In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een soepel serviceproces tussen klanten en installateurs.
- Bedrijf: Groeiend bedrijf dat zich richt op verduurzaming in Nederland.
- Voordelen: Afwisselende functie, persoonlijke ontwikkeling en een prettige werkomgeving.
- Overige informatie: Ruimte voor initiatief en groei in een dynamische omgeving.
- Waarom deze baan: Maak impact in de verduurzaming van Nederland met betrokken collega's.
- Kwalificaties: Affiniteit met techniek en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Als Backoffice Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt tussen onze klanten, installateurs en serviceteams.
Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt.
Je werkzaamheden bestaan uit: Het aannemen en verwerken van serviceaanvragen van installateurs.
Contact leggen met klanten en installateurs om afspraken te bevestigen of toelichting te geven.
Het logisch en efficiënt inplannen van onze serviceteams.
Het opvolgen van klantaanvragen en het bewaken van de voortgang.
Het opstellen van offertes en het verzorgen van de facturatie.
Het bieden van ondersteuning en hulp op afstand aan klanten en onze servicemonteurs.
Je bent de spil in het serviceproces: je zorgt dat de juiste mensen, op het juiste moment, op de juiste plek zijn.
Wie ben jij?
Je hebt affiniteit met duurzaamheid, techniek of installatiediensten.
Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook als het druk is.
Je communiceert helder en klantgericht, zowel mondeling als schriftelijk.
Je kunt goed overweg met digitale systemen en planningstools.
Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré, maar enthousiasme en leergierigheidvinden we minstens zo belangrijk.
Wat bieden wij?
Een afwisselende functie in een groeiend bedrijf dat werkt aan de verduurzaming van Nederland.
Een prettige werkomgeving met korte lijnen en betrokken collega’s.
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief.
Een mooie kantoorplek op een goed bereikbare locatie.
#J-18808-Ljbffr
Accountmanager ZZP vanaf €600 per afspraak in Amsterdam werkgever: Daily Sales
Daily Sales in Amsterdam is een uitstekende werkgever die een dynamische en ondersteunende werkomgeving biedt voor de rol van Backoffice Servicecoördinator Duurzaamheid. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en groei, krijg je de kans om je vaardigheden te verbeteren terwijl je bijdraagt aan een duurzaam serviceproces. Bovendien zorgt de collegiale sfeer ervoor dat je je snel thuis voelt binnen het team.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Accountmanager ZZP vanaf €600 per afspraak in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Ontdek lokale platforms
Kijk vooral naar lokale freelance platforms en marktplaatsen die zich richten op klantenservice. Vaak vind je hier directe opdrachten van bedrijven die je vaardigheden nodig hebben. Dit geeft je de kans om je portfolio op te bouwen met echte klantinteracties.
✨Bouw je netwerk actief uit
Neem deel aan online communities en netwerken waar freelancers in klantenservice samenkomen, zoals Facebook-groepen of lokale netwerkevenementen. Deel je kennis en vraag om advies, zo kom je gemakkelijker in contact met potentiële klanten die jouw talenten benadrukken.
✨Zorg voor een indrukwekkende portfolio
Creëer een portfolio waarin je voorbeelden van succesvolle klantinteracties en oplossingen laat zien. Dit is cruciaal voor freelance werk omdat klanten willen zien wat je hebt bereikt voor anderen. Je kunt deze voorbeelden ook gebruiken tijdens gesprekken met potentiële opdrachtgevers.
✨Kijk bij Daily Sales voor opdrachten
Vergeet niet om ook via onze website Daily Sales te kijken voor freelance mogelijkheden binnen de klantenservice. We hebben regelmatig aanbiedingen die perfect passen bij jouw vaardigheden en ervaring. Solliciteer snel!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Accountmanager ZZP vanaf €600 per afspraak in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je klantenservice-ervaring stralen!:Bij een freelance rol in de klantenservice is het belangrijk om je relevante ervaring duidelijk te maken. Heb je ooit met klanten gewerkt? Deel die verhalen! Vertel hoe je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gehouden. Dat laat zien dat je weet waar je het over hebt.
Portfolio van klantensuccessen:Als freelancer is een portfolio cruciaal. Voeg een sectie toe aan je aanvraag waarin je voorbeelden geeft van situaties waarin je uitstekende klantenservice hebt geleverd. Dit kan feedback van klanten bevatten of statistieken die je impact aantonen. Laat zien wat je kan!
Vertel ons over je flexibiliteit:In een freelance rol is het belangrijk dat je ook flexibel bent. Geef in je motivatiebrief aan welke uren je beschikbaar bent en hoe je je kunt aanpassen aan verschillende situaties. Dit laat zien dat je een teamspeler bent, ook al werk je zelfstandig.
Toon je communicatieve vaardigheden:Als klantenservicemedewerker draaien alles om communicatie. Zorg ervoor dat je aanvraag duidelijk en vriendelijk is, en gebruik een toon die aanspreekt. Dit is je kans om te laten zien dat je de juiste aanpak hebt voor het werken met klanten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Daily Sales
✨Ken de klant én hun vragen!
Bij klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je bekend bent met de meest voorkomende vragen en problemen die klanten kunnen hebben bij Daily Sales. Dit helpt je niet alleen om goede antwoorden te geven, maar laat ook zien dat je serieus bent over de rol.
✨Presentatie van jouw freelance vaardigheden
Als freelancer ben je je eigen merk. We moeten een sterk portfolio opstellen dat laat zien wat we kunnen doen. Creëer case studies van eerdere ervaringen in klantenservice en bereid je voor om te praten over hoe je situaties hebt opgelost. Dit laat zien dat je niet alleen een probleemoplosser bent, maar ook betrouwbaar.
✨Wees voorbereid op rollenspellen
Bij klantenservice kan het zijn dat je tijdens het interview situaties gesimulateerd vraagt. Dit kan een frustrerende klant zijn of een technische vraag. Wees voorbereid om in real-time te laten zien hoe je zou reageren. Dit geeft de interviewer een goed beeld van jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
✨Freelance tarieven en voorwaarden bespreken
Als freelancer is het belangrijk om te weten wat je waard bent en hoe je dit moet communiceren. We moeten voorbereid zijn om onze tarieven, beschikbaarheid en voorwaarden duidelijk uit te leggen. Dit helpt om professionaliteit uitstralen en duidelijkheid te scheppen over wat je te bieden hebt.
