In één oogopslag
- Taken: Leid een team en werk actief mee aan claimafhandeling voor kwetsbare klanten.
- Bedrijf: Credit Life, een groeiende verzekeraar met focus op zekerheid en samenwerking.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, studiebudget, pensioenregeling en 6 weken vakantie.
- Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact in het leven van mensen tijdens belangrijke momenten.
- Kwalificaties: HBO+ niveau, ervaring met complexe claims en coachend leiderschap.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
De verzekeraar bij arbeidsongeschiktheid, werkloosheid en overlijden is op zoek naar jou!
Jouw uitdaging:
Bij Credit Life draait alles om zekerheid. Wij beschermen het inkomen en de betalingsverplichtingen van consumenten bij ingrijpende levensgebeurtenissen zoals arbeidsongeschiktheid, werkloosheid en overlijden. Juist in het claimproces maken wij onze belofte waar. Samen met jouw team maak jij het verschil voor verzekerden en hun nabestaanden.
Ben jij een ervaren claimprofessional die graag het voortouw neemt én zelf de handen uit de mouwen steekt? Dan is dit jouw volgende stap.
Bij Credit Life krijg je een rol waarin inhoud en leiderschap samenkomen. Als meewerkend teamleider Claims geef je richting aan het team én ben je zelf actief betrokken bij de inhoudelijke claimafhandeling. Je combineert coachend leiderschap met vakinhoudelijke expertise en zorgt ervoor dat claims zorgvuldig, correct en mensgericht worden behandeld.
Waarom is deze rol belangrijk?
Het team Claims staat dagelijks in direct contact met klanten op kwetsbare momenten in hun leven. Als meewerkend teamleider ben jij verantwoordelijk voor zowel de inhoudelijke kwaliteit van de claimafhandeling als de ontwikkeling en begeleiding van het team. Je bewaakt de voortgang, behandelt zelf complexe dossiers en zorgt dat processen continu verbeteren.
Concreet betekent dit:
- Je geeft leiding aan het team Claims en begeleidt het team in de dagelijkse werkzaamheden.
- Je werkt zelf actief mee in het claimproces en beoordeelt en coördineert complexe claims.
- Je overziet het claimproces van eerste melding tot uitbetaling en afsluiting.
- Je fungeert als inhoudelijk aanspreekpunt en coach voor claimbehandelaars.
- Je bewaakt de kwaliteit, doorlooptijden en zorgvuldigheid van dossiers.
- Je signaleert knelpunten in processen, initieert en voert verbeteringen door.
- Je zorgt dat wet- en regelgeving correct wordt toegepast binnen de claimafhandeling.
- Je werkt samen met andere afdelingen en externe deskundigen.
- Je draagt bij aan een duidelijke communicatie over doelen, werkwijze en prioriteiten.
Dit breng je mee:
- HBO+ werk- en denkniveau.
- Ruime ervaring als claimbehandelaar in de richting van arbeidsongeschiktheid, werkloosheid en overlijden, bij voorkeur met complexe claims.
- Inhoudelijke kennis van claimprocessen en relevante wet- en regelgeving.
- WFT basis en WFT Inkomen of bereid deze te behalen.
- Ervaring met het begeleiden, coachen of aansturen van collega's (formeel of informeel).
- Een natuurlijke combinatie van mensgerichtheid en resultaatgerichtheid.
- Het vermogen om overzicht te houden én de diepte in te gaan.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een rustige, zorgvuldige stijl.
Credit Life is sinds de start niet meer gestopt met groeien. Collega's uit allerlei disciplines werken samen voor de adviseur en zijn klant. Van claimbeoordelaars tot administratie en van actuariaat tot marketing, iedereen werkt samen onder ons motto: Samen. Sterk. Zekerheid.
Dit bieden wij:
- Een mooi salaris waarbij gekeken wordt naar werk en levenservaring.
- Een goed pensioen, met maar 3,5% eigen bijdrage.
- Een eigen studiebudget van €3.000 per jaar.
- Reiskostenvergoeding, en je krijgt een budget voor een thuiswerkplek.
- 6 weken vakantie per jaar (op basis van 40 uur).
- We vinden het belangrijk dat jij je goed voelt en plezier hebt in je werk. Daarom bieden wij optimale werkplekvoorzieningen (o.a. een sta-zit bureau), organiseren we sportactiviteiten en zorgen we wekelijks voor fruit en zo nu en dan wat minder gezonds voor de gezelligheid.
- Uitdagend werk in een ambitieuze en groeiende organisatie met veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en sociale activiteiten.
Hoe nu verder:
Rogier ten Hoope en Claudia Spaans van team HR vertellen je graag meer over Credit Life en de functie. Je kan ons bellen op telefoonnummer 020-4266000.
Credit Life is gevestigd aan de Prof. J.H. Bavincklaan 2 in Amstelveen en is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, vanaf WTC is het slechts 10 min. met de metro.
Teamleider Claims (32-40 uur) in Amsterdam werkgever: Credit Life B.V.
