In één oogopslag
- Taken: Verstrek informatie en ondersteun studenten en docenten aan de frontoffice en backoffice.
- Bedrijf: De Haagse Hogeschool, een dynamische en inclusieve organisatie.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, ruime verlofregeling en een NS-businesscard voor woon-werkverkeer.
- Overige informatie: Flexibele werkplek met mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Werk in een inspirerende omgeving en maak impact op het onderwijs van 4000 studenten.
- Kwalificaties: MBO-4 diploma en minimaal 2 jaar administratieve ervaring vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 3064 - 4085 € per maand.
Ben je klantvriendelijk en klantgericht en blijf je kalm tijdens piekmomenten? Werk je graag met mensen, ben je nauwkeurig en administratief goed onderlegd, maak je je systemen snel eigen en hou je van efficiënte processen? Dan zoeken we jou als collega voor de frontoffice en backoffice bij de Faculteit Bestuur, Recht en Veiligheid!
Als medewerker Frontoffice:
- Ben je het eerste aanspreekpunt van het faculteitsbureau.
- Je verstrekt informatie en beantwoordt vragen van zowel (buitenlandse) studenten als docenten. Je doet dit aan de balie, maar ook telefonisch en digitaal.
- Je vraagt goed door, zodat je zeker weet dat je de vraag helder hebt.
- Behandel je verzoeken vanuit TOPdesk.
- Verzorg je de uitleen van artikelen van de faculteit en verzorgt een adequate registratie hiervan.
- Plaats je berichten op medewerkersnet en studentennet.
- Biedt je allerhande ondersteuning op verzoek.
- Zoek je vragen uit die niet gelijk beantwoord kunnen worden en los je problemen op.
Als medewerker Backoffice:
- Voer je allerlei administratieve taken uit in onderwijs applicaties, zoals Osiris.
- Maak je allerlei overzichten, diploma’s, studievoortgangsoverzichten, propedeuses en verklaringen.
- Voer je administratieve en ondersteunende taken uit voor de (vergaderingen van de) examencommissie en diploma-uitreikingen.
- Zoek je vragen uit die niet gelijk beantwoord kunnen worden en los je problemen op.
De twee rollen zijn niet strikt gescheiden: vaak zul je beide rollen vanuit je fysieke werkplek bij de Frontoffice (balie) combineren. De medewerker valt onder het team Faculteitsbureau, een gemêleerd en enthousiast team. Je bent voornamelijk werkzaam op de hoofdlocatie op het Johanna Westerdijkplein in Den Haag. Het Faculteitsbureau is volop in beweging. Een flexibele houding ten aanzien van werkzaamheden en taken is een vereiste.
Wat vragen wij van jou?
- Je bent in het bezit van MBO-4 diploma;
- Je hebt minimaal 2 jaar administratieve werkervaring in een dienstverlenende rol en werkt zeer nauwkeurig;
- Je hebt aantoonbare kennis van Office 365 en administratieve systemen;
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Je bent flexibel en beschikt over goede interculturele communicatieve vaardigheden.
Voorop staat dat jij je werk met plezier kan doen. Daarnaast bieden wij je:
- Een arbeidsovereenkomst voor in eerste instantie tijdelijk voor de periode van een jaar, van 0,8 fte, dus 32 uur;
- Een salaris van minimaal € 3.064,08 en maximaal € 4.084,93 bruto per maand op basis van 40 uur;
- 8% vakantietoeslag;
- Een eindejaarsuitkering van 8,3%;
- Ruime verlofregeling;
- De keuze uit een NS-businesscard (2e klas) voor woon-werk verkeer of een vergoeding per kilometer.
Werken bij De Haagse, dan werk je bij een van de meest dynamische en open organisaties in de Stad van Vrede en Recht. Samen met 2.500 collega’s help je 26.000 studenten uit meer dan 120 verschillende landen om zich voor te bereiden op een veelbelovende toekomst in een wereld die iedere dag verandert. We werken intensief samen met collega’s, met studenten en met het werkveld. We kijken vooruit, we zijn kritisch en we staan middenin de samenleving.
Daarbij staan diversiteit, inclusiviteit en gelijkwaardigheid centraal bij alles wat we doen. We streven ernaar dat de samenstelling van de studenten- en medewerkerspopulatie een afspiegeling is van de samenleving waarbinnen we werken en we willen iedereen gelijke kansen bieden.
Wil je meer informatie? Voor inhoudelijke informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Anneke Oosterhof, teamleider Faculteitsbureau via e-mail A.N.Oosterhof@hhs.nl of bel +31 (0)6 42513637. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Recruitment via het telefoonnummer 070 – 4458612 of via e-mail recruitment@hhs.nl.
