In één oogopslag
- Taken: Ondersteun collega's met technische vraagstukken en zorg voor oplossingen.
- Bedrijf: Crown, een toonaangevende producent van heftrucks met een familiaire sfeer.
- Voordelen: Competitief salaris, 40 vrije dagen, winstdeling en volop opleidingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Persoonlijke betrokkenheid en korte lijnen binnen het team.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische rol met veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
- Kwalificaties: Technisch inzicht en ervaring in een technische omgeving zijn belangrijk.
Het verwachte salaris ligt tussen 42750 - 52250 € per jaar.
Wat doe je als Service Coördinator bij Crown? Stel: een servicemonteur loopt bij een klant tegen een technisch probleem aan dat hij nog nooit eerder heeft gezien. Of een accountmanager krijgt een klantvraag waarvoor geen standaardoplossing bestaat. Of er komt vanuit Crown EMEA een modificatie binnen die beoordeeld en uitgerold moet worden. Dat zijn vaak de momenten waarop collega's bij jou uitkomen. Als Service Coördinator ben je dé technische expert waarop collega’s kunnen terugvallen. Je helpt collega's verder wanneer een vraag nét wat ingewikkelder wordt dan normaal. Soms zoek je zelf naar de oplossing, soms schakel je met leveranciers of collega's binnen Crown EMEA, maar uiteindelijk zorg jij ervoor dat iedereen weer verder kan.
Je bent veel bezig met technische rapportages, analyses en documentatie, maar minstens zo belangrijk is de ondersteuning die je biedt aan servicemonteurs, Field Service Managers en collega's van Sales en Rental. Geen dag is hetzelfde en juist dat maakt deze functie interessant. Je werkt voornamelijk vanuit Almere, maar zit zeker niet de hele week achter een bureau. Maar ook ga je mee naar klanten of ondersteun je collega's op locatie om technische vraagstukken in de praktijk te bekijken.
Waarom Crown? Crown is één van de grootste producenten van heftrucks en intern transportmaterieel ter wereld. Toch omschrijven veel collega's Crown Nederland niet als een multinational. "We zijn een wereldwijd topmerk én een familiebedrijf, en die persoonlijke betrokkenheid voel je binnen Crown Nederland elke dag". Veel collega's werken al jarenlang bij Crown. Niet alleen vanwege de techniek, maar vooral vanwege de vrijheid, het vertrouwen en de sfeer binnen de organisatie. De lijnen zijn kort, collega's kennen elkaar en als iemand hulp nodig heeft, staat er altijd wel iemand klaar om mee te denken.
Wat ga je doen? Je ondersteunt de serviceorganisatie bij technische vraagstukken en bent betrokken bij onder andere:
- Technische ondersteuning van servicemonteurs, Field Service Managers en collega's van Sales en Rental
- Speciale klantaanvragen, modificaties en maatwerkoplossingen
- Technische rapportages en analyses
- Garantie- en claimvraagstukken
- Contact met leveranciers en Crown EMEA
- Technische projecten en field modifications
- Het signaleren van verbeteringen in processen, producten en dienstverlening
- Het registreren van trainings- en ontwikkelbehoeften binnen de serviceorganisatie
Een groot deel van je tijd besteed je aan het analyseren en documenteren van technische vraagstukken. De overige tijd ondersteun je collega's, klanten en projecten met technisch advies.
Wie zoeken wij? Je hoeft niet per se servicemonteur te zijn geweest. Belangrijker is dat je technisch inzicht hebt, graag problemen oplost en het leuk vindt om collega's verder te helpen. Misschien werk je nu als technisch specialist, werkvoorbereider, technisch supportmedewerker, technisch coördinator of senior monteur die een stap richting kantoor wil maken. Daarnaast heb je:
- MBO 4+ of HBO werk- en denkniveau
- Ervaring binnen een technische omgeving
- Affiniteit met techniek, intern transport, machinebouw of mechatronica
- Goede communicatieve vaardigheden
- Een gestructureerde manier van werken
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Wat bieden wij? Een functie met veel vrijheid, verantwoordelijkheid en technische uitdaging. Daarnaast bieden wij onder andere:
- Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring
- 40 vrije dagen per jaar (27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen)
- 8% vakantiegeld
- Een winstdelingsregeling
- Een uitstekende pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Volop opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
Interesse? Twijfel je of je helemaal in het plaatje past? Reageer dan gerust alsnog. Wij kijken liever naar de persoon achter het cv dan naar een perfecte checklist. We vertellen je graag meer over de functie, het team en de mogelijkheden binnen Crown.
