In één oogopslag
- Taken: Bied 1ste lijn IT-support en help bij technische problemen in het onderwijs.
- Bedrijf: De Haagse Hogeschool, een dynamische en inclusieve organisatie.
- Voordelen: Salaris tot €3.890,41, 8% vakantietoeslag en ruime verlofregeling.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en mogelijkheden voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Maak impact op het onderwijs met technologie en help studenten dagelijks.
- Kwalificaties: Kennis van informatica, hardware en M365 applicaties vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 2918 - 3890 € per maand.
Locatie: De Haagse Hogeschool te Den Haag
Aantal uren per week: 32 uur per week
Voor het team Support zijn we op zoek naar een medewerker IT-Support. Het team IT-Support is verantwoordelijk voor de directe face-to-face ondersteuning op de werkvloer. Vanuit je rol als medewerker IT Support bied je 1ste lijn hulp voor urgente IT problemen in het onderwijs (domein dienst FZIT). Parallel zorg je preventief voor controle op de IT middelen in de verkeersruimte (studielandschappen). Je biedt ondersteuning bij incidenten tijdens lessen, vergaderingen en/of digitaal toets problemen. Daarnaast bied je vanuit het IT en Facilitaire team begeleiding op de werkvloer (grote zichtbaarheid en laagdrempelige beschikbaarheid voor het onderwijs) kleine IT verandertrajecten, zoals bijvoorbeeld de uitrol van Microsoft 365, flexwerken etc.
Belangrijk om te weten is dat het rooster zich binnen de tijden van 07:30 tot 17:00 uur bevindt. Hierin wordt flexibiliteit verwacht, aangezien het geen vast rooster is.
Wat vragen wij van jou?
- Je beschikt over een service- en klantgerichte houding.
- Vakkennis van (technische) informatica;
- Kennis van hardware devices en componenten;
- Kennis van en inzicht in de werking van M365 applicaties;
- Kennis van en vaardigheid in gebruik Audio Visuele middelen (TV’s, Beamers, Smartbords, etc);
- Kennis van en inzicht in ITIL Foundations;
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wij willen natuurlijk graag dat jij succesvol wordt in deze functie. Daarom vinden wij in jouw CV in ieder geval:
- Een arbeidsovereenkomst van 1 jaar (D4), met mogelijkheid van verlenging, met een omvang van 0,8 fte; 32 uur per week;
- Voor interne medewerkers: We houden uiteraard rekening met je huidige arbeidsovereenkomst bij de HHs (contractovername of tijdelijke doorstroom/inleen);
- Een salaris van minimaal € 2.918,17 en maximaal € 3.890,41 bruto per maand (schaal 7) bij een volledige werkweek;
- 8% vakantietoeslag;
- Een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 8,3%;
- Een ruime verlofregeling;
- De keuze uit een NS-businesscard (2e klas) voor woon-werk verkeer of een vergoeding per kilometer.
De Haagse Hogeschool hecht waarde aan een veilige, betrouwbare en professionele omgeving, zowel intern als extern. Daarom vragen wij van nieuwe medewerkers standaard een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Deze verklaring kan worden aangevraagd door iedereen die in Nederland woont en een Burgerservicenummer heeft. De VOG toont aan dat gedrag uit het verleden geen bezwaar vormt voor het vervullen van de functie bij De Haagse Hogeschool.
Wil je meer weten over de dienst FZ&IT?
De dienst Facilitaire Zaken & IT is primair verantwoordelijk voor alle facilitaire en IT gerelateerde dienstverlening voor het onderwijs. Wij streven naar een hoge kwaliteit van dienstverlening die efficiënt, betrouwbaar en veilig is. Met onze producten en diensten ontzorgen wij al onze gebruikers. Dienst FZ&IT is er voor alle medewerkers en studenten van De Haagse. Om scherp te blijven betrekken wij onze gebruikers uit het onderwijs en onderzoek regelmatig voor afstemming van onze (basis)dienstverlening. In een steeds sneller veranderende wereld is het onze ambitie om de nieuwste technologie te gebruiken en een differentiatie in aanbod en vorm te realiseren vanuit een internationaal perspectief.
Werken bij De Haagse
Als je werkt bij De Haagse, dan werk je bij een van de meest dynamische en open organisaties in de Stad van Vrede en Recht. Samen met 2.500 collega’s help je 26.000 studenten uit meer dan 120 verschillende landen om zich voor te bereiden op een veelbelovende toekomst in een wereld die iedere dag verandert. Dat doen we door zelf ook mee te groeien en mee te veranderen met die wereld en met de wensen van onze studenten. We werken intensief samen met collega’s, met studenten en met het werkveld. We kijken vooruit, we zijn kritisch en we staan middenin de samenleving. Daarbij staan diversiteit, inclusiviteit en gelijkwaardigheid centraal bij alles wat we doen. We streven ernaar dat de samenstelling van de studenten- en medewerkerspopulatie een afspiegeling is van de samenleving waarbinnen we werken en we willen iedereen gelijke kansen bieden. We realiseren ons dat dat voortdurende aandacht verlangt. Daar investeren we zelf in en we zien graag dat jij ons daarbij helpt.
