Customer Service Representative

Customer Service Representative

4286 - 5238 € / maand (geschat) Op locatie
De Rijke

In één oogopslag

  • Taken: Organiseer en bewaak het transportproces voor klanten in een dynamische omgeving.
  • Bedrijf: De Rijke, een familiebedrijf met focus op klantgerichtheid en samenwerking.
  • Voordelen: Competitief salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en sportbijdrage.
  • Overige informatie: Persoonlijke ontwikkeling en teamwork staan centraal in onze cultuur.
  • Waarom deze baan: Werk in een team en maak impact door klantverwachtingen te overtreffen.
  • Kwalificaties: MBO-niveau 4 of HBO-opleiding met uitstekende communicatieve vaardigheden.

Het verwachte salaris ligt tussen 4286 - 5238 € per maand.

Heb jij uitstekende communicatieve vaardigheden en probeer je de verwachtingen van de klant altijd te overtreffen? Dan ben jij onze match!

Geen dag is hetzelfde in deze functie. Je maakt deel uit van een team en je werkt voor gerenommeerde klanten (veelal (petro)chemie). Je organiseert en bewaakt het transport-, VAL- en/of opslagproces voor de klant en je onderhoudt dagelijks contact met hen over operationele aangelegenheden. De in- of uitslagorders verwerk je juist en tijdig in het WMS systeem en je zorgt voor transport- en douanedocumenten. Afwijkingen die je tegenkomt in het WMS systeem, registreer en corrigeer je hierin. Daarnaast ben je alert op wensen en behoeften van klanten en signaleer je mogelijke verbeteringen. Je bent in deze functie onderdeel van de afdeling Customer Services van De Rijke Warehousing B.V. en van accelerating value voor de klant!

Wat vinden wij belangrijk?

  • Samenwerken
  • Klantgerichtheid
  • Verantwoordelijkheidsgevoel
  • Flexibel
  • Stressbestendig
  • Oplossingsgericht
  • Proactieve houding

Functie-eisen

In bezit van afgeronde opleiding op MBO-niveau 4, met minimaal 1 jaar relevante administratieve werkervaring. Of je bent een starter met een afgeronde HBO-opleiding (Associate Degree of Bachelor), bijvoorbeeld logistiek of bedrijfskunde. Je bezit uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. Vanwege de beperkte bereikbaarheid met OV naar onze locatie Botlek Rotterdam, ben je in bezit van eigen vervoer. Ervaring met BluJay is een pré.

Wat bieden wij je?

Je komt te werken op de Shannonweg in Rotterdam Botlek, een werkplek met aandacht voor werkplezier en duurzame inzetbaarheid. Een maandelijkse bijdrage voor bepaalde vormen van sport & beweging hoort daarbij. Door onze De Rijke Academy kan je veel kennis opdoen maar ook je kennis overbrengen. Conform onze salarisregeling is het salaris bij aanvang minimaal € 3.360,00 bruto per maand. Afhankelijk van je kennis en werkervaring kan dit hoger zijn. Verder ontvang jij een bijdrage in de reiskosten en een mooie pensioenregeling conform de CAO Beroepsgoederenvervoer. Daarnaast hebben wij een aanvullende arbeidsvoorwaardenregeling.

Spreekt dit alles jou aan? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie, en niet te vergeten jouw motivatie, via de sollicitatiebutton. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan contact op met een van onze collega’s van de afdeling Human Resources. Zij vertellen je graag meer over deze vacature!

De Rijke: altijd in beweging!

Customer Service Representative werkgever: De Rijke

De Rijke Logistics B.V. is een familiebedrijf dat zich richt op de logistieke sector, waar een prettige werksfeer en klantgerichtheid centraal staan. Medewerkers krijgen volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling via de De Rijke Academy en kunnen rekenen op een goede werk-privébalans met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een bijdrage voor sport en beweging. Werken in Spijkenisse biedt niet alleen een dynamische omgeving, maar ook de mogelijkheid om samen met enthousiaste collega's bij te dragen aan het succes van onze internationale klanten.

De Rijke

Contactgegevens:

Recruitmentteam van De Rijke

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Representative te schitteren

Communicatieve Vaardigheden
Klantgerichtheid
Administratieve Vaardigheden
Organisatievaardigheden
Flexibiliteit
Stressbestendigheid
Oplossingsgericht Denken