In één oogopslag
- Taken: Ondersteun klanten en verbeter processen in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: Internationale producent van hoogwaardige petfood met focus op kwaliteit en samenwerking.
- Voordelen: Salaris tussen €2900 en €3200, 25 vakantiedagen en flexibele werktijden.
- Overige informatie: Werken in een team met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
- Waarom deze baan: Maak impact op de dagelijkse operatie en ontwikkel jezelf binnen een groeiende organisatie.
- Kwalificaties: HBO werk- en denkniveau en ervaring in een vergelijkbare functie.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Vanuit onze productielocatie in Waalwijk zijn wij op zoek naar een medewerker commerciële binnendienst. In deze functie combineer je klantgericht werken met procesmatig inzicht. Je bewaakt het overzicht, neemt initiatief en draagt actief bij aan het verbeteren van onze processen en samenwerking.
Wat ga je doen?
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten en onderhoudt dagelijks contact over orders, levertijden, producten en logistieke vraagstukken;
- Je werkt intensief samen met onze collega's van sales, projectmanagement, productie, logistiek, R&D en quality;
- Je bent mede verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van klantorders;
- Je ondersteunt bij internationale klanten;
- Je kijkt kritisch naar bestaande werkwijzen en denkt actief mee over verbeteringen op het gebied van samenwerking, digitalisering en efficiency.
Dit krijg je ervoor terug!
- Fulltime functie van 38 uur per week;
- Een afwisselende functie binnen een internationaal groeiende organisatie;
- Een salaris tussen €2900 en €3200 bpm;
- 25 vakantiedagen;
- Flexibele werktijden, thuiswerken is niet mogelijk;
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte.
Dit ben jij!
- Je hebt HBO werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in een productieomgeving;
- Affiniteit met systemen en bedrijfsprocessen;
- Ervaring met exportdocumentatie is een pre;
- Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende afdelingen, begrijpt de belangen van de organisatie en houdt daarbij altijd de klant centraal;
- Je neemt initiatief en denkt vooruit;
- Je bent in het bezit van de Nederlandse en Engelse taal.
Hier ga jij aan de slag:
Je komt te werken bij een internationale producent van hoogwaardige petfood. Onze locatie in Waalwijk is een productiesite waar kwaliteit, efficiëntie en samenwerking centraal staan. Hier krijg je de ruimte om echt impact te maken op de dagelijkse operatie en de verdere ontwikkeling van de locatie.
Commercieel Medewerker Binnendienst in Waalwijk werkgever: CV-Library
Emirates is een uitstekende werkgever die zijn Cabin Crew leden de kans biedt om te groeien in een dynamische en internationale omgeving. Met een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling, bieden we niet alleen een competitief salaris en uitgebreide voordelen zoals gratis vervoer en wereldwijde verzekering, maar ook unieke mogelijkheden om je carrière te ontwikkelen van Economy Class tot purser. Onze inclusieve en ondersteunende werkcultuur zorgt ervoor dat je je vaardigheden kunt aanscherpen terwijl je bijdraagt aan onze bekroonde service aan passagiers over de hele wereld.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Commercieel Medewerker Binnendienst in Waalwijk kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals CV-Library. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Commercieel Medewerker Binnendienst in Waalwijk te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij CV-Library
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over CV-Library. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
