaces een belangrijk onderdeel van de internationale groeistrategie. De basis is gelegd: processen zijn geautomatiseerd, sterke partnerships zijn opgebouwd en de eerste groeifase is succesvol gerealiseerd. De volgende stap is het verder opschalen van deze business naar een volwassen Europese marketplace-organisatie waarin commerciële groei, operationele excellentie en winstgevendheid hand in hand gaan.

Daarom zoeken we een Head of Marketplaces die volledige verantwoordelijkheid neemt voor de verdere ontwikkeling van dit domein en marketplaces uitbouwt tot één van de belangrijkste groeipijlers van Zelesta.

Over Zelesta: Zelesta is één van de snelst groeiende e-commercebedrijven van Nederland. Wat begon met het ontwikkelen van het originele wasbare dekbed groeide in korte tijd uit tot een toonaangevend D2C-merk dat inmiddels actief is in meerdere Europese landen. Door continu te investeren in productontwikkeling, klantbeleving en slimme digitale verkoopkanalen bouwt Zelesta verder aan een internationaal consumentenmerk binnen de home & living markt. De organisatie bevindt zich midden in een nieuwe groeifase. Naast de verdere ontwikkeling van de eigen webshops spelen marketplaces een steeds grotere rol in de internationale expansie. Amazon, bol en andere platformen bieden de mogelijkheid om nieuwe markten sneller te betreden en miljoenen nieuwe consumenten te bereiken.

Binnen Zelesta krijg je veel ruimte om ondernemerschap te tonen. Beslissingen worden genomen op basis van data en commercieel inzicht, verantwoordelijkheid ligt laag in de organisatie en goede ideeën worden snel omgezet in concrete acties. Die combinatie van snelheid, eigenaarschap en ambitie maakt dat medewerkers direct invloed hebben op de verdere groei van het bedrijf.

De uitdaging: De marketplace-business groeit snel, maar de grootste kansen liggen nog voor ons. Als Head of Marketplaces ben jij verantwoordelijk voor de volledige commerciële én operationele aansturing van alle marketplace-activiteiten binnen Europa. Je bent eigenaar van de volledige P&L en bepaalt hoe Zelesta verder groeit via Amazon, bol en toekomstige marketplaces.

Je ontwikkelt de strategie, bewaakt de dagelijkse performance en zorgt ervoor dat Marketing, Category Management, Supply Chain, Finance, Operations en Customer Service gezamenlijk bouwen aan één schaalbare marketplace-organisatie. Daarbij kijk je niet alleen naar omzetgroei, maar stuur je nadrukkelijk op winstgevendheid, automatisering en duurzame internationale uitbreiding.

Wat ga je doen? Als Head of Marketplaces ben je eindverantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van het volledige marketplace-kanaal. Je vertaalt de internationale groeistrategie naar concrete commerciële plannen en zorgt ervoor dat iedere optimalisatie bijdraagt aan omzet, marge en klanttevredenheid. Je combineert strategisch inzicht met operationele betrokkenheid en weet precies welke knoppen je moet draaien om marketplaces structureel harder te laten groeien.

• Ontwikkelen en uitvoeren van de marketplace-strategie voor alle Europese verkoopplatformen.
• Volledige P&L-verantwoordelijkheid voor het marketplace-kanaal, waarbij je stuurt op omzet, marge, winstgevendheid en duurzame groei.
• Verder uitbouwen van Amazon en bol én onderzoeken, prioriteren en lanceren van nieuwe marketplaces binnen Europa.
• Continu optimaliseren van pricing, assortiment, productcontent, advertising, promoties en marketplace-automatisering.
• Analyseren van commerciële KPI's zoals omzet, ACOS, TACOS, conversie, Buy Box-performance, marge en voorraadbeschikbaarheid en deze vertalen naar concrete verbeteracties.
• Intensief samenwerken met Marketing, Category Management, Supply Chain, Finance en Operations om commerciële en operationele doelstellingen optimaal op elkaar af te stemmen.
• Verder professionaliseren van processen, rapportages en KPI-structuren binnen het marketplace-domein.
• Ontwikkelen van het marketplace-team en zorgen voor duidelijke prioriteiten, eigenaarschap en een schaalbare organisatiestructuur.
• Signaleren van nieuwe commerciële kansen, technologische ontwikkelingen en automatiseringen die bijdragen aan verdere internationale groei.

Wat realiseer je in de eerste 6 tot 12 maanden? Na ongeveer een jaar staat er een marketplace-organisatie die commercieel én operationeel klaar is voor de volgende internationale groeifase. Concreet betekent dat onder andere:

• De omzet en winstgevendheid van Amazon, bol en overige marketplaces zijn aantoonbaar gegroeid.
• Er ligt een duidelijke internationale marketplace-strategie inclusief roadmap voor verdere Europese uitbreiding.
• Pricing, advertising, content en assortimentsoptimalisatie zijn structureel ingericht op maximale commerciële performance.
• Marketing, Supply Chain, Category Management en Operations werken volgens één geïntegreerde marketplace-aanpak.
• Het marketplace-team werkt met duidelijke KPI's, processen en eigenaarschap.
• Nieuwe marketplaces zijn succesvol onderzocht en waar relevant gelanceerd als onderdeel van de internationale groeistrategie.

Wat breng je mee? Je bent een ervaren e-commerceprofessional die begrijpt hoe marketplaces uitgroeien van operationeel verkoopkanaal naar strategische businessunit. Je combineert commerciële slagkracht met analytisch vermogen en voelt je thuis in een omgeving waar snelheid, ondernemerschap en eigenaarschap centraal staan. Daarnaast herken je jezelf in meerdere van onderstaande situaties:

• Je hebt minimaal vijf jaar ervaring binnen marketplaces of e-commerce, waarvan meerdere jaren in een commerciële eindverantwoordelijke rol.
• Je hebt ruime ervaring met Amazon, bol of vergelijkbare internationale marketplaces en weet hoe je deze platformen succesvol laat groeien.
• Je hebt eerder P&L-verantwoordelijkheid gedragen en bent gewend te sturen op omzet, marge, rendement en commerciële KPI's.
• Je begrijpt hoe pricing, advertising, content, assortiment en supply chain gezamenlijk bijdragen aan marketplace-succes.
• Je schakelt moeiteloos tussen strategie en operatie en bent niet bang om zelf in de data te duiken.
• Je hebt ervaring met het aansturen van teams of multidisciplinaire projecten en weet verschillende stakeholders mee te nemen in gezamenlijke doelstellingen.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend. Duits is een sterke pré.

Wat krijg je ervoor terug? Bij Zelesta krijg je de kans om één van de belangrijkste commerciële groeidomeinen van de organisatie verder uit te bouwen. Je krijgt veel vrijheid om strategie, processen en teamontwikkeling vorm te geven en hebt directe invloed op de internationale groei van het bedrijf. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een salaris tussen €5.000 en €8.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
• Een sleutelrol binnen één van de snelst groeiende e-commercebedrijven van Nederland.
• Veel ruimte voor ondernemerschap, eigenaarschap en professionele ontwikkeling.
• Hybride werken: vier dagen op kantoor in Soesterberg en één dag vanuit huis.
• Een verzorgde lunch op kantoor.
• Een ambitieus team waarin snelheid, samenwerking en resultaat centraal staan.