Teammanager Juridisch Service Center (JSC)

Teammanager Juridisch Service Center (JSC)

Fulltime Op locatie
DAS

In één oogopslag

  • Taken: Leid een team en stimuleer ontwikkeling in een dynamische omgeving.
  • Bedrijf: DAS, een toonaangevend juridisch service center in Den Bosch.
  • Voordelen: Flexibele werktijden, individueel keuzebudget en hybride werken.
  • Overige informatie: Inclusieve werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt.
  • Waarom deze baan: Maak impact door jouw team te coachen en processen te verbeteren.
  • Kwalificaties: Hbo-juridische opleiding en 3+ jaar leidinggevende ervaring.

Als Teammanager JSC zorg jij dat jouw team elke dag het beste uit zichzelf kan halen. Je geeft coachend, duidelijk en mensgericht leiding en werkt volgens de gedragsprincipes van het DAS Kompas. Je bent zichtbaar als rolmodel en helpt actief mee aan een veilige, lerende en ondernemende cultuur. Gezien de fase waarin het JSC zich momenteel bevindt, vraagt deze rol nadrukkelijk om een ervaren Teammanager die richting geeft, rust en stabiliteit brengt en duidelijkheid biedt aan het team en de omgeving.

Je laat het DAS Kompas écht landen: je vertaalt het naar herkenbaar gedrag in de dagelijkse praktijk, voert open gesprekken, maakt spanning bespreekbaar en geeft zelf het goede voorbeeld. Je neemt je team mee in veranderingen, communiceert helder over prioriteiten en creëert een omgeving waarin feedback, ontwikkeling en eigenaarschap vanzelfsprekend zijn. Daarnaast stuur je outputgericht op kwaliteit en voortgang. Je bewaakt KPI’s zoals klanttevredenheid, servicelevels en medewerker betrokkenheid, en vertaalt signalen naar concrete verbeteracties die het JSC vooruithelpen.

Als Teammanager ben je verantwoordelijk voor het realiseren van de vastgestelde jaardoelen volgens de OGSM. Daarnaast toon je procesverantwoordelijkheid binnen het JSC, signaleer je verbetermogelijkheden en communiceer je hierover. Wordt jij enthousiast van deze verantwoordelijkheid en wil je bijdragen aan de verdere ontwikkeling en performance van het JSC? Dan maken we graag kennis met je.

Dit ga je doen als Teammanager JSC

  • Je vertaalt signalen en inzichten naar verbeteracties en volgt deze tot resultaat is behaald.
  • Je creëert een veilig en motiverend klimaat waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen.
  • Je brengt het DAS Kompas tot leven in de dagelijkse operatie door duidelijkheid, voorbeeldgedrag en open communicatie.
  • Je stuurt op KPI’s, kwaliteit, voortgang, verzuim en medewerker betrokkenheid, op basis van data en rapportages.
  • Je zorgt dat klant- en klantsignalen worden opgevolgd en gebruikt als input voor verbetering.
  • Je neemt deel aan projecten, werkt samen met collega teammanagers en draagt bij aan goede werving en onboarding.
  • Je bewaakt naleving van wet en regelgeving en levert input op beleid, processen en ketenverbeteringen.

Resultaatgebieden waar je verantwoordelijk voor kunt zijn

  • Medewerker (ontwikkeling, kennis, werving & selectie)
  • Klant & partners (SLA’s, NPS, partnerafstemming)
  • Finance & risk (risicobeheersing, budget, stuurinformatie)

Waar kom je terecht? In het Juridisch Service Center (JSC) in Den Bosch werk je met meerdere teams samen om klanten snel en goed te helpen. De omgeving is dynamisch en vraagt om een leidinggevende die richting geeft, faciliteert en continu verbeteren stimuleert.

Bij DAS werken we vanuit drie kernwaarden. 'Echt in Contact' betekent dat we helder, persoonlijk en respectvol communiceren: we luisteren, stellen de juiste vragen en zorgen voor duidelijke vervolgstappen. Met 'Samen Scherp' maken we samen het verschil door verantwoordelijkheid te nemen, focus aan te brengen en resultaat te leveren. En met 'Ruimte voor Nieuwsgierigheid' blijven we ons ontwikkelen, experimenteren we, en omarmen we vernieuwing zoals digitalisering en AI. Zo bouwen we elke dag aan vertrouwen, kwaliteit en oplossingen die mensen echt verder helpen.

Je beschikt over een juridische opleiding op minimaal hbo‑niveau en weet deze kennis effectief in te zetten in een leidinggevende rol.

  • Aantoonbare en ruime leidinggevende ervaring binnen een klantcontact of servicecenteromgeving (3+ jaar ervaring)
  • Analytisch en cijfermatig sterk
  • Beschikbaar voor 38 uur per week
  • Coachend leiderschap: vertrouwen, ontwikkeling en eigenaarschap staat centraal
  • Vermogen om talent te herkennen en te ontwikkelen
  • Sterk in feedback geven en ontvangen; je bent zichtbaar als rolmodel
  • Resultaatgericht en vaardig in het vertalen van signalen naar actie
  • Ervaring met KPI-sturing, procesverbetering en ketenbreed meedenken

Bij DAS vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. We waarderen verschillen en streven naar een inclusieve werkomgeving. Daarom nodigen we je van harte uit om te solliciteren precies zoals je bent.

