In één oogopslag
- Taken: Help klanten met advies en zorg voor een soepele klantreis.
- Bedrijf: Middelgrote verzekeringsdienstverlener met een persoonlijke aanpak.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, opleidingsmogelijkheden en een professionele werkomgeving.
- Overige informatie: Hecht team met focus op samenwerking en klanttevredenheid.
- Waarom deze baan: Combineer klantcontact met commerciële kansen en verbeter processen.
- Kwalificaties: MBO-niveau, ervaring in klantcontact en bereidheid om Wft-opleidingen te volgen.
Het verwachte salaris ligt tussen 29700 - 36300 € per jaar.
Ben jij communicatief sterk, servicegericht en klaar om klanten écht verder te helpen vanuit een adviserende rol? Als Medewerker Commerciële Binnendienst ben je de verbindende schakel tussen klant, commercie en administratie. Je combineert relatiebeheer met projectmatige ondersteuning van (o.a. conversie) trajecten, waarbij je zorgt voor een soepele klantreis én een efficiënte interne afhandeling.
Je ondersteunt accountmanagement vanuit de binnendienst, bewaakt voortgang in de offertetrajecten en conversies, en zorgt tegelijkertijd voor een strakke, foutloze administratie. Met jouw proactieve houding signaleer je kansen, verbeter je processen en draag je bij aan een professionele en klantgerichte dienstverlening.
Wat ga je doen? Je combineert relatiebeheer, commerciële ondersteuning en administratie met een projectmatige aanpak, zodat klanttrajecten soepel verlopen en conversies succesvol worden gerealiseerd. Je verantwoordelijkheden en activiteiten bestaan onder andere uit:
- Fungeren als intern en extern aanspreekpunt voor klanten en collega’s
- Proactief opvolgen van klantvragen, acties en afspraken
- Bewaken van servicekwaliteit door snelle en correcte communicatie
- Coördineren en bewaken van offertetrajecten en conversies
- Ondersteunen bij projectmatige trajecten zoals portefeuilleconversies of implementaties
- Afstemmen met interne stakeholders om voortgang en deadlines te bewaken
- Zorgdragen voor een accurate en actuele klant- en polisadministratie
- Verwerken van mutaties, prolongaties, rapportages en dossierstukken
- Ondersteunen bij portefeuillebeheer (zoals verrekeningen, UBO-beheer)
- Verzorgen van correspondentie en documentatie (contracten, polissen, rapportages)
- Meedenken over het verbeteren en digitaliseren van administratieve processen
Wat bieden ze jou? Onze opdrachtgever biedt jou een functie waarin je zowel je adviserende rol als je commerciële talent volledig kunt inzetten. Je krijgt ruimte om te groeien, verantwoordelijkheid te nemen en je expertise verder uit te bouwen. Je kunt rekenen op:
- Een aantrekkelijk salaris, passend bij jouw ervaring
- Een werkweek tussen 24 en 40 uur
- Opleidingsmogelijkheden, waaronder Wft-studies
- Een professionele werkomgeving met korte lijnen
- Een team waarin samenwerken, humor en betrokkenheid centraal staan
- Ruimte om mee te bouwen aan het verbeteren van processen en klanttevredenheid
Waar kom je terecht? Je komt terecht bij onze opdrachtgever, een middelgrote verzekeringsdienstverlener gespecialiseerd in schade- en VvE-verzekeringen. Ze staan bekend om hun persoonlijke aanpak, sterke klantrelaties en hoge mate van servicegerichtheid. Vanuit een hecht en professioneel team werk je samen aan heldere processen en hoogwaardige dienstverlening.
Wat verwachten ze van jou? Je bent iemand die energie krijgt van klantcontact, nauwkeurigheid en het coördineren van processen. Je schakelt snel, communiceert helder en weet commerciële kansen op een natuurlijke manier te benutten. Je neemt mee:
- MBO-werk- en denkniveau
- Wft Basis, Wft Schade Particulier én Wft Schade Zakelijk (of bereid deze te halen)
- Minimaal 1 jaar ervaring in klantcontact, bij voorkeur binnen verzekeringen
- Kennis van het verzekeringsbedrijf (provinciaal, beurs, volmacht)
- Sterke beheersing van de Nederlandse taal
- Handigheid met MS Office, Teams en extranetten van verzekeraars
- Competenties zoals overtuigingskracht, klantgerichtheid, samenwerking en communicatie
Medewerker Commerciële Binnendienst in Amsterdam werkgever: De Vacature Makelaar
Als bedrijfsverpleegkundige bij onze innovatieve arbodienst krijg je de kans om een directe impact te maken op de gezondheid en duurzame inzetbaarheid van werkend Nederland. Wij bieden een moderne, informele werkomgeving met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en samenwerking binnen een hecht team van professionals. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een competitief salaris, ruime vakantiedagen en een goede pensioenregeling, is dit de ideale plek voor verpleegkundigen die hun medische kennis willen inzetten voor een betekenisvolle carrière.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van De Vacature Makelaar
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Commerciële Binnendienst in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Gebruik je netwerk in de verzekeringswereld
In de verzekeringen draait veel om netwerken. Praat met vrienden, familie of kennissen die al in de sector werken. Zij kunnen je soms doorverwijzen of waardevolle tips geven over vacatures die nog niet openbaar zijn.
