Senior CCaaS Implementatie Lead | Publieke Sector in The Hague

Senior CCaaS Implementatie Lead | Publieke Sector in The Hague

The Hague Full Time 59400 - 72600 € / jaar (geschat) Hybride
D

In één oogopslag

  • Taken: Leid de implementatie van een cloudgebaseerd contactcenterplatform binnen de Rijksoverheid.
  • Bedrijf: Dceni, een toonaangevende speler in de publieke sector.
  • Voordelen: Hybride werken en een dynamische werkomgeving.
  • Overige informatie: Start zo spoedig mogelijk en werk samen met diverse teams.
  • Waarom deze baan: Maak impact door innovatieve technologieën te implementeren in de publieke sector.
  • Kwalificaties: Ervaring met projectleiding en kennis van CCaaS-implementaties.

Het verwachte salaris ligt tussen 59400 - 72600 € per jaar.

Dceni zoekt een ervaren projectleider Implementatie CCaa S voor een grootschalige CCaa S-implementatie binnen de Rijksoverheid.

Je leidt de invoering van een cloudgebaseerd contactcenterplatform en zorgt voor afstemming tussen ICT, leveranciers en operationele teams.

Je bewaakt planning, risico's en besluiten, coördineert IT- en verandermanagement en stuurt interne specialisten en leveranciers aan.

Hybride werken is mogelijk, start zo spoedig mogelijk.

#J-18808-Ljbffr

Senior CCaaS Implementatie Lead | Publieke Sector in The Hague werkgever: Dceni

Dceni is een uitstekende werkgever die een stimulerende en innovatieve werkomgeving biedt voor RPA DevOps Engineers. Met een sterke focus op persoonlijke groei en ontwikkeling, biedt het bedrijf uitgebreide opleidingsmogelijkheden en een cultuur van samenwerking binnen een multidisciplinair Agile-team. Werken bij Dceni betekent bijdragen aan baanbrekende technologieën in een dynamische sector, met de kans om je vaardigheden te verfijnen en impact te maken op de toekomst van automatisering.

D

Contactgegevens:

Recruitmentteam van Dceni

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je Senior CCaaS Implementatie Lead | Publieke Sector in The Hague kunt binnenhalen

✨Word actief in IT-gemeenschappen!

Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Dceni aanwezig zijn!

✨Maak indruk met demonstraties!

Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.

✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!

Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!

✨Direct solliciteren bij Dceni!

Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Dceni en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior CCaaS Implementatie Lead | Publieke Sector in The Hague te schitteren

Projectmanagement
Implementatie van CCaaS
Afstemming tussen ICT en operationele teams
Risicobeheer
Coördinatie van IT- en verandermanagement
Leidinggeven aan interne specialisten
Communicatie met leveranciers

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Dceni.

Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Dceni. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!

Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.

Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Dceni

✨Toon je technische skills

Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.

✨Simuleer een klantscenario

In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.

✨Verwijs naar relevante projecten

Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Dceni. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.

✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen

Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!