In één oogopslag
- Taken: Leid een team van declaranten en zorg voor tijdige en correcte douaneaangiften.
- Bedrijf: CSG is de toonaangevende onafhankelijke douanedienstverlener in Europa.
- Voordelen: Autonomie in je rol, zichtbare impact en kansen voor professionele groei.
- Overige informatie: Een kans om te groeien in een snel veranderende industrie.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving met echte invloed op wereldwijde handel.
- Kwalificaties: Minimaal 2 jaar ervaring in coördinatie binnen douane of logistiek.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
Customs Support Group (CSG) is Europa's toonaangevende onafhankelijke aanbieder van douanediensten. We opereren in 14 Europese landen met meer dan 100 kantoren en een team van meer dan 1.700 douaneprofessionals. We helpen bedrijven om goederen soepel en compliant over grenzen te verplaatsen.
We ondersteunen meer dan 60.000 klanten en verwerken jaarlijks meer dan 20 miljoen aangiftes. Van dagelijkse douaneaangiften tot compliance, douaneregelingen en handelsadvies, we maken grensoverschrijdende handel gemakkelijker en voorspelbaarder.
Als Operational Team Leader bij Customs Support Group is jouw taak eenvoudig: zorg ervoor dat een team van declaranten optimaal functioneert. Je zorgt ervoor dat aangiften correct, op tijd en in overeenstemming met alle compliance-eisen worden ingediend. Je signaleert problemen voordat ze vertragingen worden, coacht je team om beter te worden en bevordert de digitale volwassenheid van het team.
Hoofdtaken:
- Coördineer dagelijkse aangifteopdrachten en stuur het team in real-time tijdens piekvolumes.
- Bereid douaneaangiften voor en review monsters van aangiften.
- Zorg voor volledige naleving van douanewetgeving, AEO-licentie verplichtingen, GDPR en interne auditvereisten.
- Monitor aangiftetijdslijnen en claims nauwlettend.
- Identificeer handmatige en arbeidsintensieve processen binnen het team en stel digitaliseringsroutes voor.
- Moedig consistent gebruik van digitale tools aan en geef verstoringen of kansen door aan de Digital Lead en Branch Manager.
- Initiëren en volgen van procesverbeteringsvoorstellen.
- Voer klantcheck-ins uit en behandel operationele klachten en claims.
- Contribueer aan KPI-rapportage: volumes, aangiften per FTE, foutpercentages en digitalisatie-aandeel.
- Bouw een werkomgeving waar nauwkeurigheid, verantwoordelijkheid en teamwork de norm zijn.
Wat te verwachten:
- Een rol met echte operationele verantwoordelijkheid.
- Een hoge mate van autonomie in hoe je dagelijkse operaties organiseert en runt.
- Een snel veranderende omgeving waar volumes fluctueren en regelgeving evolueert.
- Zichtbare impact op de servicelevering van CSG in Nederland.
- Een groeiend bedrijf dat investeert in de toekomst.
Functie-eisen:
- Minimaal 2 jaar coördinerende ervaring met echte verantwoordelijkheid in douane, logistiek of supply chain operaties.
- Goede kennis van de Nederlandse en EU douanewetgeving en compliance-eisen.
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau; achtergrond in douanelogistiek, internationale handel, bedrijfsadministratie of supply chain management.
- Sterke beheersing van het Nederlands (schriftelijk en mondeling) en een goed werkniveau van het Engels.
- Aantoonbare vaardigheid om procesverbeteringen te identificeren en te beheren.
- Ervaring met digitale douanesystemen is een duidelijke plus.
- Hands-on mentaliteit en veerkracht onder druk.
- Kwaliteitsgericht en compliance-minded.
Customs Operations Team Leader (Rotterdam) werkgever: Customs Support Group B.V.
Bij Customs Support Group bieden we een dynamische en innovatieve werkomgeving waar technologie en processen samenkomen om de internationale handel te verbeteren. Onze cultuur is gericht op samenwerking, leren en groei, met volop kansen om je vaardigheden in AI en procesautomatisering verder te ontwikkelen. Werken in ons internationale team betekent dat je deel uitmaakt van een vooruitstrevende organisatie die de grenzen van technologie verlegt in een snel veranderende sector.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Customs Support Group B.V.