✨Word actief in verzekeringsprofessionals-groepen
Sluit je aan bij online communities en LinkedIn-groepen specifiek voor de verzekeringssector. Deel je kennis, ga in gesprek en laat jezelf zien. Hierdoor vergroot je je zichtbaarheid en wie weet, ontmoet je iemand die je kan helpen met je zoektocht naar een fulltime functie.
✨Blijf op de hoogte van branche-evenementen
Verzekeringen hebben vaak conferenties en netwerkbijeenkomsten. Zorg ervoor dat je hierbij gaat, zowel fysiek als online. Hier kun je werkgevers ontmoeten, meer leren over de laatste trends, en zelfs directe contacten leggen voor mogelijke fulltime vacatures.
✨Pas je sollicitatie aan op de bedrijfscultuur
Als je solliciteert bij De Vacature Makelaar, onderzoek dan hun bedrijfscultuur en zorg ervoor dat je dit in je sollicitatie meeneemt. Laat zien hoe jij kunt aansluiten bij hun visie en waarden, dat maakt je echt onweerstaanbaar voor een fulltime rol!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Commerciële Binnendienst in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je cijfers spreken:In de verzekeringen is het belangrijk om je cijfers en prestaties te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV niet alleen je werkervaring laat zien, maar ook relevante cijfers of resultaten die je hebt behaald. Heb je bijvoorbeeld de klanttevredenheid verbeterd of omzetdoelen gehaald? Dan is het belangrijk om dat te vermelden!
Vermeld je specialisaties:Verzekeringen zijn een breed vakgebied. Heb je bijvoorbeeld ervaring met specifieke soorten verzekeringen zoals levens-, schade-, of zorgverzekeringen? Vermeld dit duidelijk in je CV en zorg ervoor dat je ook je kennis van relevante wet- en regelgeving toevoegt. Dit laat zien dat je weet waar je het over hebt.
Maak een sterke motivatiebrief:Bij een fulltime rol is je motivatiebrief cruciaal. Laat zien waarom je voor De Vacature Makelaar wilt werken en wat jou speciaal maakt als kandidaat. Dit is de kans om je enthousiasme voor de verzekeringssector uit te drukken en hoe jouw vaardigheden aansluiten bij de waarden van De Vacature Makelaar.
Wees helder en bondig:Bij het schrijven van je CV en motivatiebrief is het belangrijk om helder en bondig te zijn. Vermijd jargon dat niet iedereen begrijpt en zorg ervoor dat je boodschap snel en duidelijk overkomt. Dit maakt het makkelijker voor recruiters om de belangrijkste informatie snel te zien. Vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij De Vacature Makelaar
✨Weet je cijfers!
Bij een baan in de verzekeringssector is het cruciaal om vertrouwen te hebben in je numerieke vaardigheden. Bereid je voor op vragen die je begrip van risicoberekeningen en statistieken testen. We kunnen verwachten dat je met concrete voorbeelden van je ervaring in deze gebieden moet komen.
✨Snap de wetten en regelgeving
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de relevante wet- en regelgeving binnen de verzekeringsbranche. Dit kan je helpen om je kennis tijdens het gesprek te tonen en te laten zien dat je klaar bent om in deze sector te werken. Schrijf ook een paar punten op over hoe je met veranderingen in regelgeving omgaat.
✨Verkoop jezelf met voorbeelden!
Bij een fulltime rol in verzekeringen is het belangrijk om je ervaringen en successen goed te kunnen presenteren. Bereid voorbeelden voor van situations waarin je klantgerichtheid of probleemoplossend vermogen hebt getoond. Dit helpt om je potentieel als werknemer bij De Vacature Makelaar duidelijk te maken.
✨Ken de tools van de trade
Zorg dat je vertrouwd bent met de software en tools die in de verzekeringssector worden gebruikt, zoals klantrelatiebeheer (CRM) systemen en data-analysetools. Dit laat zien dat je voorbereid bent en klaar om meteen aan de slag te gaan. Misschien kun je zelfs specifieke voorbeelden of projecten aanhalen waar je deze tools hebt gebruikt.
