In één oogopslag
- Taken: Beheer het klantproces en verbeter HRM-dienstverlening voor primair onderwijs.
- Bedrijf: DC Engineers, dé intermediair voor overheidspersoneel.
- Voordelen: Flexibele uren, professionele ontwikkeling en een impactvolle rol.
- Overige informatie: Kansen voor groei en samenwerking met externe partners.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in het onderwijs en werk samen met diverse teams.
- Kwalificaties: HBO diploma en minimaal 5 jaar ervaring in procesmanagement.
Het verwachte salaris ligt tussen 4061 - 4963 € per maand.
Standplaats: ROTTERDAM
Duur: 01-12-2026 - 31-05-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 04-11-2026
In deze opdracht ben jij verantwoordelijk voor het hele klantproces, dat door middel van advisering bij onze klanten op HRM-gebied zoveel mogelijk personeel voor het primair onderwijs probeert te behouden. Dit doe je in nauwe samenwerking met de regiomanagers die de teams aansturen die door het hele land bij onze klant de dienstverlening uitvoeren. Jij zorgt ervoor dat processen goed zijn ingericht, dat verbeteringen worden doorgevoerd en dat de kwaliteit van de dienstverlening hoog blijft. Als ketenprocesmanager ben je verantwoordelijk voor de inrichting, uitvoering en verbetering van het hele adviesproces.
- Je hebt een visie op hoe het proces optimaal kan bijdragen aan de organisatiedoelstellingen.
- Signaleert hierbij kansen voor verbeteringen die je omzet in concrete acties met betrekking tot het proces, werkwijzen of systemen.
- Houdt regie op de ontwikkeling van de adviesketen en werkt daarbij samen met collega's en externe partners.
- Zorgt ervoor dat afspraken duidelijk zijn en dat betrokkenen volgens dezelfde werkwijze werken.
- Bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en stuurt bij waar nodig.
- Coördineert wijzigingen in systemen, processen en informatievoorziening.
- Brengt mensen samen, stimuleert kennisdeling en zorgt dat de samenwerking soepel verloopt.
- Treedt op als opdrachtgever bij projecten die het eigen proces aangaan.
- Rapporteert over resultaten, voortgang en risico's aan management en andere betrokkenen.
- Oefent het eigenaarschap uit op contracten en budgetten.
- Adviseert over benodigde competenties van medewerkers om ketenprocesdoelen te realiseren.
De werkzaamheden binnen deze opdracht maken structureel onderdeel uit van de organisatie en worden uitgevoerd onder organisatorische inbedding, afstemming en aansturing door de opdrachtgever. Derhalve voldoet deze opdracht conform wet DBA niet aan de criteria en kan een Zzp'er (eenmanszaak of een DGA van een BV) niet inschrijven op deze opdracht.
Kandidaatomschrijving:
- Je hebt ervaring met het ontwerpen, inrichten en verbeteren van ketenprocessen.
- Het optreden als opdrachtgever binnen projecten of als senior gebruiker bij verander- en implementatietrajecten.
- Het begeleiden van veranderingen en het invoeren van nieuwe werkwijzen.
- Samenwerken met verschillende afdelingen, teams en externe partners.
- Het analyseren van informatie en het vertalen van inzichten naar verbeteracties.
Dit laat je zien in je werk (competenties):
- Je signaleert verbeterkansen en neemt initiatief om deze op te pakken.
- Je brengt structuur aan in complexe vraagstukken en houdt overzicht.
- Je maakt duidelijke afspraken en zorgt dat deze worden nagekomen.
- Je luistert naar verschillende perspectieven en brengt mensen bij elkaar.
- Je maakt afgewogen keuzes en neemt verantwoordelijkheid voor de uitkomst.
- Je houdt rekening met de gevolgen van veranderingen voor collega's, klanten en samenwerkingspartners.
Functie-eisen:
- De kandidaat is in het bezit van een HBO diploma.
- De kandidaat heeft minimaal 5 jaar relevante en recente ervaring op het gebied van procesmanagement en affiniteit met HRM Dienstverlening.
