In één oogopslag
- Taken: Help klanten de juiste sportartikelen te vinden en bied uitstekende service.
- Bedrijf: Decathlon, een energieke werkomgeving vol sportieve collega's.
- Voordelen: 24 vakantiedagen, 20% personeelskorting en trainingsmogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en kans op een maandelijkse bonus.
- Waarom deze baan: Deel je passie voor sport en maak een verschil in de winkel.
- Kwalificaties: Passie voor sport, klantgerichtheid en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 2025 - 2475 € per maand.
Ben jij sportief en wil je jouw passie voor sport delen in een dynamische werkomgeving? Word klantenservicemedewerker bij Decathlon en help klanten de juiste sportartikelen te vinden!
Jouw rol in ons team
- Klanten adviseren over ons brede assortiment sportartikelen
- Werken bij de informatiebalie, kassa en op de winkelvloer
- Retouren en andere transacties afhandelen
- De winkel netjes en overzichtelijk houden
- Veiligheid in de winkel bewaken
Wat we van je vragen
- Passie voor sport en klantgerichtheid
- Goede communicatieve vaardigheden
- Flexibiliteit qua werktijden (12-32 uur per week, inclusief avonden en weekenden)
- Uitstekende beheersing van het Nederlands, Engels is een pre
- Een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning
Wat we je bieden
- Een sportieve werkomgeving met enthousiaste collega's
- 24 vakantiedagen per jaar
- Toegang tot (sport)coaching via het Open Up platform
- 20% personeelskorting op onze eigen merken
- Mogelijkheid om mede-eigenaar te worden via ons aandeelhoudersplan
- Reiskostenvergoeding (€0,23 per km voor auto/fiets, OV volledig vergoed)
- Trainingsmogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
- Kans op een maandelijkse bonus
- Pensioenopbouw bij pensioenfonds detailhandel
Over Decathlon
Bij Decathlon maken we sport toegankelijk voor iedereen. Onze kernwaarden zijn vitaliteit, vrijgevigheid, verantwoordelijkheid en authenticiteit. We geloven in teamwork en bieden een energieke werkomgeving waar jij je sportieve ambities kunt waarmaken.
Sollicitatieprocedure
- Solliciteer via deze pagina
- Telefonisch of video intakegesprek
- Persoonlijk gesprek in de winkel
- Indiensttreding en warm welkom bij Decathlon!
Klaar om je sportpassie in te zetten bij Decathlon? Solliciteer nu en join ons team van sportfanaten!
Klantenservicemedewerker Sport - Decathlon in The Hague werkgever: Decathlon
Decathlon is een uitstekende werkgever die een dynamische en sportieve werkomgeving biedt, waar medewerkers de kans krijgen om hun passie voor sport te combineren met hun carrière. Met aantrekkelijke voordelen zoals 24 vakantiedagen, coaching, een aandeelhoudersplan en een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling, stimuleert Decathlon groei en welzijn van zijn medewerkers. De cultuur van openheid, verantwoordelijkheid en vitaliteit zorgt ervoor dat je niet alleen bijdraagt aan het succes van het bedrijf, maar ook aan je eigen professionele en persoonlijke ontwikkeling.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantenservicemedewerker Sport - Decathlon in The Hague kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Decathlon! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Decathlon te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantenservicemedewerker Sport - Decathlon in The Hague te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Decathlon makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Decathlon meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Decathlon
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
