In één oogopslag
- Taken: Onderhouden van contact met klanten via WhatsApp, mail en telefoon.
- Bedrijf: Familievriendelijk bedrijf met persoonlijke begeleiding.
- Voordelen: Opleidingsmogelijkheden en een ondersteunende werkomgeving.
- Overige informatie: Focus op service en salesondersteuning.
- Waarom deze baan: Bouw aan klantrelaties en groei in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Relevante ervaring in klantcontact is een pluspunt.
Het verwachte salaris ligt tussen 31500 - 38500 € per jaar.
De Waal Autogroep zoekt een Leadspecialist voor het Klantcontact Centrum.
Je onderhoudt contact met klanten en prospects via Whats App, mail en telefoon en brengt wensen helder in kaart voordat je de klant overdraagt aan een verkoopadviseur.
Je werkt in een familievriendelijk bedrijf met persoonlijke begeleiding tijdens de inwerkperiode en krijgt opleidingsmogelijkheden.
Relevante ervaring in klantcontact is een pluspunt, met focus op service en salesondersteuning.
#J-18808-Ljbffr
Leadspecialist Klantcontact – Persoonlijk Contact & Groei in Amsterdam werkgever: De Waal Autogroep B.V.
Als Accountmanager Lease bij ons familiebedrijf in Arnhem krijg je de kans om te werken in een hecht en betrokken team waar jouw inbreng en ontwikkeling centraal staan. We bieden een informele werksfeer met korte lijnen, een goed inwerktraject en de mogelijkheid om je commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan duurzame mobiliteitsoplossingen voor lokale ondernemers. Met een auto van de zaak en flexibele werkopties zorgen we ervoor dat je werkplezier en persoonlijke groei hand in hand gaan.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van De Waal Autogroep B.V.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Leadspecialist Klantcontact – Persoonlijk Contact & Groei in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Leadspecialist Klantcontact – Persoonlijk Contact & Groei bij De Waal Autogroep B.V.!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Leadspecialist Klantcontact – Persoonlijk Contact & Groei.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Leadspecialist Klantcontact – Persoonlijk Contact & Groei.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij De Waal Autogroep B.V. als Leadspecialist Klantcontact – Persoonlijk Contact & Groei!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Leadspecialist Klantcontact – Persoonlijk Contact & Groei in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij De Waal Autogroep B.V. draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij De Waal Autogroep B.V.
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor De Waal Autogroep B.V.!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij De Waal Autogroep B.V..
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