- De kandidaat heeft recente en relevante ervaring met regie voeren over de keten en samenwerken met een brede organisatie.
- Kandidaat is geen Zzp'er (eenmanszaak of DGA van een BV).
Wensen:
Bij deze opdracht wordt om een motivatiebrief gevraagd. Deze weegt mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze motivatiebrief wordt beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Geef op 1 A4 aan waarom de kandidaat over de juiste recente en relevante ervaring bezit om deze opdracht goed te kunnen uitvoeren, door middel van een aantal praktijkvoorbeelden.
De motivatiebrief wordt als volgt beoordeeld:
- Uitstekend 15 punten: De kandidaat heeft de vraag duidelijk en uitgebreid beantwoord en heeft deze met aansprekende voorbeelden onderbouwd. De kandidaat toont inlevingsvermogen en snapt wat er wordt verwacht.
- Goed 10 punten: De kandidaat heeft de vraag duidelijk beantwoord en heeft deze met voorbeelden onderbouwd.
- Voldoende 5 punten: De kandidaat heeft de vraag beantwoord, echter, de onderbouwing is niet overtuigend genoeg.
- Onvoldoende 0 punten: De kandidaat heeft de vraag niet/onvoldoende beantwoord en de inschrijving is ongeldig.
De kandidaat heeft recente en relevante ervaring als ketenprocesmanager binnen een organisatie.
De kandidaat heeft recente en relevante ervaring met HRM Dienstverlening.
De kandidaat heeft recente en relevante ervaring met het behalen van doelstellingen en resultaten.
De kandidaat heeft recente en relevante ervaring als opdrachtgever van projecten.
Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal kandidaten verificatiegesprekken afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze gesprekken worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Tijdens het gesprek toetsen we op de gevraagde eisen en de gunningscriteria. Er zal o.a. worden gevraagd naar praktijkvoorbeelden waaruit blijkt dat de kandidaat aan de gevraagde eisen en gunningscriteria voldoet.
De kandidaat wordt als volgt beoordeeld:
- Uitstekend 20 punten: De kandidaat voldoet aan de gevraagde eisen en gunningscriteria en heeft deze met aansprekende voorbeelden onderbouwd. De kandidaat toont inlevingsvermogen en snapt wat er van hem/haar/hen wordt verwacht.
- Goed 15 punten: De kandidaat voldoet aan de gevraagde eisen en gunningscriteria en heeft deze met voorbeelden onderbouwd.
- Voldoende 10 punten: De kandidaat voldoet aan minimale eisen en aan de meeste gunningscriteria, maar dient zich op bepaalde onderwerpen nog verder te ontwikkelen voor deze functie.
- Onvoldoende 0 punten: De kandidaat beschikt niet/onvoldoende over de gevraagde ervaring en de inschrijving is ongeldig.
Uren: 40
Dienstverband:
Over de werkgever: DC Engineers is dé intermediair voor overheidspersoneel. Uitgegroeid van specialisten in de inrichting van de openbare ruimte tot alle facetten binnen overheidsland. Bent u werkzaam binnen de overheid dan is DC Engineers geen onbekende naam voor u.
Vaardigheden: Er is geen minimale opleiding vereist. Je beheerst Nederlands.
Ketenprocesmanager HRM Dienstverlening (32 - 36 uur per week) 36u/w in Rotterdam werkgever: DC ENGINEERS
DC Engineers biedt een stimulerende werkomgeving in Amsterdam, waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als engineer maak je deel uit van een dynamisch scrumteam dat zich richt op het moderniseren van administratieve processen binnen de FIOD, met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei. De cultuur is open en collegiaal, wat bijdraagt aan een positieve werkervaring en de kans om impact te maken in een belangrijke overheidsorganisatie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Ketenprocesmanager HRM Dienstverlening (32 - 36 uur per week) 36u/w in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Je netwerk is goud waard!