Medewerker Frontoffice en Backoffice Faculteit BRV in The Hague werkgever: De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences
De Haagse Hogeschool biedt een stimulerende werkomgeving waar je als Senior Functioneel Beheerder Onderwijslogistiek de kans krijgt om je vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan innovatieve onderwijsprojecten. Met een focus op samenwerking en coaching, geniet je van uitstekende arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden voor persoonlijke groei binnen een dynamische en ondersteunende cultuur. Gelegen in het hart van Den Haag, profiteer je van een levendige omgeving die zowel professioneel als sociaal verrijkend is.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Frontoffice en Backoffice Faculteit BRV in The Hague kunt binnenhalen
✨Ga naar lokale gezondheids evenementen
Bezoek gezondheidsbeurzen en netwerkevenementen in jouw regio. Dit is een geweldige manier om professionals in de gezondsheidswetenschappen te ontmoeten. Bovendien kan je direct in contact komen met organisaties zoals De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences, die vaak vertegenwoordigd zijn op dergelijke evenementen.
✨Word actief in online gezondheidscommunities
Zoek naar online forums of sociale media groepen die zich richten op gezondheidswetenschappen. Deel je kennis en connect met anderen in het veld; vaak krijgen vacatures als eerste gedeeld in deze netwerken.
✨Creatieve sollicitaties
Bij tijdelijke functies, zoals die bij De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences, komt het aan op je motivatie en passie. Overweeg om een creatieve sollicitatie te maken, zoals een video of een infographic die jouw vaardigheden en ervaringen visualiseert.
✨Gebruik ons platform!
Vergeet niet om regelmatig onze website te checken voor nieuwe tijdelijke vacatures in de gezondheidswetenschappen en administratie. Wij zorgen ervoor dat alle nieuwe kansen daar als eerste verschijnen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Frontoffice en Backoffice Faculteit BRV in The Hague te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Leg de focus op je relevante ervaring:In je CV moet je duidelijk maken welke ervaring je hebt in de gezondheidswetenschappen en administratie. Heb je bijvoorbeeld stages, vrijwilligerswerk of een project gedaan dat aansluit bij deze sector? Zorg ervoor dat je die nadruk geeft, zodat De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences direct ziet dat jij begrijp wat er speelt in de sector!
Gebruik concrete voorbeelden in je motivatiebrief:Bij een tijdelijke functie is het belangrijk om je motivatie goed over te brengen. Gebruik voorbeelden uit je verleden om te laten zien hoe jij specifieke problemen in de gezondheidszorg hebt aangepakt. Dit toont aan dat je niet alleen passie hebt, maar ook praktische vaardigheden om impact te maken bij De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences.
Vergeet je certificaten niet te vermelden:Als je relevante certificaten hebt in de gezondheidswetenschappen, zoals trainingen of cursussen, zorg dan dat deze goed zichtbaar zijn in je CV. Dit kan een groot pluspunt zijn voor De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences, vooral als ze op zoek zijn naar iemand met een specifieke kennisbasis.
Wees duidelijk over je beschikbaarheid:Bij een tijdelijke rol is het cruciaal om duidelijk aan te geven wanneer je beschikbaar bent. Geef aan of je flexibel bent qua uren of dat je al specifieke periodes in gedachten hebt. Dit helpt ons bij StudySmarter om je meteen een goed overzicht te geven van de match met de behoeften van De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences
✨Ken je gezondheidstools
In de wereld van gezondheidswetenschappen speelt technologie een grote rol. Zorg ervoor dat je bekend bent met de relevante software en tools die in de sector worden gebruikt, zoals EHR-systemen (Electronic Health Records) of gegevensanalyseprogramma's. Dit kan je onderscheiden tijdens het gesprek!
✨Toon je analytische vaardigheden
Als je solliciteert naar een tijdelijke functie in gezondheidsadministratie, is het belangrijk om je analytische vaardigheden te laten zien. Bereid jezelf voor op vragen over hoe je omgaat met data-analyse of cases waarin je complexe gezondheidsinformatie hebt verwerkt. Dit laat zien dat je kan meedenken in de rol.
✨Focus op je leervermogen
Aangezien dit een tijdelijke functie is, willen werkgevers vaak iemand die snel kan leren en zich kan aanpassen. Deel voorbeelden van situaties waarin je nieuwe vaardigheden of kennis hebt opgedaan in korte tijd. Dit helpt hen zien dat je snel inzetbaar bent.
✨Bereid je voor op praktische scenario's
In het vakgebied van gezondheidswetenschappen krijg je misschien praktijkvragen of scenario's voorgelegd. Oefen het beantwoorden van vragen zoals hoe je zou reageren op een specifieke situatie binnen de gezondheidszorg. Dit toont je probleemoplossend vermogen en bereidheid om te opereren binnen de dynamiek van de sector.