Service Coördinator werkgever: Crown Intern Transport B.V.
Crown is een uitstekende werkgever die een informele en internationale werkomgeving biedt, waar jouw technische vaardigheden en inzet gewaardeerd worden. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 40 verlofdagen en een marktconform salaris, krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in een afwisselende rol als Servicemonteur Heftrucks in de regio Gorinchem. Je werkt zelfstandig met de ondersteuning van een hecht team, wat zorgt voor een dynamische en uitdagende werksfeer.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Crown Intern Transport B.V.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Coördinator kunt binnenhalen
✨Word actief op technische platforms
Zoek naar forums en communities zoals Stack Overflow of GitHub waar je je vaardigheden kunt tonen. Deel je kennis met anderen en reageer op vragen; dit positioneert jou als een expert in de techniek.
✨Bezoek techniekgerichte evenementen
Neem deel aan meetups, beurzen en hackathons in jouw regio. Dit is dé kans om in contact te komen met bedrijven, waaronder Crown Intern Transport B.V.. Vaak worden er op dit soort evenementen ook directe vacatures aangeboden.
✨Gebruik je netwerk slim
Vraag aan vrienden, familie en oud-studiegenoten of ze connecties hebben bij Crown Intern Transport B.V. of andere technische bedrijven. Persoonlijke aanbevelingen kunnen je helpen om sneller op gesprek te komen.
✨Solliciteer snel via onze website
Als je de vacature voor Service Coördinator bij Crown Intern Transport B.V. ziet staan, wacht dan niet te lang. Solliciteer via onze website en zorg ervoor dat je je enthousiasme en skills goed naar voren brengt in het gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Coördinator te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In je CV is het belangrijk om je technische vaardigheden goed uit te lichten. Denk aan specifieke software of tools die je hebt gebruikt in eerdere functies, en vergeet niet om voorbeelden van projecten toe te voegen waar je trots op bent. Dit helpt ons bij Crown Intern Transport B.V. om een goed beeld te krijgen van wat je kunt!
Pas je CV aan volgens de functie:Neem de tijd om je CV af te stemmen op de functie van Service Coördinator bij Crown Intern Transport B.V.. Dit betekent dat je moet benadrukken hoe jouw ervaring en opleidingen aansluiten bij wat wij zoeken. Specifieke projecten of successen in de techniek die jouw kwaliteiten zichtbaar maken, werken heel goed hier.
Enthousiasme in je motivatiebrief:Een motivatiebrief voor een fulltime functie moet je enthousiasme uitstralen. Vertel ons waarom je zo graag wilt werken in de techniek en bij Crown Intern Transport B.V. in het bijzonder. Laat ook zien dat je nieuwsgierig bent en bereid om te leren - dat zijn eigenschappen die ons aanspreken!
Wees duidelijk en georganiseerd:Zorg ervoor dat je documenten helder en logisch zijn gepresenteerd. Een goed gestructureerde CV en motivatiebrief helpt ons om je snel te begrijpen. Vergeet niet enkele voorbeelden van je technische werk op te nemen, zoals een portfolio of links naar eerder werk, als je dat hebt. Dit geeft ons een visueel idee van je capaciteiten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Crown Intern Transport B.V.
✨Ken de technische vaardigheden
Zorg ervoor dat je de sleuteltechnische vaardigheden begrijpt die relevant zijn voor deze rol, zoals het lezen van technische tekeningen, het werken met bepaalde machines of software. Dit kan je onderscheiden in het gesprek, zeker als je specifieke voorbeelden kunt geven van je ervaring!
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht technische vragen die dieper ingaan op de processen en systemen die jij hebt gebruikt. Oefen met scenario's of probleemoplossing die specifiek zijn voor de technische functie die je ambieert bij Crown Intern Transport B.V..
✨Vertel over je projecten
Als je eerder aan grote projecten of technische uitdagingen hebt gewerkt, zorg ervoor dat je daarover kunt praten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring en dat je in staat bent om die kennis toe te passen.
✨Stel slimme vragen
Bereid vragen voor die specifiek gericht zijn op de werkzaamheden en cultuur bij Crown Intern Transport B.V.. Dit kan gaan over de technologieën die ze gebruiken, of hoe het team samenwerkt aan technische projecten, en het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in de organisatie en rol.