Bij Credit Life bieden we een stimulerende werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling en teamwork centraal staan. Als Teamleider Medische Acceptatie krijg je de kans om jouw leiderschap en vakinhoudelijke expertise in te zetten binnen een groeiende organisatie, met uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals een goed salaris, een eigen studiebudget en 6 weken vakantie per jaar. Onze locatie in Amstelveen is goed bereikbaar en biedt een prettige sfeer waarin collega's samenwerken aan betrouwbare dienstverlening voor onze klanten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Teamleider Claims (32-40 uur) in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Verken de verzekeringsgemeenschap
Duik in de lokale en online gemeenschappen van de verzekeringssector. Volg forums, Facebook-groepen of LinkedIn-netwerken waarin verzekeringsprofessionals actief zijn. Dit is een fantastische manier om in contact te komen met mensen die je kunnen helpen bij je zoektocht naar een fulltime rol.
✨Bezoek verzekeringsgerelateerde evenementen
Probeer evenementen, seminars en conferenties bezoek die georganiseerd worden binnen de verzekeringsbranche. Deze zijn vaak plekken waar bedrijven zoals Credit Life B.V. op zoek zijn naar nieuwe talenten, en dit geeft je de kans om face-to-face gesprekken te voeren met recruiters en professionals in het veld.
✨Wees proactief bij Credit Life B.V.
Toon je enthousiasme en proactiviteit richting Credit Life B.V. door niet alleen via hun website te solliciteren, maar ook door rechtstreeks contact op te nemen met het team. Dit kan ervoor zorgen dat je opgemerkt wordt, vooral als je meer vertelt over wat je kunt bijdragen!
✨Bouw een sterke online aanwezigheid
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel goed gevuld is met relevante experience en vaardigheden binnen de verzekeringssector. Deel regelmatig artikelen of inzichten over de verzekeringsmarkt om jezelf te positioneren als een geïnformeerde kandidaat die echt geïnteresseerd is in de branche.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Teamleider Claims (32-40 uur) in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je cijfermatige skills zien:In de verzekeringssector draait veel om cijfers en gegevens. Zorg ervoor dat je jouw analytische vaardigheden en ervaring met data-analyse op je CV benadrukt. Verwijs naar specifieke cases of resultaten die je hebt behaald, zoals het verbeteren van processen of het verhogen van klanttevredenheid.
Kies de juiste documenten:Voor een fulltime functie in de verzekeringen heb je vaak te maken met specifieke documenten zoals certificaten of diploma’s in verzekeringskunde of financiële diensten. Vergeet niet om deze erbij te voegen, want ze kunnen je kansen vergroten bij Credit Life B.V..
Wees specifiek in je motivatiebrief:Neem de tijd om in je motivatiebrief duidelijk te maken waarom jij geïnteresseerd bent in de rol van Teamleider Claims (32-40 uur) bij Credit Life B.V.. Laat zien dat je de specifieke uitdagingen in de verzekeringen begrijpt en hoe jij daaraan kunt bijdragen. Dit is je kans om je passie voor de sector te tonen!
Netwerken, maar dan via je schriftelijke aanvraag:Als je iemand kent die bij Credit Life B.V. werkt, overweeg dan om dit te vermelden in je aanvraag. Dit geeft je een voorsprong en laat zien dat je al een connectie hebt binnen het bedrijf. Maak het persoonlijk, want we willen weten wie jij bent!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Credit Life B.V.
✨Ken de Verzekeringstools
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende softwaretools en systematische processen die in de verzekeringssector worden gebruikt. Dit kan variëren van claimsmanagementsoftware tot risicobeheerplatforms. Een goede kennis van deze tools laat zien dat je niet alleen klaar bent voor de baan, maar ook dat je kan bijdragen aan de efficiëntie binnen het team van Credit Life B.V..
✨Wees Klaar voor Scenario-Based Vragen
In de verzekeringssector kunnen interviewers je vragen stellen over hoe je met specifieke klantscenario's omgaat. Bereid je voor om situaties te simuleren waarin je moeilijke beslissingen moet nemen of waarin je oplossingen moet bieden voor klanten die vragen om hulp. Dit toont niet alleen je probleemoplossend vermogen, maar ook je communicatieve vaardigheden.
✨Toon je Leergierigheid
Als full-time kandidaat in de verzekeringen is het belangrijk om te laten zien dat je bereid bent om te leren en je vaardigheden te ontwikkelen. Praat over eventuele cursussen of trainingen die je hebt gevolgd, en hoe je deze kennis kunt toepassen in je rol bij Credit Life B.V.. Dit helpt om je motivatie en toewijding aan te tonen.
✨Portfolio van Succesverhalen
Zelfs in een full-time rol is het belangrijk om een portfolio of lijst van succesverhalen bij je te hebben. Dit kan klantcases zijn die je hebt bereikt, of projecten waarvoor je aantoonbare resultaten hebt behaald. Dit geeft je niet alleen vertrouwen maar geeft de interviewer ook een beeld van wat je kunt bijdragen aan het team.
