In één oogopslag
- Taken: Bied remote IT/OT ondersteuning en los complexe problemen op.
- Bedrijf: Vooruitstrevend bedrijf dat zich richt op technologie en klanttevredenheid.
- Voordelen: Flexibele werkuren, professionele ontwikkeling en een ondersteunend team.
- Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met volop kansen voor groei.
- Waarom deze baan: Werk aan uitdagende projecten en maak impact in de IT/OT-wereld.
- Kwalificaties: Ervaring in IT/OT ondersteuning en sterke analytische vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 48825 - 59675 € per jaar.
Overview
In this role you provide remote IT/OT support to keep complex customer environments stable and secure.
You collaborate with cross-functional teams to investigate, troubleshoot, and resolve incidents while monitoring system health.
You’ll contribute to upgrades, release management, and commissioning activities, driving reliable operations and proactive maintenance.
This position offers hands-on problem solving at the intersection of IT, OT, networking, software, and security, with a focus on service quality and customer outcomes.
You’ll work independently and own issues from initial diagnosis to resolution, with opportunities to shape preventive practices and knowledge sharing.
- Verantwoordelijkheden
- Provide 2nd and 3rd line remote IT/OT support and incident resolution
- Troubleshoot software, networking, and system-related issues
- Perform remote preventive maintenance and monitor system health and performance
- Support software upgrades, implementations, and release management
- Assist with commissioning, FAT and SAT testing of complex systems
- Analyse logs and system data to identify trends and root causes
- Coordinate escalations, repairs, and maintenance with internal teams and third parties
- Document incidents, solutions, and activities and share technical information with customers and teams
- Belangrijkste vereisten
- Experience in IT/OT support or similar environments
- Good knowledge of IT, networking and security technologies
- Understanding of OT/industrial environments
- Basic knowledge of ITIL 4 and service management
- Strong troubleshooting and analytical skills
- Proactive, customer-focused approach
- Ability to work independently and own incidents
- Good English communication skills
- German is a plus
- MBO Level 4 ICT level or equivalent experience
- customer-focused
- analytical
- proactive
- IT/OT Support
- 2nd & 3rd Line Support
- Networking
Support IT/OT in Rotterdam werkgever: Darwin Recruitment
Als Field Service Technician bij een internationale specialist in industriële batterijsystemen en energieoplossingen, profiteer je van een dynamische werkomgeving in de regio Limburg. Het bedrijf biedt uitstekende groeimogelijkheden, een collegiale werkcultuur en de kans om je technische vaardigheden verder te ontwikkelen terwijl je werkt aan innovatieve oplossingen voor klanten. Met een focus op veiligheid en kwaliteit, ben je verzekerd van een betekenisvolle rol waarin jouw expertise echt het verschil maakt.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Support IT/OT in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Darwin Recruitment aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Darwin Recruitment!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Darwin Recruitment en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Support IT/OT in Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Darwin Recruitment.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Darwin Recruitment. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Darwin Recruitment
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Darwin Recruitment. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