Wat bieden wij

  • Een Individueel Keuzebudget (IKB) opgebouwd uit 8% vakantiegeld, 8,33% eindejaarsuitkering en de waarde van 48 bovenwettelijke vakantie-uren.
  • Het IKB kan worden ingezet voor extra salaris, extra vakantie-uren kopen en de aanschaf van fiscaal vriendelijke doelen zoals de aankoop van een fiets, fitnessabonnement of telefoon.
  • Bij voorkeur een jaarcontract van 38 uur.
  • 200 uur vakantie o.b.v. 38 uur, waarvan 48 uur als opbouw in je IKB.
  • 1 Diversiteitsdag.
  • Hybride werken en flexibel reizen.
  • Budget voor een thuiswerkplek, een thuiswerkvergoeding en een reiskostenvergoeding.
  • Een laptop en een vergoeding voor mobiele telefonie.
  • Een goede pensioenregeling en een tegemoetkoming in de kosten van de zorgverzekering.
  • Onbetaald verlofregeling.
  • Vrijwillige deelname aan JongDAS of de actieve personeelsvereniging.

Teammanager Juridisch Service Center (JSC) werkgever: DAS

DAS is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam. Met een focus op hybride werken, krijg je de kans om complexe contractenrechtelijke zaken zelfstandig te behandelen en je vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een collegiaal team. Wij waarderen een klantgerichte aanpak en bieden volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en samenwerking met externe deskundigen.

DAS

Contactgegevens:

Recruitmentteam van DAS

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je Teammanager Juridisch Service Center (JSC) kunt binnenhalen

✨Word Actief in Juridische Netwerken

Zoek naar juridische netwerken en forums waar professionals zich uitwisselen over trends en vacatures. Denk aan platforms zoals de Nederlandse Orde van Advocaten of gespecialiseerde LinkedIn-groepen. Door actief deel te nemen, ontdek je kansen en leg je waardevolle contacten.

✨Bezoek Evenementen in de Juridische Sector

Houd je ogen open voor juridische evenementen zoals seminars, conferenties en workshops. Dit zijn niet alleen geweldige plekken om je kennis bij te spijkeren, maar deze bijeenkomsten zijn ook perfect voor netwerken met potentiële werkgevers zoals DAS.

✨Gebruik je Stage-ervaring voor een Fulltime Rol

Als je eerder een stage hebt gelopen in de juridische sector, wees er dan niet bang voor om die ervaring actief te belichten. Dit toont niet alleen je betrokkenheid aan, maar helpt ook om je vaardigheden en kennis te onderstrepen die relevant zijn voor een fulltime rol.

✨Pas je Aanpak aan voor Fulltime Posities

Dit is geen tijd voor een standaard sollicitatie! Maak je aanpassing zeer specifiek voor de fulltime rol bij DAS. Laat zien dat je de cultuur en de waarden van het bedrijf begrijpt en waarom jij de perfecte aanvulling bent. Vergeet niet om je sollicitatie rechtstreeks via onze website in te dienen!

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Teammanager Juridisch Service Center (JSC) te schitteren

Coachend Leiderschap
Analytisch Denken
Cijfermatig Sterk
Resultaatgerichtheid
KPI-sturing
Procesverbetering
Communicatievaardigheden

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Laat je juridische kennis schitteren:Zorg ervoor dat je juridische achtergrond duidelijk naar voren komt in je CV. Vermeld relevante stages, projecten of opleidingen. We willen zien dat jij de nodige juridische vaardigheden en kennis hebt die passen bij de functie bij DAS.

Voeg een overtuigende motivatiebrief toe:In je motivatiebrief moet je laten zien waarom je specifiek geïnteresseerd bent in Teammanager Juridisch Service Center (JSC) bij DAS. Vertel ons niet alleen waarom je geschikt bent, maar ook wat je hoopt te leren en bijdragen in deze fulltime rol. Dat maakt het persoonlijker!

Gebruik concrete voorbeelden:Wanneer je je vaardigheden benoemt, gebruik dan specifieke voorbeelden om je claims te onderbouwen. Dit kan bijvoorbeeld een juridische casus zijn die je hebt behandeld of een project waar je aan hebt gewerkt. Dit geeft ons een beter beeld van jouw capaciteiten.

Focus op relevante certificeringen:Als je certificaten of aanvullende opleidingen hebt die relevant zijn voor de juridische sector, vergeet ze dan niet te vermelden! Dit kan je CV een extra boost geven en ons laten zien dat je serieus bent over je carrière in de juridische diensten.

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij DAS

✨Ken de Wetgeving en Jurisprudentie

Voor een rol in juridische diensten is het superbelangrijk om goed op de hoogte te zijn van de relevante wetgeving en recente jurisprudentie. We raden aan om concrete voorbeelden van juridische vraagstukken of rechtszaken te onderzoeken en te bespreken tijdens je gesprek, zodat je kunt laten zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktisch inzicht.

✨Wees Voorbereid op Casusgesprekken

In juridische functies krijg je vaak te maken met casusgesprekken waarin je je oplossing voor een hypothetische juridische situatie moet presenteren. Zorg ervoor dat je een paar casussen voorbereidt, en oefen hoe je je redenering duidelijk en logisch kunt verwoorden. Dit laat zien dat je analytisch kunt denken en goed kunt redeneren.

✨Communicatie is Key

In de juridische wereld is sterke communicatie cruciaal. Tijdens het interview is het belangrijk dat je niet alleen juridische termen kunt gebruikte, maar deze ook helder kunt uitleggen aan iemand zonder juridische achtergrond. Dit kan je helpen om je rol als bruggenbouwer tussen verschillende partijen te positioneren.

✨Enthousiasme voor de Sector

Omdat je solliciteert naar een fulltime positie, willen werkgevers zien dat je enthousiast bent over juridische diensten als carrièrepad. Deel je motivatie en wat je hoopt te leren en te bereiken in deze rol. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten en laat zien dat je serieus bent over je ontwikkeling in dit vakgebied.