In één oogopslag
- Taken: Bied 1e en 2e lijns IT-support aan collega's en los technische problemen op.
- Bedrijf: Cushman & Wakefield, een internationale vastgoedadviseur met focus op technologie.
- Voordelen: 31 vakantiedagen, hybride werken, trainingen en een informele werkomgeving.
- Overige informatie: Kans om te werken met internationale teams en jezelf verder te ontwikkelen.
- Waarom deze baan: Maak directe impact op de digitale werkervaring van collega's in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Hbo-opleiding in IT en minimaal 3 jaar ervaring in IT-support.
Het verwachte salaris ligt tussen 4061 - 4963 € per maand.
De Site Services Support Technician zal een lid zijn van het Europese Site Services Team (EMEA-West Regio) en is verantwoordelijk voor voortdurende 1e en 2e lijns ondersteuning van lokale kantoorsystemen.
Ben jij een IT-professional die energie krijgt van het oplossen van technische vraagstukken én graag direct contact heeft met gebruikers? Vind je het leuk om zichtbaar aanwezig te zijn op kantoor, collega's te ondersteunen en te zorgen dat technologie optimaal werkt? Dan is deze functie iets voor jou.
Als IT Support Engineer maak je deel uit van het internationale IT-team van Cushman & Wakefield. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van tweedelijns support aan collega's in Nederland en ondersteunt gebruikers bij uiteenlopende IT-vraagstukken. Van werkplekken en mobiele apparaten tot vergaderruimtes en Microsoft Teams: jij zorgt ervoor dat medewerkers optimaal kunnen werken en nieuwe technologieën succesvol adopteren.
Je werkt in een internationale omgeving waarin technologie, servicegerichtheid en samenwerking centraal staan. Daarbij krijg je veel zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen een wereldwijd opererende organisatie.
Wat ga je doen?
- Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van technische incidenten die zijn geëscaleerd vanuit de Service Desk.
- Je ondersteunt collega's op locatie en op afstand bij hardware-, software-, netwerk- en gebruikersproblemen.
- Je beheert en ondersteunt de IT-infrastructuur binnen onze kantoren en zorgt ervoor dat werkplekken, vergaderruimtes en audiovisuele voorzieningen optimaal functioneren.
- Je ondersteunt medewerkers bij het gebruik van Microsoft Teams, telefonie-oplossingen en mobiele apparaten.
- Je speelt een belangrijke rol bij onboarding- en offboardingprocessen.
- Je werkt nauw samen met internationale IT-specialisten, leveranciers en engineering teams aan technische projecten, kantoorverhuizingen, infrastructuurvernieuwingen en implementaties van nieuwe technologieën.
- Je helpt collega's om nieuwe technologieën optimaal te gebruiken door trainingen te geven, vragen te beantwoorden en gebruikers te begeleiden bij veranderingen.
Met wie ga je werken?
Je maakt deel uit van het internationale End User Services-team en werkt dagelijks samen met collega's binnen IT Operations, Infrastructure, Engineering en Service Management. Daarnaast heb je veel contact met medewerkers, management, externe leveranciers en andere IT-specialisten binnen de organisatie.
Wat bieden wij jou?
- Een veelzijdige IT-functie binnen een internationale en innovatieve organisatie.
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte om zelfstandig te werken.
- De mogelijkheid om direct impact te maken op de digitale werkervaring van collega's.
- Samenwerking met internationale IT-teams en technische specialisten.
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, trainingen en certificeringen.
- Een informele en professionele werkomgeving met korte lijnen.
- Moderne werkplekken en toegang tot de nieuwste technologieën.
- Hybride werken en flexibiliteit waar mogelijk.
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden.
- 31 vakantiedagen, pensioenregeling, werkgeversbijdrage zorgverzekering en bedrijfsfitness.
- Leuke teamactiviteiten, borrels en evenementen.
Wat vragen wij van jou?
- Een afgeronde hbo-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau, bij voorkeur in IT, Informatica of een vergelijkbare richting.
- Minimaal 3 jaar ervaring binnen een IT Support-, Deskside Support- of End User Support-omgeving.
- Ervaring met Windows, Microsoft 365 en Microsoft Teams.
- Basiskennis van Active Directory, Intune en Microsoft Azure.
- Ervaring met ticketing systemen zoals ServiceNow of vergelijkbare oplossingen.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- Het vermogen om zelfstandig te werken en tegelijkertijd effectief samen te werken binnen een team.
Waarom Cushman & Wakefield?
Bij Cushman & Wakefield geloven we dat technologie een belangrijke rol speelt in het succes van onze medewerkers en organisatie. Daarom investeren we continu in moderne werkplekken, innovatieve oplossingen en de ontwikkeling van onze mensen.
Je krijgt de kans om te werken binnen een internationale organisatie waar ondernemerschap, innovatie en samenwerking centraal staan. Daarbij krijg je de ruimte om initiatief te nemen, technische expertise op te bouwen en een zichtbare bijdrage te leveren aan de dagelijkse gebruikerservaring van honderden collega's.
Daarnaast hechten we veel waarde aan een inclusieve werkomgeving waarin verschillende achtergronden, perspectieven en ideeën bijdragen aan betere besluitvorming, innovatie en resultaten.
Over Cushman & Wakefield
Cushman & Wakefield is een van 's werelds grootste vastgoedadviseurs en ondersteunt organisaties bij het maken van slimme vastgoedkeuzes die bijdragen aan hun groei, prestaties en toekomstbestendigheid. Wereldwijd zijn ruim 52.000 professionals werkzaam vanuit bijna 400 kantoren in 60 landen. In Nederland werken ongeveer 500 collega's verspreid over 9 kantoren samen aan uiteenlopende vastgoedvraagstukken op het gebied van transacties, taxaties, vastgoedbeheer, projectmanagement en strategisch advies.
Bij Cushman & Wakefield staan samenwerking, ondernemerschap en innovatie centraal. We investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers en geloven in een inclusieve werkomgeving waarin talent zich optimaal kan ontwikkelen. Daarnaast zetten we ons actief in voor duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid, zodat we waarde creëren voor onze klanten, collega's én de wereld om ons heen.
Of je nu aan het begin van je carrière staat of al ruime ervaring hebt: bij Cushman & Wakefield krijg je de ruimte om impact te maken, jezelf te ontwikkelen en onderdeel te zijn van een organisatie die continu in beweging is.
Site Services Support Technician in Amsterdam werkgever: Cushman & Wakefield
Cushman & Wakefield is een uitstekende werkgever die jou de kans biedt om je te ontwikkelen binnen een van de grootste taxatieteams van Nederland. Met toegang tot uitgebreide marktdata en interne opleidingen, werk je in een collegiaal team waar je wordt begeleid door ervaren taxateurs. De dynamische werkomgeving en de focus op professionele groei maken het een ideale plek voor ambitieuze professionals die zich willen specialiseren in vastgoedtaxaties.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Site Services Support Technician in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Cushman & Wakefield aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Cushman & Wakefield!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Cushman & Wakefield en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Site Services Support Technician in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Cushman & Wakefield.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Cushman & Wakefield. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Cushman & Wakefield
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Cushman & Wakefield. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