In de HR-wereld draait alles om connecties. Neem deel aan lokale HR-events of webinars waar je professionals kunt ontmoeten. Hierdoor kun je niet alleen leren van anderen, maar ook jezelf zichtbaar maken als freelance HR-professional.
✨Laat je expertise zien
Schrijf artikelen of blogs over actuele HR-thema's en deel die op platforms zoals LinkedIn. Dit helpt niet alleen om je zichtbaarheid als freelancer te vergroten, maar positioneert je ook als een deskundige in je vakgebied.
✨Word actief in HR-groepen
Zoek online gemeenschappen van HR-professionals, zoals Facebook-groepen of Slack-kanelen. Deel je kennis, stel vragen en laat je vaardigheden zien. Dit kan je helpen om nieuwe freelance opdrachten te vinden via leads uit je netwerk.
✨Kijk naar platforms voor freelancers
Zorg ervoor dat je je aanmeldt op platforms zoals Upwork of Freelancer waar HR-opdrachten vaak worden aangeboden. Een goede profielomschrijving en een portfolio van je werk kunnen je kansen om freelance opdrachten te krijgen enorm vergroten. En vergeet niet: solliciteer ook op vacatures via onze website voor een directe kans bij DC ENGINEERS!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Ketenprocesmanager HRM Dienstverlening (32 - 36 uur per week) 36u/w in Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Je cv als jouw visitekaartje:Als freelancer in human resources is je cv je belangrijkste marketingtool. Zorg ervoor dat je niet alleen je ervaring in HR wordt vermeld, maar focus ook op specifieke projecten waar je aan hebt gewerkt, zoals wervingscampagnes of trainingsprogramma's. Laat zien hoe jouw bijdrage het verschil heeft gemaakt!
Portfolio met voorbeelden van je werk:Vergeet niet een portfolio toe te voegen waarin je voorbeelden van opdrachten, rapportages of beleidsdocumenten laat zien. Dit is een geweldige manier om potentiële klanten bij DC ENGINEERS te laten zien hoe je in de praktijk werkt en wat je kunt betekenen voor hun HR-processen.
Focus op je specialisaties:Wanneer je solliciteert, wees specifiek over je HR-specialisaties, zoals talent acquisitie, arbeidsrelaties of training en ontwikkeling. Dit helpt om direct de aandacht te trekken van DC ENGINEERS, vooral als ze op zoek zijn naar iemand met een bepaalde expertise.
Schrijf een krachtige en persoonlijke pitch:In je motivatiebrief is het belangrijk om je passie voor human resources naar voren te brengen. Praat niet alleen over wat je kunt, maar ook waarom je enthousiast bent om samen te werken met DC ENGINEERS. Dit maakt je aanvraag veel aantrekkelijker en laat zien dat je investeert in deze kans.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij DC ENGINEERS
✨Ken de HR-tools
Zorg ervoor dat je vertrouwd bent met de verschillende HR-software zoals BambooHR of Workday. Freelance HR-professionals moeten vaak snel schakelen tussen systemen, dus wees voorbereid op vragen over hoe jij deze tools hebt gebruikt in je projecten.
✨Pitch je portfolio
Omdat je freelance bent, is je portfolio super belangrijk. Laat voorbeelden zien van eerdere projecten waar je aan hebt gewerkt, zoals wervingscampagnes of HR-strategieën die je hebt ontwikkeld. Dit geeft de opdrachtgever bij DC ENGINEERS een goed beeld van jouw vaardigheden.
✨Verstand van de wet- en regelgeving
In de HR-wereld is het cruciaal om kennis te hebben van arbeidswetten en -regelingen. Wees klaar voor technische vragen hierover en laat zien dat jij op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in wetgeving die van invloed kunnen zijn op hun personeel.
✨Bespreek je flexibele aanpak
Als freelancer werk je vaak met verschillende klanten en projecten. Praat over hoe jij flexibel en aanpasbaar bent in je aanpak. Dit is iets wat DC ENGINEERS zal waarderen, dus geef voorbeelden van hoe je in het verleden bent omgegaan met verschillende eisen en situaties.
