Account Strategist, Retail Media (Dutch Speaker) | 6-Month FTC

Wat je gaat doen: We zijn op zoek naar een Account Strategist om ons commerciële team voor de Benelux en Nordics te versterken. Dit is een klantgerichte rol met verantwoordelijkheden voor de omzet. Je beheert een portfolio van merken en bureaus, voert hun retail media campagnes uit op het Criteo-platform, vergroot de omzet en zorgt ervoor dat klanten resultaten zien. Je werkt nauw samen met de Sales Manager en interne ondersteuningsteams, en rapporteert aan de regionale Head of Retail Media.

Een commercieel team met echte ambitie en een duidelijke focus wacht op je, waardoor je de ruimte en autonomie krijgt om te groeien en een betekenisvolle impact te maken. Je krijgt directe blootstelling aan enkele van de meest actieve retail media markten in Europa, waardoor je expertise kunt ontwikkelen in een snel evoluerend ecosysteem. Je maakt deel uit van een klein, hoog-impact team waar jouw bijdrage zichtbaar is en jouw werk echt telt. Je profiteert ook van de ondersteuning van een Sales Manager, Campaign Management, AdOps, Analytics en de bredere Criteo commerciële gemeenschap. Ten slotte sluit je je aan bij een bedrijf dat investeert in de ontwikkeling van zijn mensen, met lange termijn groeimogelijkheden.

Verantwoordelijk voor een klantenportefeuille in de Benelux en Nordics — merken en bureaus die retail media campagnes uitvoeren met Criteo. Je bent verantwoordelijk voor retentie en omzetgroei.

• Voer strategisch accountmanagement end-to-end uit: forecasting, campagneplanning, QBR's, roadmapgesprekken en upsell pitches.
• Bouw en onderhoud Key Account Plans in nauwe samenwerking met je Sales Manager, met duidelijke doelen, risico's en kansen per klant in kaart gebracht.
• Identificeer upsell- en cross-sell mogelijkheden binnen de product suite van Criteo — inclusief nieuwe formaten, doelgroep producten en off-site extensies.
• Leid klantbusiness reviews met data-gedreven prestatieanalyse en duidelijke aanbevelingen. Je brengt het verhaal, niet alleen de cijfers.
• Beheer je pijplijn nauwkeurig in Salesforce — verlengingen, upsells en adoptie van nieuwe producten — zodat forecasting betrouwbaar is.
• Werk nauw samen met AdOps, Analytics en Finance om ervoor te zorgen dat campagnes correct zijn opgezet en volgens plan verlopen.
• Signaleer en escaleer klantproblemen snel en duidelijk — intern en met de klant. Geen verrassingen.
• Blijf op de hoogte van retail media trends in de regio: wat retailers bouwen, waar merken in investeren en waar Criteo past.
• Bouw productkennis op via interne relaties met Criteo's product- en klantserviceteams, en pas deze direct toe op jouw accounts.

Wie je bent: Sterke ervaring in AdTech, retail media of digitale media — met directe klantverantwoordelijkheid en een omzetdoel. Een bewezen staat van dienst in het laten groeien van accounts. Je weet hoe je een upsell/cross-sell mogelijkheid kunt spotten, er een case voor kunt bouwen en deze kunt sluiten. Sterke analytische vaardigheden. Je bent comfortabel met campagnedata, prestatiestatistieken en het opbouwen van een duidelijk verhaal uit cijfers. Duidelijke communicator — in schrijven, in vergaderingen en voor klanten op senior niveau. Georganiseerd en gedisciplineerd in het beheer van je pijplijn. Je laat niets door de mazen van het net glippen. Comfortabel werken in een klein, snel bewegend team waar je snel moet prioriteren en beslissingen moet nemen. Bekendheid met eCommerce, retail of het bredere commerce media landschap is een sterke aanvulling. Ervaring met of naast bureaus (trading desks, specialisten) is een plus. Vloeiend in het Nederlands en Engels.

We erkennen dat veel kandidaten mogelijk niet aan elke enkele rolvereiste voldoen. Als jouw ervaring er iets anders uitziet dan onze vereisten, maar je gelooft dat je nog steeds waarde kunt toevoegen aan de rol.

Wie we zijn: We zijn Criteo, het Commerce Intelligence Platform. Criteo helpt bedrijven om shopper signalen om te zetten in commerce resultaten terwijl ze relevantere ervaringen voor shoppers bieden. We gebruiken eigen commerce intelligence en AI-besluitvorming om relevantie voor shoppers en prestaties voor bedrijven te stimuleren. Bij Criteo is onze cultuur net zo uniek als divers. Van onze kantoren over de hele wereld of vanuit het comfort van thuis, werken onze 3.600 Criteos samen om een open, impactvolle en vooruitstrevende omgeving te creëren. We bevorderen een werkplek waar iedereen gewaardeerd wordt, en beslissingen over werkgelegenheid uitsluitend zijn gebaseerd op vaardigheden, kwalificaties en zakelijke behoeften—nooit op niet-werkgerelateerde factoren of wettelijk beschermde kenmerken.

Wat we bieden: Manieren van werken – Ons hybride model combineert thuiswerken met kantoorervaringen, waardoor ruimte ontstaat voor beide. Groei met ons – Leer-, mentor- en loopbaanontwikkelingsprogramma's. Jouw welzijn is belangrijk – Gezondheidsvoordelen, wellnessvoordelen en ondersteuning voor mentale gezondheid. Een team dat om je geeft – Divers, inclusief en wereldwijd verbonden. Eerlijke beloning en voordelen – Aantrekkelijk salaris, met prestatiegebonden beloningen en gezinsvriendelijke beleidsmaatregelen, plus de mogelijkheid van aandelen afhankelijk van rol en niveau. Extra voordelen kunnen variëren afhankelijk van het land waar je werkt en de aard van je werk bij Criteo.