Solliciteer bij De Haagse
We horen heel graag van je! Reageren kan tot en met dinsdag 19 augustus 2025; Solliciteren kan alleen via de onderstaande sollicitatiebutton; Meer weten over de vacature? Neem contact op met David de Graaff, D.L.degraaff@hhs.nl; Voor informatie over de wervingsprocedure mail je Rachel van Veghel, Adviseur Recruitment, via recruitment@hhs.nl. Solliciteren kun je doen via de sollicitatiebutton, op deze e-mailadressen worden geen sollicitaties in behandeling genomen. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Medewerker IT-Support werkgever: De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences
De Haagse Hogeschool biedt een stimulerende werkomgeving waar je als Senior Functioneel Beheerder Onderwijslogistiek de kans krijgt om je vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan innovatieve onderwijsprojecten. Met een focus op samenwerking en coaching, geniet je van uitstekende arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden voor persoonlijke groei binnen een dynamische en ondersteunende cultuur. Gelegen in het hart van Den Haag, profiteer je van een levendige omgeving die zowel professioneel als sociaal verrijkend is.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker IT-Support kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Community
Duik de wereld van automatisering en regeltechniek in door je aan te sluiten bij lokale meetups en netwerkevenementen. Dit is dé kans om in contact te komen met professionals in de sector en uit te vinden welke bedrijven zoals De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences op zoek zijn naar nieuw talent.
✨Blijf op de hoogte van ontwikkelingen
Zorg dat je op de hoogte blijft van de nieuwste trends en technologieën in de automatisering. Volg relevante blogs en nieuwswebsites, of sluit je aan bij online forums. Dit helpt je niet alleen tijdens sollicitatiegesprekken, maar ook om je enthousiasme voor het vak te tonen aan De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences.
✨Toon je vaardigheden in de praktijk
Als je kunt, doe dan mee aan projecten of hackathons die gerelateerd zijn aan automatisering. Dit geeft je niet alleen praktische ervaring, maar ook een concreet bewijs van je vaardigheden dat je kunt laten zien aan De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences.
✨Solliciteer direct via onze website!
Als je een rol als Medewerker IT-Support bij De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences wilt, ga dan naar onze website en solliciteer direct! We zijn altijd op zoek naar enthousiaste kandidaten die willen bijdragen aan de toekomst van automatisering.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker IT-Support te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen!:Voor een rol in automatisering en regeltechniek is het essentieel om je technische vaardigheden te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV en portfolio specifieke projecten en technologieën bevatten die je hebt gebruikt, zoals programmeertalen en software die relevant zijn voor de industrie. Dit laat zien dat je de juiste kennis in huis hebt voor de rol bij De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences.
Focus op je probleemoplossend vermogen:In automatisering draait alles om het oplossen van complexe uitdagingen. Geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden van situaties waarin je creatieve oplossingen hebt gevonden of processen hebt geoptimaliseerd. Dit laat de recruiters zien dat je niet alleen over de juiste ervaring beschikt, maar ook een proactieve denker bent.
Duidelijke en gestructureerde communicatie!:In een fulltime rol in automatisering en regeltechniek is goede communicatie key. Zorg ervoor dat je documenten helder, gestructureerd en professioneel zijn. Dit geldt zowel voor je CV als je motivatiebrief. Recruiters willen zien dat je in staat bent om ingewikkelde informatie duidelijk over te brengen.
Toon je enthousiasme voor het vakgebied:Bij De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences waarderen we echt kandidaten die passie hebben voor automatisering. Laat in je motivatiebrief zien waarom deze rol je aanspreekt en wat je hoopt te leren en bereiken. Dit laat zien dat je niet alleen voor de functie solliciteert, maar ook echt betrokken bent bij de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences
✨Ken de Tools van de Branche
Zorg ervoor dat je goed bekend bent met de software en tools die in automatisering en regeltechniek worden gebruikt, zoals PLC-programmering of regeltechnische simulaties. Dit toont niet alleen je enthousiasme, maar ook je technische vaardigheden die direct relevant zijn voor de rol bij De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences.
✨Praktische Ervaring Delen
Neem voorbeelden mee van eerdere projecten of stages waarin je automatisering of regeltechnieken hebt toegepast. Dit kan bijvoorbeeld een stage zijn waarbij je een productieproces hebt geoptimaliseerd. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring, wat cruciaal is voor een fulltime rol.
✨Bereid Technische Vragen Voor
Verwacht technische vragen tijdens het interview die kunnen gaan over specifieke automatiseringstechnieken of scenario's. Denk aan vragen zoals hoe je een bepaald systeem zou analyseren of verbeteren. Door je hierop voor te bereiden, kunnen we laten zien dat we echt in staat zijn om waarde toe te voegen aan het team.
✨Pas je Communicatiestijl aan
Aangezien je in deze rol veel zult samenwerken met andere technische teamleden, is het belangrijk om je communicatiestijl aan te passen aan je publiek. Zorg ervoor dat je technische concepten duidelijk en eenvoudig kunt uitleggen. Dit kan het verschil maken tijdens je interview bij De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences.
